信訪，是指公民、法人或者其它組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級政府、縣級以上政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。下面是本站小編給大家分享的2017年社群上半年信訪工作總結，希望大家喜歡。
2017年社群上半年信訪工作總結一
上半年，我綜治信訪部門緊緊圍繞太華轉型發展和社會穩定的總體要求，深入推進平安太華、法治太華建設、紮實推進社會管理創新工程，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出問題，為太華轉型發展提供強有力保障，真正確保了我鎮社會政治治安大局持續平穩。
一、 信訪維穩工作情況：
1、門面接訪工作情況
今年以來，我信訪部門按照群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位的要求，共接待來訪群眾80餘人次，受理群眾反映的各類問題50餘起，辦理人民來信件4件，解決群眾合理訴求30餘起，幫助群眾解決實際困難3起，依法處理1起。
2、開展重點不穩定隱患集中排查工作
上半年，我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，層級對當前可能影響太華穩定的突出矛盾開展深入排查，共排查出不穩定因素23起，並進行原因分析，落實穩控化解方案，跟蹤矛盾的發展，把不穩定因素解決在萌芽、解決在當地。
3、切實做好市中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議和全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議期間的維穩工作
今年全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議期間，我部門協調派出所和屬地村委對5名重點人員全面落實穩控措施，確保市及全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議期間信訪穩定工作目標任務。
4、積極妥善處置類發事件情況
上半年，配合相關部門成功處置非正常死亡事件一起，快速有效處置兩起進京非正常上訪事件兩起，確保重大突發事件控制在第一時間，解決在萌芽狀態，將影響控制在最小範圍。
5、認真開展化解信訪積案專項行動情況
為遏制進京上訪的高發態勢，根據市委統一佈置，我部門深入化解信訪積案專項行動，以解決群眾合理訴求為出發點，以教育疏導、理順情緒為切入點，以信訪積案當事人停訴息訪為目標，最大限度地推動案結事了，最大限度地減少信訪存量，最大限度將信訪當事人吸附穩控在當地，前期我部門對曾經進京上訪的人員，逐人見面，逐人談話，按照行動要求，建立一案一檔，逐案分析研究，力爭全面完成此次專項行動的任務。
二、 平安建設工作情況：
一、為貫徹落實維護平安穩定責任制，切實加強維護平安穩定工作，堅決防止敵對勢力插手利用我人民內部矛盾製造事端，堅決防止在我鎮發生影響大局穩定的事件，堅決防止發生有影響的去省進京非正常上訪，保障我鎮轉型發展、經濟社會健康發展，與各村、相關部門簽訂宜興市太華鎮20xx年度平安維穩責任書、20xx年度太華鎮社會管理綜合治理責任書。
二、加強國家安全人民防線建設。為及時發現和挫敗境內外敵對勢力插手利用社會熱點問題和人民內部矛盾製造事端的圖謀，依法打擊處理敵對勢力滲透破壞活動，明確由各村村主任擔任國家安全人民防線資訊員。
三、深入推進技防建設。根據上級部門要求，我鎮加快推進以技防為支撐的現代防控體系建設，不斷增強駕馭動態社會治安能力、堅持高起點規劃、高標準建設，推進技防鎮升級改造，目前已經完成，準備上級對我鎮技防建設的驗收工作。
四、加強平安文化建設。加強平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設，圍繞群眾最關心的問題、對公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設宣傳工作。利用20xx幸福宜興文化民生文化區域互動開展平安建立宣傳教育活動和各種形式的平安宣傳活動，大力宣傳平安建立成果，普及法律知識和自防知識，不斷提升群眾對平安建立的知曉度、參與度和滿意度。
三、 禁毒和610辦公室工作情況：
認真開展禁毒和反邪教宣傳工作，上半年共開展各種形式的宣傳9場次。
認真做好社群戒毒康復工作，目前我鎮在冊的吸毒人員共36名，其中重點管理的5人，康復一人，戒毒四人，全年未發生重點管理人員復吸或重新犯罪的情況。
認真做好610辦公室工作。主要是防範和處置XXX、實x神等邪教組織，做好崇尚科學，反對迷信等活動。同時做好查堵、攔擷取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮進行滲透活動，確保我鎮一方淨土。
四、 配合政府中心工作情況：
主要是圍繞石門大畝介拆遷、雲嶺路徵地等中心工作，做好矛盾糾紛的化解，確保中心工作的順利推進，另外還有協助做好門衛管理工作，特別是有關無理取鬧、亂闖領導辦公室影響機關工作秩序有明顯好轉。
2017年社群上半年信訪工作總結二
幸福路街道20xx年上半年信訪工作總結 幸福路街道20xx年信訪工作，在街道黨工委和區信訪局的領導下，以黨的“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區信訪工作會議精神，按照《新浦區20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區社會穩定為前提，紮實有效地做好新時期人民內容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關係，維護轄區社會穩定，促進街道經濟繁榮發展發揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
（一）強化領導 落實責任 將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經濟建設的關係，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規劃時，將信訪工作作為一項重要內容進行量化和細化；二是實行信訪排查例會制度，經常聽取彙報，對疑難問題進行鍼對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪工作中出現的各種疑點、難點；三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專幹處理日常性工作，各社群居委會的信訪、調解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由於領導重視、組織網路健全，信訪工作在街道工作中佔有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發生一起因處理不當激化成民事案件。
（二）堅持排查 消除隱患 預防上訪案件發生
按街道黨工委 “將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態”的要求。街道信訪辦採取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患於未然。今年6月，街道信訪辦經排查，到目前為止，街道轄區未發現有集體上訪苗頭，較為穩定。
（三）立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
一是積極製作圖版參加區紀念《信訪條例》條例實施10週年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力；二是以會代訓舉辦社群專幹培訓班；三是通過開展各種文娛活動向社群居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
一是將重點信訪案件採取領導包案制度，與年終考核掛鉤；二是堅持每週小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理；三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
（二）消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續堅持街道領導信訪接待日製度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內部，解決在萌芽狀態。堅決杜絕因工作不力而發生的越級上訪或集體上訪事件發生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細緻地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
（三）強化培訓、加強管理，提高信訪幹部的工作水平
一是以創先爭優活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調處所需的經費和必要的基礎設施建設。
2017年社群上半年信訪工作總結三
星苑社群成立於20XX年4月，由星河晨光、百丈花園、王家弄教師樓、東苑新村、**坊、柳明苑、三星莊園以及無物業的零星住宅小區等組成。社群可入住戶數2000戶左右，店鋪130戶。社群現有專職工作人員六名。
我社群在經歷組建之後，在方方面面都取得了一定的成績。當然這離不開區委、區政府以及新成立的潘火管委會的正確領導和悉心指導。社群堅持成立以來秉承的"誠心誠意為人民服務"的宗旨，團結社群廣大黨員群眾，一心一意為群眾辦實事、做好事；同時利用群眾的力量管理社群。
一、文明城市的建立，你我共參與。
（一）三月下旬，熱烈響市委、區委以及管委會號召，星苑社群開展了**文明城市動員大會，邀請了居民代表、各小區物業相關人員以及社群班子成員，就文明城市建立過程中的著重點以及責任劃分做了明確而詳細的解說，並通過居民代表普及社群認同感，耐心溝通文明事宜，提高環境衛生意識，得到廣大居民的理解和支援。而迎五一的天天演歌舞晚會則更成為了星苑社群讓更廣大的居民加入文明城市建立陣營中的契機，點滴文明從我做起不僅僅是個口號，更是一個生動的標榜，一個穿越社群穿**市的**市民的心聲。
（二）、同時借創文明城市的東風，本社群聯絡東鶯物業和富豪物業對轄區記憶體在的個別環境衛生問題進行一系列整頓，還社群更加整潔清新的環境。如及時清理過道雜物堆放，清掃衛生死角垃圾；而對個別居民存在的私自破壞綠化晾晒的行為，除了及時清理，同期還加強此類違規的監管，不斷督促居民養成良好的習慣；積極聽取廣大居民的意見和建議，通過居民代表會集思廣益，盡己所能幫助解決遇到的困難，如聯絡物業及時修理破壞的樓道門，窨井蓋等。
在社群居民的廣泛參與，物業的盡力配合下，我社群在支援**文明城市三連冠建立的道路上愈加堅定。
（三）文明城市模擬調查入戶，連線居民暢通文明。36計走為上計，聯絡居民最有效的方法是走訪，而為了實現最大程度地籠絡居民，引導居民支援文明城市工作的細枝末節，我們親力親為地逐日走訪，發放調查問卷，確保**的文明建立在我們的社群居民無盲區認知。同時借力使力，多次走訪再次拉近了我們與居民間的距離，更是有力地補充了之前住戶底冊中的空缺及更新部分，給我們今後的工作做了詳盡地補充。
（四）文明城市關乎**城市形象，關乎城市生活的方方面面，而作為社群，作為城市最基礎的構成單元，我們的文明細節往往通過我們的檔案來體現。文明城市建立過程中的檔案的製作、完成、修改，不斷地改善不斷地充實對我們的社群檔案建設是一種新的考驗和新的提升。
（五）文明城市的建立最離不開的當然是宣傳，作為社群展示文化及教育的最大陣地，那就是社群宣傳窗了。我們通過及時更新社群科普常識板塊、未成年人思想道德教育板塊、文明教育板塊來宣傳我們的**文明城市建立氛圍。統一美觀的樓道文明公約的安裝以及插片式的公告欄在每個樓道的出現都極大地美化了樓道環境，更宣傳人人文明的理念。同時瞭解到百丈花園宣傳窗因為不可抗力出現的大規模破損，我社群進行了及時的製作更新，並安裝了非機動車統一安放器材來宣傳文明停車。
二、社群文化生活異彩紛呈
和諧生美，文化提升品位，而社群的文體活動因為有了大家的支援而活躍中體現美好。我們的節日在社群居民的廣泛參與下迸發奪目的'光彩。元宵佳節社群居民相聚猜燈謎，小朋友們則喜笑顏開夢迴老底子，鬧著花燈迎佳節；三八婦女節裡婦女姐妹喜相逢來把趣味共分享，踴躍報名花樣多多；感恩母親節，孩子濃情獻愛歡樂永相伴；青少年暑期活動的開展拉開了新一輪屬於青少年的快樂假期。暑假期間，星苑社群將開展了"金色童年、紅色旋律、綠色文明"為主題的一系列活動，融合了紅色電影欣賞、革命教育基地參觀、文明衛士競賽、閒置物品交換、五彩文明**繪畫和青春才藝展示等。以學習教育、實踐、體驗、鍛鍊感悟、創新活動等多種形式培養青少年的道德感、責任感。同時我社群通過調查瞭解發現百丈花園小區內的健身路徑年久失修，對居民健身帶來了極大的安全隱患，我們通過考量已經更新購買了一套新的健身路徑，給小區居民創造了儘可能好地健身環境。通過挖掘社群舞蹈人才，社群還成立了海派秧歌舞蹈隊，他們的健身鍛鍊同時也帶動了身邊的人開始逐步加入社群舞蹈健身的環境中去。()這些文體活動的開展，大大繁榮了社群精神文化，加強了居民之間的友誼和聯絡，增長了居民的社群歸屬感、認同感、親情感。
以上是本社群今年自成立以來的相關工作總結，雖取得一些成績，但也存在一些缺點和不足。社群成立時間不長，社群構成又相對複雜，居民的認知度相對不高，為此我們要加強相關宣傳力度，提高居民的認知度和歸屬感，打造行散而神不散的具有高度凝聚力的新社群。相關社群工作的服務經驗不足有待加強，在以後的工作中我們要加以不斷改進和完善，努力把各項工作做得更好。
展望下半年-
我想有更多的準備和計劃需要付諸實踐，而在這半年中我們所看到的不足也需要用努力加以兌現。
1.做好樓群組長，特長人員的挖掘工作，特色樓道或區域的評比建立活動，特別是挖掘文體類的各項人才
2.文化活動的多項開展，做好群體具有團隊協作活動的開展和策劃。比如組織乒乓球比賽或者羽毛球比賽，做好元旦遊園活動的策劃。做好文體團隊組建工作，比如腰鼓隊等人才的物色
3、繼續做好社群通訊文稿的採編工作。