中國首富陳天橋為何總是半夜驚醒?

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在2001年之前,盛大每天都可能死去;在2002年,盛大每個月都可能死去;在2003年,盛大每個季度都可能死去。   --陳天橋
  2002年1月11日這一天深夜,睡夢中的陳天橋被一陣急促的電話鈴驚醒,他一下子從床上坐起,渾身冒出一層冷汗,心臟"怦怦怦"地跳個不停。正如他最擔心的,電話來自自己的盛大公司,內容是:黑客襲擊,使用者資料被盜!

中國首富陳天橋為何總是半夜驚醒?

短短几分鐘後,神態自然的陳天橋來到公司,沉穩地站在員工的面前--若干年後,盛大的老員工丁聚崗回憶那天晚上陳天橋的表現時,仍然對陳天橋的表現欽佩不已,他說:"老闆當時出奇地冷靜,而且這種冷靜絕對不是偽裝出來的,我們老闆真是一個男人……"
  但是,從此之後,晚上但凡有電話響起,無論是否已經睡著,這個被員工稱為"真男人"的陳天橋的心臟都會狂跳不已,這種情形一直到2005年新一輪危機的開始……
  第一部分危局
  政策、業務、技術風險,陳天橋危機重重
  在外人看來,盛大手裡似乎有花不完的錢,財務狀況足夠健康。按照陳天橋自己的描述,盛大沒有應收賬款,沒有銀行貸款,每天的現金收入超百萬,2004年的營業收入達到13.67億元人民幣,較2003年度的6.33億人民幣增長115.8%。但陳天橋的心裡一直都認同比爾·蓋茨的那句話:"微軟距離倒閉永遠只有14天"。微軟帝國尚且如此,何況他的盛大呢?陳天橋的憂患既不是空穴來風,更不是杞人憂天,他所擔心的危機其實一直是伴隨著盛大的成立與成長的:
  2004年3月31日下午三點,盛大公司來了一位不速之客,一名男青年衝進了客戶服務部,一隻手握著一瓶汽油,另一隻手拿著打火機,怒吼著要自焚。後來,情緒激動的他就真的點燃了自己。幸虧盛大的員工眼疾手快,及時地撲滅了這名青年身上的火,這才沒有鬧出人命。
  原來,這位男青年因為迷上了盛大的《傳奇》遊戲,他在遊戲中購買了虛擬裝備。但他購買的虛擬裝備是不法分子利用網路遊戲"外掛"產生的"贗品",一旦"外掛"被封,那些裝備自然也隨之消失。該男青年在得知自己上當受騙後,極度氣憤,便要求盛大公司讓他繼續使用那些虛擬裝備,盛大自然不會為"盜版"提供服務,這位男青年的情緒隨即失控,便以死相要挾。雖然事後盛大總裁唐駿建議玩家不要輕易私下進行虛擬裝置的交易,但是他卻迴避了一個重要問題,那就是很多遊戲玩家已經被《傳奇》弄得走火入魔了。
  2004年5月17日,中央電視臺《今日說法》欄目播放了一個15歲的孩子殺人的事情,節目中化名為龍龍的殺人犯因為在網咖迷戀《傳奇》的遊戲而和另外一個男孩子對罵,結果龍龍就買了刀子將另外一個男孩殺死了。
  類似這樣的例子已經不是個案,不到18歲的孩子和學生整日沉迷網路遊戲,24小時泡在網咖不去上學,已經成為了一種令家長和社會都非常頭痛的現象。在這樣的土壤之下,家長老師們一談到網路遊戲,常是咬牙切齒,盛大在社會公眾中的形象也多半因此為負數。所以,輿論的壓力一旦過了臨界點,輿論就很有可能影響到政策的制定,也許哪一天來自政府的一紙文字就能夠讓這家公司徹底消失。

除了政策風險,業務模式單一,競爭門檻過低,也是盛大天天面臨的危機。陳天橋在短短几年時間裡成為中國首富,他全部的利潤都來自於網路遊戲。網路遊戲的門檻本來就不高,又有盛大這樣可模仿的成功模式,各種網路遊戲公司在網遊市場上"千樹萬樹梨花開"是指日可待的事情。所以,中國的網遊市場上,盛大"一枝獨秀"的日子不會太長久。陳天橋也說,他最擔心的競爭對手不是市場上現有的這些追趕者,而是像5年前盛大那樣的一群人:堅定、執著,找到了正確的道路,充滿激情,他們很可能顛覆一個行業。
  自從在美國納斯達克上市以來,盛大的市值一直高居中國網際網路企業的頭榜,但爬得越高摔得也越重,在政策危機、業務模式單一危機的雙層危機之下,無論任何風吹草動,盛大的數億市值很有可能在一夜之間蒸發。
  還有黑客的偷襲,快速擴張帶來的管理挑戰,業務多元化的誘惑與陷阱,重重危機壓在陳天橋的心頭上,陳天橋想要在晚上睡個好覺,恐怕比較難。
  不過,危機對於陳天橋來說,一直都是家常便飯……