在當今社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的前臺接待崗位職責（通用6篇），希望對大家有所幫助。
前臺接待崗位職責1
1、接轉電話，記錄留言並及時準確轉達；
2、收發快遞、信件、傳真；影印、列印檔案；
3、接待來訪客人；
4、熟練使用辦公軟體處理日常公文；
5、負責辦公用品的採購發放，做好出、入庫管理登記；
6、負責員工日常考勤管理、外出登記，月度統計；
7、負責日常行政費用、郵遞費用的結算；
8、配合其它部門處理日常事務，完成領導交辦的臨時性任務。
前臺接待崗位職責2
1、負責前臺電話總機的接轉和一般性回覆。
2、負責辦公室到訪客人熱情引導接待和茶水安排。
3、負責總經理辦公室日常衛生。
4、負責公司傳真郵件快遞收發及記錄。
5、負責公司辦公室考勤資料整理彙總。
6、領導交辦的其他事務。
前臺接待崗位職責3
1、負責電話接待工作
（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆
（2）對需要轉接的電話進行準確的接轉
（3）將客戶資訊公平合理的分配給銷售顧問
2、客戶接待與分流引導
（1）接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求
（2）根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
3、資訊統計
（1）記錄客戶電話訪問及來訪資訊
（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的資訊
（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監督和記錄
前臺接待崗位職責4
1、接待來訪客人通知相關部門，快遞收發及訂餐、訂水；
2、記錄每日考勤並整理月報表，公司通訊錄更新；
3、影印機、投影儀等辦公器材維護管理；
4、公司樣品管理、盤點；
5、辦公用品倉儲管理，派發和登記、盤點，每月提交領用和庫存報表；
6、辦公室會議室整理；
7、必要時參與淘寶客服工作；
8、上級領導交辦的工作。
前臺接待崗位職責5
一、負責進入公司辦公場所的所有的.人，要用禮貌用語說:“您好， 請有有什麼事情嗎”?然後，叫他請坐，幫他聯絡要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。
二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，XX 公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語; 對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理;具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識。
三、收發公司傳真、影印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧
四、保持前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。
五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。
前臺接待崗位職責6
1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新菸缸;
2、衛生清潔工作：菸缸不得超過五個菸蒂，訪客離去後，三分鐘內清洗好菸缸、茶杯;
3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;
4、傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員;
5、負責收發管理報紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查影印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。