演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的主管競聘演講稿（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
主管競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這裡競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規範用語不規範，，回覆用語和自己聊天一樣，那麼如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛鍊一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速並有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關於服務意識，情緒管理方面的培訓，關於語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓使用者感覺到我們很專業，並願意成為我們的終身使用者。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如雲，為什麼別人要買你的衣服？為什麼要在你家一直買你的衣服？為什麼我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。
3、他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟體，硬體需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過後我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優勢，分為3個方面。
心態：我從XX年開始做客服服務，這些年裡面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，誇讚我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這裡，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情，最後幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都侷限在常規思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對於我來說，我有著責任，我要扛起來，並帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門並提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。
最後我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛鍊、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
主管競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午（下午）好！
今天很榮幸在這，我感謝我們公司各位領導組織這次競聘活動，，共同助力公司推進。
首先，按照此次競聘要求，我向大家簡單介紹一下我自己以及我的工作經歷和取得的一些成績：
對於行政崗主管崗位，我個人認為，要做好本職工作，其實就是做好上級領導的參謀員、做好企業職工的服務員、做好部門與部門之間的協調員、做好後勤任務的管理員，這有這樣，才能切實將行政主管崗位的工作全面鋪展開，穩步促進公司綜合工作的全面推進。
為了完成這些工作任務，作為一名行政主管，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優異的執行能力，又要有良好的協調組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節與發展趨勢，用細緻嚴謹的工作態度和工作能力助力崗位工作的發展建設。
如果可以繼續擔任行政主管一職，我的的任期目標是：在半年時間內將行政管理工作的能效提高15—30%，並且在確保員工用餐質量的前提下，在既定預算的前提下，實現辦公費用降低5%—10%，切實為公司的的發展提供我最大的助力作用。
要完成這幾個方面，在下一步工作的開展中，我主要會從以下幾個方面做起：
第一，立足崗排。
作為一名行政主管，在下一步工作的開展中就要切實發揮好上級領導和日方客戶“參謀”和“助手”的作用，在工作中行政經理競聘依照相關部署積極組織推進好公司的後勤支撐和對外宣傳工作，為專案的執行和經營目標的實現提供保障。除此之外，我還將會按照業務發展規劃，積極制定相關工作計劃上交主管領導審閱，並且在執行過程中與各位同事協調商議，提出合理化建議，不斷細化步驟，力求在完成的基礎上精益求精，做到更好。
第二，健全管控流程。
對於我們行政管理工作而言，制度和體系是我們工作開展的有力依託，因此在下一步工作的開展中，我將一方面將會對我們行政部門現有的機制和制度進行梳理，取精華，去糟粕，使得相關規定更加標準、規範、合理，另一方面我將會對工作流程進行優化，使得工作開展可以更加高效，切實發揮好我行政部門整體的能效作用，構架我長春一汽行政管理層面優質的管控體系。
第三，做好工作氛圍。
作為一名行政主管，在與其他部門的溝通協調上，我將會從三個方面進行著力：一是加強行政部門和其他職能部門之間的業務溝通，以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接，確保運轉良好，為整體工作的健康發展奠定基礎；二是協調部門內外部員工之間協作，明確分工，考核到位，打造和諧的工作開展環境，使得全體工作人員可以凝心聚力；三是強化預算決算管理層面的工作，在公司內部大力開展降本增效方面的工作內容，為公司利潤空間的增大提供助力，並且以此為基礎最大限度的為各個部門、為後勤工作創造寬鬆和協的財務環境。
第四，提高職團隊。
作為一名行政主管，為進一步提高部門員工的職業素養素質，在部門管理方面，我還會堅持在部門工作人員的教育培訓上用強力、下功夫：一方面，我會定時定期對部門工作人員尤其是新進入的工作人員進行培訓，藉此提高他們服務職工、服務企業的個人能力，為進一步提升員工滿意度做好支撐；另一方面我還會從員工自身的實際出發，多方面、多層次的挖掘他們的個人能力，安排他們在最適合自己的崗位上發揮效能，引導他們做好自己的個人工作。
第五，強化作效能。
作為企業的一員，作為一名行政主管，在後續的工作中，我還會秉承不懈學習的精神去努力，不斷提高自身的思想意識水平和工作效能。一方面我會強化自己學習企業發展相關檔案的力度，用以更好地提高自己的意識水平，使得自己無論在思想還是行動上都可以跟著企業的發展走；另一方面，我還會繼續學習業務層面的相關知識，緊跟時代步伐，不斷充實、完善自己，使自己更能勝任本職工作，為企業的發展貢獻自己最大的助力。
當然，是否能做實做好舉措，取決於我自己現在的工作能力和水平，今天，我也藉此機會，結合我個人的工作經歷，把自己的競聘優勢向大家逐一彙報。
第一，我熱愛本一流。
我已經在我們公司工作了十五年的時間，可以說，在這十五年的時間裡，我都始終以更高的標準要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻，兢兢業業完成各項任務，在各項評比中均名列前茅。
作為公司的一分子，十五年與的風雨兼程，讓我更加堅定地認為自己要與我們行政經理競聘報告公司共發展、齊前進。此次參與我們行政主管崗位的競聘，我一如既往的滿懷奉獻的虔誠和熱忱，我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發展貢獻更多的力量！
第二，我工作經驗豐富，業務的工作作風。
十五年多個崗位的工作經驗使得我積累了異常豐富的實踐、管理經驗，培養了水平較高的和方法獨特的統籌規劃能力和業務推進能力，尤其是最近幾年行政主管的工作經歷，使得我對怎麼做實、做好行政主管崗位的工作有著清晰、全面和透徹的認識。
不僅如此，在過去工作的開展中，無論在何時，無論在哪個任務中，我都堅持在每一項的業務中，細緻部署安排以推進相關工作的開展，將領導佈置的各項任務細化，切實做到了每個細節、每個步驟到位，不僅僅提升了自身的業務素質能力水平，還切實助力了各項工作的穩步推進：這裡填一些你做過的突出的工作。
第三，我堅持不懈學了促動。
作為我們一名人，在以往工作的開展中，我深知學習的重要性所在。因此，一直行政主管競聘以來，我始終秉持業務能力精益求精的精神去學習、去鑽研，充分利用閒暇時間學習關於行政管理、業務規劃等多個方面的專業書籍，不斷完善自己、提高自己。與此同時，我還將自己以往的工作經驗進行了總結，起草修改了管理部內部的多項檔案，為部門工作的開展與推進提供了更加強勁的促動。
第四，我始終堅持和協調能力。
在團隊管理工作中，無論在什麼時候，無論在什麼崗位上，我還始終把敬業奉獻的工作精神放在首位，工作認真負責，秉持謙虛的學習態度、嚴明的團隊紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神，因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，具有著良好的組織和協調能力，可以與其他同事打成一片，共同凝結成一個充滿生命力的戰鬥團隊。
尊敬的各位領導，各位同事，短短數分鐘時間，很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃，但是卻可以讓大家瞭解我始終如一的工作思路，無論競聘成功與否，在以後的工作中，我都會依然保持兢兢業業精神，保持不懈進取的毅力，為我們公司的發展行政主管競聘報告與壯大貢獻我全部的力量。
謝謝大家！
主管競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，忠心感謝公司領導提供這樣一個公平競爭的機會，使我有幸參與今天的競聘。今天我站在這挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的平臺上，內心充滿了捨我其誰的信心，同時也做好了勇挑重擔，竭誠奉獻的準備。
我叫**，今年**歲，於2005年加入xx，一直從事市場部工作。回首過去的6年，在領導和同仁們的支援和幫助下，我在工作中一直兢兢業業，任勞任怨，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
下面，我談下這次市場主管的優勢和條件：首先，是我發自內心對公司事業的熱愛及強烈的責任心。著名作家路遙曾經這樣經典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。
感謝領導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了xx公司。應該說是xx，改變了我的人生軌跡；是xx，歷練了我的堅強意志；是xx，培養了我的綜合能力。工作6年來，我目睹了各位領導和同事為了xx的發展而付出的艱辛，目睹了公司開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對公司教育培養的感恩，我有責任也有義務為了公司事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對公司執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”，在市場部工作期間，我在上級領導的正確帶領下，以高度的責任心，認真開展了——等項工作，有效開展了——業務，有力地維護、整合了我公司產品的品牌，進一步拓展了業務合作領域和合作專案。
其次，是我具有豐富的工作經驗。本人加入xx6年，一直從事市場部的工作，對市場工作非常熟悉，特別是關於xx市場的分析與發展，並建立了一整套詳細的市場分析資料，有利於以後工作順利開展。我思想解放，勇於探索，開拓進去，富有改革和創新精神，我善於聽取大家的意見，善於協調關係，剛柔並濟，充分調動部門員工的工作積極性，發揮每個人的特長，我在山東全省17地市，市場工作做得很出色，排名前三名，由於成績突出，得到同事和公司各部門領導的充分認可。
三是有較強的組織與協調能力。任市場主管以來，在工作中各班組之間、各部門之間以及與外界的資源協調和調配存在諸多矛盾，總是想法設法加以克服，確保了業務的正常進行，通過實踐煅練，我的組織與協調能力有了很大的提高。
成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，市場主管不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們公司的發展做出更大貢獻。
一要找準位置、做好本職工作。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就會茫然。為此首先要做好“戰鬥員”，圍繞公司中心工作，對上認真執行領導的工作指示和要求，對下加強溝通協調、聯絡員工，團結大家一起做好市場部的各項工作責任。其次要當好“指揮員”，及時佈置和落實各項工作，並做好檢查監督。並及時將各項工作進度和情況反饋彙報給領導。最後要精準把握好工作崗位的角色定位，做到管理無鉅細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二要拓展管理體制，全面加強內部建設與管理。為促進工作的有效開展，通過優質服務促進改革規範執行。我將在工作管理體制和執行機制上進行探索和創新。進一步了明確工作職責；繼續實行績效考核，各員工也開始試行績效考核，並且設立獎金制。為我部理順工作管理體制和執行機制打下堅實的基礎。
三要抓好培訓工作，優化人員配置。為了優化公司人員配置，提高全體員工的競爭意識和危機意識，進一步體現“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念，為了使員工熟悉掌握業務技能，完成各項工作任務，我部要及時制訂業務培訓計劃，培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行了規範，使培訓工作制度化、系統化、合理化，確保培訓工作有序進行。
四要抓好自身建設，全面提高素質。市場主管工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，努力爭當一名合格的存貨管理與核算專職，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
無論這次競聘的結果如何，我都會認真對待。我將一如既往地踏實工作，秉承積極進取，虛心學習，勤奮踏實，盡職盡責地做好本職工作。任勞任怨的自我期許，力爭做到“公司給我平臺，我為公司添光彩”。絕不辜負組織和領導的期望！
主管競聘演講稿4
尊敬的各位領。之前兩天它導、各位評委、同志們:
你們好！
我叫xx，今年xx歲，大學本科金融專業，xxx年參加工作。現任市聯社營業部票據崗。
首先感謝各位領。之前兩天它導對我的信任，給我這次競聘會計監管和會計主管的機會，之所以參加競聘會計主管，是因為具備以下四個方面優勢：
一是具有紮實的金融理論知識。自大學金融專業畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中，認真學習信用社的各項會計制度及會計業規程，業務水平不斷提高。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，城實待人。經過5年學習和鍛鍊，自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經驗。自參加工作以來，我先後擔任儲蓄櫃員、對公會計、複核、票據、綜合等職，使我熟練掌握各項櫃面業務操作流程及各項業務管理規定與操作規程，特別是在聯社營業部，業務種類較為全面，在這個平臺上，我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買入返售、回購等業務方面知識，綜合業務水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍，精力旺盛，接受能力比較強，對新業務比較敏感，能夠創造性的開展工作，並且有信心完成上級領。之前兩天它導分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功，我打算從以下幾個方面做好會計監管和會計主管的工作。
第一，加強學習，提高自身素質。營業部是各項新業務的示範視窗，一方面加強學習各種新知識，適應形勢發展的需要。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任工作。
第二，以紮實的工作，銳意進取的精神，幹好本職工作。工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，積極協助社領。之前兩天它導做好各項工作。
第三，以吃苦耐勞，求實創新的工作方法，找準工作切入點。隨著信用社業務的`迅速發展，現有的門櫃系統已不能滿足業務的發展，財新系統上線以及執行後出現的問題如何解決以及加強風險防範能力工作將成為我們的重點工作。
第四，拓展服務理念，打造優質服務品牌。優質服務是我社各項業務發展的支援保障平臺，只有堅持做好定期不定期的進行櫃員培訓和學習工作，才能使各項業務得以全面、健康的發展。
各位領。之前兩天它導、各位評委，以上就是我陳述的全部內容。如果競聘成功，我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功，在今後的工作中我還將一如既往為信合發揮自己的光和熱。
謝謝大家！
主管競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
而在於追求什麼的過程！一直以來，最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在於擁有什麼。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越，作為自己的人生目標。今天，還是這句話的激勵下，步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲！
大家好！叫xxx，xxx年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。
首先，我具有豐富的工作經驗眾所周知，經驗是做好工作的基礎和前提。
屈指算來，我參加工作已經十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中，積累了豐富的工作經驗，使我成為既具有紮實的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，並與客戶建立了良好的關係，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基矗。
第二，我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強的親和力，善於與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細緻周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協調能力；同時，我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，瞭解客戶的需求，以良好的服務意識和水平，為客戶提供周到細緻的服務，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號；另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程式化，科學化，各項工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰；我樂觀、豁達，善於與他人相處，善於團結同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業間的競爭很大程度上，已經演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇於創新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業績，為企業帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，紮實工作，開拓創新，力爭做到三個“最”：即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍；為客戶提供最優質的服務；實現最佳業績。我的工作目標是：今年實現人民幣公司存款時點新增億元，日均新增xx萬元；外幣公司存款日均增萬美元；零售貸款時點新增xx萬元，日均新增xx萬元，零售貸款不良率控制在%以內，不良餘額控制在xx萬元以內；中間業務淨收入xx萬元；以後的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業務淨收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此，我將不遺餘力做好以下幾方面的工作：
第一，加強培訓，不斷提升客戶經理的業務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍，他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作，對他們進行市場行銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓，提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經營服務的能手。
第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業意識，激發員工的工作熱情和主動性，提升業績；同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業績評比，優秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上，拼搏爭先的良好氛圍。
第三，加強服務，以優質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶；同時，對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理，上門服務等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上，以搶佔中、高階客戶市場為主攻方向，加強優質客戶的資訊蒐集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售，並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結果如何，我人生的這一樂章都無比精彩！我的演講完畢，謝謝大家！