所謂論文提綱，是指論文作者動筆行文前的必要準備，是論文構思謀篇的具體體現。構思謀篇是指組織設計畢業論文的篇章結構，以便論文作者可以根據論文提綱安排材料素材、對課題論文展開論證。
摘要 6-7
Abstract 7
目錄 8-10
第1章 緒論 10-16
1.1 研究背景及問題的提出 10-11
1.2 研究思路與框架 11-13
1.2.1 研究思路 11-12
1.2.2 研究框架 12-13
1.3 研究內容與方法 13-14
1.3.1 研究內容 13-14
1.3.2 研究方法 14
1.4 研究目標與意義 14-16
1.4.1 研究目標 14-15
1.4.2 研究意義 15-16
第2章 相關理論與文獻研究 16-23
2.1 概念界定 16-18
2.1.1 培訓概述 16
2.1.2 滿意度的定義 16-17
2.1.3 培訓滿意度的定義 17-18
2.2 國內外關於培訓滿意度的研究綜述 18-23
2.2.1 關於培訓滿意度研究的理論基礎 18-19
2.2.2 培訓滿意度與企業績效的研究 19-20
2.2.3 培訓滿意度因素分析的維度研究 20-23
第3章 A集團培訓滿意度現狀 23-28
3.1 A集團公司背景介紹 23-25
3.1.1 A集團公司基本情況 23
3.1.2 培訓滿意度對A集團的重要性 23-25
3.2 A集團培訓滿意度現狀 25-28
3.2.1 A集團人力資源情況 25-26
3.2.2 A集團培訓滿意度現狀 26-28
第4章 A集團培訓滿意度問題的'調查研究 28-46
4.1 制定調查方案 28-29
4.1.1 調查目的 28-29
4.1.2 調查的範圍 29
4.1.3 調查方法和調查時間 29
4.2 A集團培訓滿意度問題調查的統計分析 29-43
4.2.1 問卷的總體情況分析 30
4.2.2 A集團培訓滿意度問題調查的總體情況 30-31
4.2.3 不同板塊培訓滿意度的統計比較分析 31-42
4.2.4 調查結論 42-43
4.3 A集團培訓滿意度問題中高層訪談 43-46
4.3.1 訪談提綱 43
4.3.2 訪談內容 43-44
4.3.3 訪談結果 44-46
第5章 A集團培訓滿意度問題的成因分析 46-54
5.1 培訓預算不科學 46-49
5.1.1 培訓預算的要求 46-48
5.1.2 目前做法與不足 48-49
5.2 培訓計劃缺少針對性,可操作性差 49-51
5.2.1 培訓計劃的要求 49-50
5.2.2 目前的做法與不足 50-51
5.3 培訓結果運用不足 51-54
5.3.1 將員工培訓結果作為績效考核指標的重要意義 52
5.3.2 目前的做法與不足 52-54
第6章 A集團培訓滿意度問題的對策 54-65
6.1 根據集團戰略和培訓需求調研結果分配培訓資源 54-60
6.1.1 根據集團戰略確定培訓資源分配方向 54-55
6.1.2 根據培訓需求調研結果分配培訓資源的比例 55-60
6.2 制定與集團發展需求相配套的“參與式培訓計劃” 60-62
6.2.1 優化編制培訓計劃的流程 60-61
6.2.2 採用全方位的漢堡式培訓課程體系 61
6.2.3 與部門領導溝通培訓時間與方法 61-62
6.3 將培訓結果納入績效管理體系 62-64
6.3.1 完善考核指標體系 62-63
6.3.2 將員工培訓結果作為考核指標 63-64
6.3.3 嚴格執行“問責制” 64
6.4 其它相關對策和解決方案 64-65
第7章 結論與展望 65-68
7.1 主要結論 65-67
7.2 不足之處與深入研究方向 67-68
附錄 68-70
參考文獻 70-72
致謝 72