美容顧問面試問題

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美容顧問崗位介紹

美容顧問面試問題

美容顧問屬於美容院的業務類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內,詳細詢問顧客的需求並解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那裡,最後仍然由美容顧問處理好此次服務的一些善後工作。

美容顧問面試問題

1、請進行為時一分鐘的自我介紹?

2、你以前有類似的工作經驗嗎?

3、假如我們面試官中的?是一名顧客,能現場分析一下該面試官的面板併為其推薦一款適合她的.產品嗎?

4、通過剛才的談話你可以說一下你瞭解到的關於剛才那位顧客的一些資訊嗎?

5、可以為我們介紹一下本公司最新出款的一種產品嗎?

6、假設你為一位顧客推薦一款護膚品,但顧客用完後卻產生了面板過敏的不良反應,併到本店進行投訴,你將會怎麼處理該事件呢?

7、 如果我現在告訴你,你被錄取為我們的美容顧問,你接下來會有怎樣的工作計劃呢?

8、 你為什麼會選擇這份工作?能和我們分享一下你覺得這份工作可以為你帶來什麼嗎?

9、怎樣做好一名美容顧問?

參考回答:瞭解自己的產品,對顧客細心細膩的服務,瞭解顧客所需要的產品以及他的心理動向。