前臺的崗位職責工作總結

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一、日常接待

前臺的崗位職責工作總結

1.負責接待來訪人員。(包括為客戶提供座位、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖等),待客戶離開後,及時的把水杯及垃圾清理乾淨。對無關人員、上門推銷或無理取鬧者,應及時阻擋在外,以確保正常的辦公秩序。

2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。對推銷電話等應委婉拒絕。

二、辦公用品管理

1.負責辦公室儲藏室的保管工作,不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作(及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業管理處)。

2.管理辦公室各種財產,做好辦公用品的盤點工作,登記存檔,並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。合理使用並提高用品的使用效率,提倡節儉。

三、日常事務

1.負責公司檔案列印,協助影印,掃描等工作,合理使用,降低材料消耗。並將影印機、印表機出的再生紙收集在一起,放在指定位置

,以備它用。

2.公司電腦、印表機、傳真機等文印或其他裝置,發現故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保裝置正常使用。

3.負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,並保持整潔乾淨。

4.公司員工外出,前臺負責做好員工外出登記。

5.負責總經理辦公室茶具的清潔衛生及物品的清點。

6.若有會議需要,準備好會議所需的`相關物品,會議結束後,做好會議的後勤工作。

7.負責公司傳真、信件、包裹、報刊雜誌的收發與轉交。

8.監督員工每日考勤情況,統計每月考勤,在下月五日前製成表格後由總經理簽字確認並交財務做帳,留底。(公司員工請假應填寫請假單,由總經理批准後,前臺進行登記儲存)。

9.積極完成上級交辦的臨時事務。協調公司各部門之間內部的日常事務工作,為其他部門提供及時有效的行政服務。