部落格使營銷更精彩

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部落格使營銷更精彩
部落格營銷是以網路為基礎,以部落格作為傳播媒介,通過傳播與溝通來達到企業營銷目的的一種新的營銷方式。相對於傳統的網路營銷方式來說,部落格營銷的受眾更分眾化、專一化,傳播更快速、精準。通過實施部落格營銷,不僅為企業提供了一個低成本、高效率的營銷傳播平臺;而且部落格空間裡的客戶資源為企業在營銷方面的研究提供了很好的第一手資料。

  一、掌控稀缺資源

  在同質化的營銷模式和廣告傳播背景下,“眼球”和“注意力”成為了日趨稀缺的資源,部落格作為一種資訊有效的傳播方式與手段,通常是影響身邊人,如同事、同行、趣味相投的朋友等,並且在以小圈子為核心的分眾傳播基礎上實現“意見領袖”的營銷價值,通過這種口口傳播的資訊對消費者更具有說服力與號召力。企業充分利用部落格這個平臺,對部落格空間的成員進行篩選評估,找出具有意見領袖特質的目標顧客,與他們加強互動交流,關注並儘可能滿足他們的需求,進而建立顧客忠誠關係。如果在特定空間裡企業贏得了意見領袖的忠誠,利用意見領袖的傳播價值,企業將掌控了稀缺資源,企業的營銷活動將會取得事半功倍的效果。

  二、部落格營銷攻略

  近期,華潤雪花(大連)有限公司的黑獅新動8度啤酒,通過部落格向人們展示了啤酒的整個釀造過程,同時還可以傾聽消費者對新產品的看法、評價和建議,徵集新產品代言的吉祥物形象等,公司設專人負責收集消費者在部落格上的留言,並給予資訊反饋,這種營銷模式通過網路日誌的形式讓消費者“明明白白”地消費,有效地使用了部落格營銷模式,獲得了成功。在部落格營銷過程中,筆者認為以下幾個方面是關鍵:

  1、建立部落格空間。

  人氣和使用者的性質是選擇建立部落格空間的標準。就目前的企業部落格來說,大部分都是通過專業部落格託管網站來建立自己的部落格空間。因為一方面專業的部落格網站較一般企業網站具有較高的人氣,而這對開展部落格營銷來說是一個至關重要的前提條件;另一方面專業的部落格網站最重要的價值在於他能吸引特定客戶,並建立良好的忠誠。這樣,企業可以很快找到目標顧客,並在其中發現具有意見領袖特質的人,這對部落格營銷的順利開展很關鍵。

  2、策劃部落格內容。

  從“消費者請注意”到“請消費者注意”,需要重點考察具體部落格空間裡大家普遍關心的問題是什麼?使用者性質怎樣,是否與目標顧客接近?部落格的內容怎樣?內容需要符合消費者追求感官刺激的心理,其質量會直接影響到部落格營銷的效果。如很多企業部落格都由企業的高層領導執筆,這樣部落格文章的可信度高與影響力也大;在一些全員參與的.企業部落格裡,要求在必要的時候註名作者的姓名與職務也是出於此目的。當然企業最好是能讓一些與本企業相關的一些意見領袖能在企業部落格裡發表文章。如白酒行業,可以是邀請白酒技術方面的專家與權威執筆;可以是引發大眾的思考與參與,引導了一種潮流;可以是嫁接一些公眾人物、明星人物;其內容可以是展示生產過程或企業風采;可以是公益活動的參與;可以是網路調查與消費者的互動等等。

  3、關注意見領袖。

  由於意見領袖的一些觀點和看法會通過各種途徑迅速的被傳播出去。這不管是在提高企業部落格人氣,還是相關的一些營銷活動方面都會收到較好的效果。通常在企業公關活動、新產品上市、品牌推廣、推薦銷售等方面意見領袖的作用很顯著。但怎樣引起意見領袖的注意呢?首先企業要通過最初的觀察發現這些具有意見領袖特質的人,企業要主動去和這些人聯絡。起初他們或許沒有注意到你,但只要你有誠心,把企業、產品的優點如實的告知他們,並在一定範圍內滿足他們的需求,就象培養忠誠顧客一樣,同時也出於他們自己的利益,企業得到意見領袖的關注是可能的。其次,可以在企業部落格中為使用者開闢一個網上俱樂部。只有讓目標顧客和潛在的顧客發出聲音,企業才有可能掌握到市場的真實情況。因為,部落格空間中使用者的特徵,所以企業對他們開展營銷活動更具有針對性。並且,通過對他們的調查、分析、研究,企業可以挖掘到顧客一些沒有得到滿足的需求,通過制定戰略計劃,實施差異化營銷。最後,企業做部落格營銷要全心全意,精耕細作。既不盲目跟從又要統籌安排,根據企業的實際出發制定合適的營銷策略。

  總之,在當前動態複雜的環境中,企業的營銷模式同樣需要與時與市俱進,部落格作為一種資訊傳播的有效手段,將會使營銷更精彩。