20xx年xx社群城市最低生活保障工作在市、區民政局低保中心及街民政辦的指導下，以本市人民政府63號文《武漢市城市居民最低生活保障實施辦法》和漢陽區民政局《城市居民最低生活保障工作實施細則》為準繩，我們堅持做好認真開展年度核查工作，對低保戶的初審、複審、申報工作，做到調查入戶、公示上牆、舉報認真接待;結合xx社群“883”建立行動計劃的實施，充分發揮轄區低保人員的中堅力量，清理環境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務，順利地通過了武漢市“883”驗收。現將一年來的工作總結如下：
一、抓緊跟蹤調查，落實動態管理，保證低保金有效發放
20xx年底，xx社群原有低保戶74戶179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶，調整低保5戶，減少580元，為在網的165人每月加8元生活補貼，共計69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業無正當理由拒絕上崗，我反覆上門宣傳新的低保法規“十八不準”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語辱罵低保專幹;有極個別的鄰居不理解，怪低保員無情。面對這種情況有些複雜的家庭，我們沒有退縮，而是採取其他訪問調查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關照員、低保評議小組成員瞭解更真實的情況：近期不見楊玲在此，有隱性就業傾向。我向其母點明實情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信於民。社群在嚴格低保法規給予停發的同時，於春節之際給予“五個五”物質慰問。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現了社群對困難群體的人性關懷。2月調整低保3戶，減少148元，其中1個低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元;3月發放低保金16830元;4月新增低保2戶，調整低保2戶，增加金額440元，共計71戶，168人，17270元;5月停發低保3戶，其中2戶搬離轄區，1戶妻子退休，家庭收入超標。調整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調低保金。減少低保金973元，共計68戶，160人，16297元;夏季社群低保自查：6月取消低保5戶，新增低保2戶，調整2戶，減少低保金686元，共計65戶，153人，15611元;7月停發4戶，減少金額937元，共計61戶，142人，14674元;8月停發低保8戶，減少金額1531元，共計53戶123人，13143元，;9月年審調整低保26戶，減少金額1377元，共計53戶，124人，11766元;10月發放低保金額11766元;11月新增1戶，調整7戶，同時每戶增加燃氣補貼6.9元，增加金額233元，共計54戶126人，12371.60元;12月停發低保1戶，調整6戶，減少金額110.90元，共計53戶，123人，12260.70元，人均99.68元。與此同時負責分發低保水費補貼，調查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。
二、嚴格規範操作，健全動態機制，確保年審工作順利通過
xx社群管轄範圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況複雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業、一家多殘、單親家庭。我在xx工作的這一年多，深感壓力大、擔子重，只有緊密聯絡社群低保評議小組成員，深入走訪、調查，掌握第一手材料，瞭解特困群眾疾苦，才能做到應保盡保。一年來，xx社群新增低保戶5戶，嚴格三榜公示，把好入口關，無一例上訪舉報，實現該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩定劑作用。其中1個家庭：戶主殘疾，勞改後無業，患肺穿孔;其妻剛從xx失業，即患嚴重腦瘤，住院手術、治療費花光了全部的失業補償金，其子就讀大學，假期裡也感染了肺結核。社群在知曉這些情況後，立即上門慰問，幫助準備資料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當我們很快地把包含著地方政府溫暖的.低保金存摺送到其妻的病榻前時，她感動得熱淚盈眶，連聲稱讚：感謝政府和社群，感謝黨培養了這麼好的社群幹部。
我們在工作中堅持低保動態管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，製成版面硬化上牆。二是規範操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級稽核、資金髮放的一整套操作規程，健全動態管理機制，特別是B類、C類低保戶，全部接受了街低保評議小組的入戶調查。在今年實施低保動態管理中，針對轄區所有的低保物件就業及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障物件有進有出，低保補差有升有降，加強了規範化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業工人陸續湧向社群，要求申報低保者絡繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽，認真地記錄，詳細地核實失業補償金續交社保後有無餘額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。並真誠地勸告他們就業競爭激烈，儘量返崗;對於一時無法就業也不夠辦低保的“4050“人員，社群給予友情關注，積極推薦再就業，幫其解決暫時困難。同時對在網的低保戶中新近失業者進行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發低保8戶。此舉既宣傳了低保新規，又體現了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱讚。
在保障A類15戶低保戶穩定的同時，B類48戶中減少了18戶，C類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社群代表漢陽區、晴川街迎接低保工作創A級單位達標省級檢查，社群的低保工作受到各級領導的充分肯定，得到檢查團的高度評價。53戶低保戶中，A類15戶佔總戶數的28.30%;B類30戶佔56.60%;C類8戶佔15.09%，在低保管理工作中，我們充分發揮低保例會的作用，大力宣傳新的低保政策，發動評議小組成員配合社群開展自查，經過調查核實，將情況反映給社群領導，取得一致意見後，由低保專幹找低保當事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社群有一低保戶因不提供子女就業證明，社群低保專幹按規定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油衝到社群辦公室欲行凶報復，幸被及時發現，未能得逞。為避免矛盾激化，社群書記及街低保中心負責人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終於認識到錯誤，並向低保專幹賠禮道歉。低保員在接受區低保中心調查、稽核時也充分尊重社群意見，合理操作，爭取個性化處理。當事人被低保專幹不計前嫌，秉公辦事的工作作風所折服，消除了認為低保員故意刁難的誤解，主動要求參加電腦技能培訓，為以後就業做準備。權年取消的27戶低保戶中，有10戶主動退保，無一人扯皮鬧事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅實的基礎。
俗話說一份耕耘，一份收穫，付出終有回報。由於平時工作紮實，加班加點地入戶調查，整理資料，辛勤的汗水換來了xx社群送審53戶低保100%通過，今年年審後低保53戶，124人，低保金11766元，人均94.88元。年審的順利，也得到了xx社群領導的首肯。
三、積極推薦就業，實施雙軌並舉，保障困難群眾生活
我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業。為了積極提供就業資訊，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親自帶領低保戶到漢陽勞動力市場登記求職，並和一個職介所建立長期的資訊平臺，聯絡用工需求;另一方面大膽請進來，以社群書記為首，利用各種關係，廣泛找尋崗位，然後以廣播的形式釋出招聘啟示。社群凡是都優先考慮低保物件，今年共計介紹低保戶就業二十人次：安排二人到安保隊，二人做協管員。其中二人主動提出退保，支援社群低保管理工作。我們還將兄弟社群的一個“狠人”低保戶(兩勞釋放人員)介紹到本轄區下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅持為洗馬社群的二位空巢老人提供家政服務，先後推薦了五個“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點工。致使老人對社群感激萬分，信任不已。這樣我們既為兄弟社群解了難，又服務了弱勢群體，加強了社群間的聯絡。並且幫助低保人員改變擇業觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。
在本社群低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社群調整其低保金額的評議意見，揚言要捅到上面去討說法。低保專幹多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，並與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調查工資情況，取得第一手材料，以說明其妻打零工，收入按最低工資標準460元計算的合理性。社群考慮到穩定因素，沒有簡單行事，除反覆做當事人的思想工作外還會同他的家人，街坊一道現場答疑解問。使他認識到：國家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經濟能力承擔生活。最後歷時三個月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調整金額，目前享受低保金150元。
社群在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專幹帶領低保特困戶參加漢陽區慈善超市活動，領取保暖內衣五套;元旦每戶分發特困慰問金300元。社群為14個殘疾低保戶分發特困臨時救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節“五個五”慰問低保41戶，另外途徑傳送生活物質給2戶低保。在今年的社群建立中，爭取到幫扶對口單位的大力支援，區工會捐助特困家庭10戶共3000元，區計生委幫助困難學生10名共500元。秋季開學之際，為付世雄、石積林二個殘疾低保戶的子女申請補助學費1000元;在國際助殘日之際，我們把特製的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動，加強社群建立，參與長效管理機制