文/Caitlin Keating 翻譯/老榆木
邁爾斯-布里格斯測試(Myers-Briggs)不會說謊。道格·康納特很肯定，自己生性內向，特別是做了六七次測試之後。對於一個寧願躲在幕後的人來說，經營一家擁有近2萬名僱員的企業並非易事。康納特說，他需要誠實、紀律和必要的獨處時間來做好領導。如今，作為雅芳(Avon)的董事，在他不忙於保衛雅芳免於被收購之時，他有一份或許最不"內向"的工作：他常常要站在一屋子人面前，告訴他們，你們也可以成為領導。他的建議是：
不要改變你自己
所有我們這些內向的`人都渴望更加外向一些，但這不是我們的天性。當我快50歲時，我發現，最好的做法就是告訴和我工作的每個人，我只是有些靦腆。不是所有人都能讀懂別人--你需要告訴他們。慢慢地，我形成了自己的方式如何告訴別人我是誰，或者我想做什麼。我會一開始就把這些告訴新員工。這樣的話我身邊的每個人都會知道：我是誰，我來自哪裡，我希望每個人做些什麼來取得成功。我這麼做已經有20年了，這的確有助於建立強烈的信任感，超越了所有的那些表面文章。
說出你心中所想
在我職業生涯中的某個時候，納貝斯克(Nabisco)執行長邀請我出任其銷售業務總裁。"別拿我開涮了，"我說，"首先，我是個內向的人。其次，我不會打高爾夫。"但是，我還是被放到了那個位置上。從情感上講，這是我迄今做過的最具挑戰性的工作，但我必須把它做好。我遇到過很多管理者，他們都發現把你心中所想告訴同事會讓事情變得更容易。有時，事情並不像我們想的那麼嚴重。
瞭解和你工作的人
大多數人認為管理者應該性格外向、引人注目並魅力非凡，我認為這種想法非常狹隘。如今，經理人遇到的關鍵挑戰是不要將目光侷限於同事層面。你或許看到公司裡有些內向者也是天生的領導者。外向者或許能早一點坐上領導崗位，但內向者大可按自己的節奏前行，終有一天做到最好。
找出獨處時間
我在金寶湯(Campbell Soup)工作時上下班單程就需要兩小時，很多時候是一位司機開車送我上下班。我可以坐下來思考。當我在納貝斯克工作時，上班只需10分鐘車程，因此，我每天很早起床，在家中花園裡喝上一杯咖啡。內向者通過靜靜呆上一段時間獲得更多能量，而外向者通過與他人在一起獲得能量。