關於人才戰略的五星模型

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在中國經營的企業面臨的最大挑戰是什麼?中歐國際工商學院釋出的《2013年中國商業報告》顯示,首要挑戰在於人力資源問題。同時,企業的競爭優勢來源於組織能力。而組織能力是通過獨特的人力資源槓桿,包括人、內部架構和制度流程來實現的。所以,對企業來說,人才戰略至關重要。

關於人才戰略的五星模型

要制定獨特的有競爭力的人才戰略,企業需要思考一些根本性的問題:我們的核心價值觀是什麼?我們需要什麼樣的人?我們到哪裡去尋找知識源泉,然後進行創用CC?我們應該用什麼樣的方法和標準考評和獎勵員工?我們應該如何看待組織結構、變革能力和領導人發展?這些問題構成了“人才戰略五星模型”的五個維度:

企業文化

企業文化是人才戰略的導向,為人才發展奠定了一個正向的基調。企業文化表現為企業所倡導和遵行的價值觀,並通過各種制度尤其是行為規範傳遞給各級員工,進而形成某種組織氛圍。良好的企業文化應該滿足兩方面的要求。它對內要形成凝聚力,保證各個機制、流程和制度的穩定性;對外要產生適應性,使企業能夠靈活應對客戶和市場的需求。

團隊建設

團隊建設是人才戰略的關鍵,因為它直接作用於人才戰略的核心要素——人。團隊建設的目的`是找到適合的人才,使他們各盡所能,從而打造出高績效團隊。在規劃人才時,我們要清楚企業的目標是什麼,企業需要什麼樣的人才,需要他們創造什麼樣的業績,然後再去思考怎樣吸納、評估、發展和提拔這樣的人才。

創用CC

創用CC是人才戰略的助推器,一方面,它將員工的個體知識彙集成組織知識,並沉澱為組織能力提升的基礎;另一方面,它促進了員工之間的優勢交流,提高了員工的個人績效。創用CC需要完成以下工作:收集各類顯性知識,尋求可傳播的知識載體;挖掘員工中的隱性知識,並通過各種方式將其顯性化,形成顯性知識;通過各種平臺和途徑,實現以上各類顯性知識在員工之間的共享。

績效管理

績效管理是人才戰略的衡量手段,它可以檢驗人才戰略的科學性和有效性,為企業靈活、適時地調整人才戰略和人才發展方向提供依據。通常來說,績效管理中的考評體系包含多個層面:業績目標、核心勝任力、專業能力、潛力。通過對員工上述不同層面的考評,企業可以決定要給予員工什麼幫助,如何為他們提供有效的培訓發展機會和平臺。當然,考評結果同時也成為員工激勵的重要依據。

組織發展

組織發展是實施人才戰略的保障,它給員工施展才能提供了有力的平臺和支援。組織發展最重要的三個議題是:企業有沒有合理有效的組織架構?企業的變革管理有沒有做到,有沒有推動?領導力有沒有得到發展和提升?

在人才戰略的實施過程中,由於五星模型的五個維度相對獨立又相互聯絡,所以每個維度的推進都必須考慮其他維度的實際情況,避免以偏概全,出現短板。其次,實施和運用五星模型,必須要有戰略高度,根據企業戰略規劃和調整相應維度,促進各級人才的發展,最終提升企業業績。最後,由於五星模型涉及的管理要素全面而動態,如果缺乏執行力,就很難真正得到有效實施。因此,在運用五星模型時,首先要有合適的預判,做出正確的決策。同時,高層領導要從自身做起,將創新、變革以及人才發展的觀念貫徹到各級管理層和員工。