家家順企業文化

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家家順集團成立於2008年5月,總部位於深圳,是全國規模最大的房地產經紀企業之一。曾獲“中國最具生命力百強企業”、“全國優秀房地產經紀機構”、“中國十大名牌中介機構”等多項殊榮。下面,小編為大家分享家家順企業文化,希望對大家有所幫助!

家家順企業文化

【我們的入職誓言】今天我選擇創業,道路充滿艱辛,更有無限機遇,我要全力以赴,創造人生奇蹟。讓我們從現在開始,對人感恩,對己剋制,對事盡力,對物珍惜。

【我們的文化口號】我們是學習型組織,我們是創業型團隊;我們有人性化管理,我們有開放型文化;我們要全新市場觀念,我們要創新服務理念;我們自尊自重,人格完善;我們自立自強,追求卓越。

【我們的願景】成為中國房地產流通領域規模最大、服務最好的持續變革型公眾公司。

【我們的使命和宗旨】專業解決中國房地產流通問題,為客戶創值服務,與員工共創輝煌。

【我們的核心價值觀】你順,我順,家家順。

【我們的精神】可以被打敗,絕不被打倒。

【我們的管理理念】用精神來統領人,用思路來指導人,用制度來約束人,用滿足需求來激勵人。

【我們的薪酬理念】員工富公司富,員工強公司強。

【我們的人才戰略】培養自己的幹部,引進專業的人才

【我們的.人才觀】以發展來吸引人,以事業來凝聚人,以工作來培養人,以結果來考核人

【我們的服務理念】

服務口號:沒問題,為您,我做到。

服務標準:真誠、熱情、安全、周到、方便、快捷。

品牌承諾:我們的客戶理應獲得最好的服務,其核心價值是放心、省心、順心。

服務三步曲:瞭解、滿足、超越客戶的意向需求。

服務四項基本原則:提前做好準備;給客戶留足面子;牢記角色定位;到什麼山唱什讓溝通成為習慣。

服務做五聲:迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲。

服務禁四語:蔑視語、煩躁語、否定語、鬥氣語。

服務5S:速度、微笑、真誠、機敏、研學。

服務5心:信心、熱心、細心、誠心、耐心。

服務5字決:快、準、狠、貼、勤。

【我們的人格】

多一點理解,少一點牢騷;多一點善意,少一點蠻橫;

多一點客觀,少一點主觀;多一點陽光,少一點陰暗;

多一點寬容,少一點狹隘;多一點實幹,少一點空談;

多一點協作,少一點敵對;多一點誠信,少一點欺瞞;

多一點奉獻,少一點計較;多一點感恩,少一點忘本。

【我們的心態】

1、心胸開闊,能容納不同意見;

2、謙虛好學,能及時更新觀念;

3、平等待人,能接受不同的個性與價值;

4、誨人不倦,能耐心教導下屬;

5、心地坦蕩,行為光明磊落;

6、言行禮貌,能微笑常開;

7、自尊自強,能嚴於律己;

8、克己奉公,能以大局為重;

9、知恩感恩,能有湧泉相報之心;

10、寵辱不驚,能克志克行。

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