如何成為一名合格的專案經理

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物業管理行業的快速發展,促使企業在市場上急速擴張,同時,專案經理走上了行業舞臺,成為行業關注的焦點。筆者曾走訪了深圳物業管理行業幾位知名企業老總,有一個很明顯的共識,就是目前企業存在著一個很大難題--專案經理的人選。專案經理是專案管理的靈魂,無論是對於個人的英雄時代,還是基於過程的管理時代,都必須依靠人來實現管理。因此專案經理,成為了企業發展的基礎支柱,優秀的專案經理對企業的發展更是舉重輕足。在這裡,筆者對一個合格的專案管理應具備的條件和素質提出一些看法。

如何成為一名合格的專案經理

首先,要明確專案管理的概念。即“專案管理就是將各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標範圍內完成專案的各項工作,有效的專案管理是指在規定用來實現具體目標和指標的時間內,對組織機構資源進行計劃、引導和控制工作。”

其次,專案經理應對承接的專案所涉及的專業有一個全面的瞭解。只有這樣,才能更好地組織各專業人員完成專案建設所必需的工作。

第三,良好的職業道德。有些專案經理為了達到公司下達的績效指標,對專案需要完善的工作蓄意隱藏,對使用者的承諾也不予兌現,導致業主的不信任甚至不滿。也有一些專案經理將公司利益置之不顧,行業中不乏由於專案經理攜款而逃給公司帶來經濟損失的例子。這更說明了專案經理職業道德的重要性。

第四,具有管理的基本技能和知識。做好專案經理,肯定要學習一些關於專案管理的基礎知識,並進行專案管理的技能訓練,既要有管理意識,還要有管理的基本技能。

第五,專案經理要有一定的財務知識。這不僅是定期向總部彙報的需要,也是隨時找出潛在利潤和潛在風險、想方設法將風險轉變成利潤的需要,這也是專案經理所必備的風險意識。

第六,具有良好的溝通和表達能力。專案經理需要和方方面面的人員溝通,包括專案管理人員、業主、上級主管,也要和各個層次的人員打交道,為了專案的成功要通過溝通交流,消除來自各方面的阻力。

第七,具有較強的分析問題、解決問題的能力。專案經理要能夠通過現象看到本質,通過細節發現大問題,發現問題要果斷採取措施,而不能延誤時機。如果一個專案經理對問題比較麻木,不能防微杜漸,絕對不能勝任。

本文來自中國物業管理領先媒體

第八,要懂技術,不求精通,但要求全面。這可能是爭議比較大的一個原則。物業管理是一個綜合學科,既要懂得如何提供優質服務,還要懂得機電工程、建築結構的基本知識;物業管理涉及範圍之廣,包含了公共關係學、人力資源管理學、建築學、機電工程學等等;現代物業中先進技術廣泛應用,智慧化高科技是物業檔次的重要體現,越來越多的企業對專案經理的要求不再限於會管理,而是在招聘時提出了要求專業為機電工程或建築學等條件,由此可見,懂技術、知識全面的專案經理更為市場所青眯。

第九,要歉虛,不要不懂裝懂。有的專案經理搞一言堂,聽不進大家的意見,而且不懂裝懂,“外行領導內行”的現象大有所在。從團隊建設的角度來講,這十分不利於團隊的發展,不接受他人意見,只會使專案團隊的效率下降,專案管理的質量差,就會陷入大量糾錯改錯的泥潭中,直接影響了專案的管理,阻礙了專案的建設,甚至影響了企業的形象。

第十,要平易近人,不要擺架子。如果一個專案經理不能做到這一點,就無法與專案其他工作人員以及業主達到良好的溝通和合作,沒有一個上下一心的團隊在身後支援,沒有廣大業主的理解和認可,再能幹的專案經理也不能獨自撐起一個物業專案。

今天,專案管理已經成為一門學科,專案管理的理論來自於管理專案的工作實踐。企業決策者開始認識到專案管理知識、工具和技術可以為他們提供幫助,同時也正逐步意識到培訓專案經理對企業發展壯大的關鍵作用。 中國物業之窗,打造中國物業管理新媒體旗艦品牌