如何做好一名專案經理

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一、 專案經理產生的背景

如何做好一名專案經理

隨著軟硬體技術的迅猛發展,尤其是IT領域取得的矚目成果,使得面向軟體、硬體、軟硬體結合的計算機語言程式設計也如雨後春筍般發展壯大,其程式設計規模也由起初的一兩個人的協作開發發展到如今成百千甚至上萬的開發團隊,團隊開發儼然成為程式設計合作模式的大勢所趨。在這種人員眾多需要協調、專案龐大需要分工、任務複雜需要細化的專案開發困境的背景下,面向專案進行管理的“專案經理”也就應運而生了。

二、 作專案經理的前提條件

在我的潛意識裡,一直以為專案經理必須是一名程式設計高手,但隨著知識的逐漸積累,認識的不斷加深,程式設計經驗的日益豐富,愈發意識到專案經理應該是道首術末而非先前所認為的術首道末。

所謂“道”即為思路、思想,也就是通常所說的大局意識。這也正是專案經理的工作重點。至於“術”即為技術,即專案開發人員按照要求具體實現需求的各項功能。專案經理對“術”的層次達到“懂”即可,不必苛求至精。可以概括為:精管理,懂專業。

三、 專案經理的重要性

所謂“專案經理”,形象的說就是發揮“經理專案、管理專案”作用的一個職稱。猶如建築公司建造樓房的專案經理一般,首先要依據各方面資料對欲開發的專案有一個整體全域性的認識,如客戶需求、風險評估、任務分工等,站在專案的高度去審視、瞭解、剖析它。其次按照自己的專案構建思路去編排專案組成員,克服困難、協調關係,並最終完成專案。其重要性在於它決定專案的框架設計結構,就像一個樓房的建設,建築設計圖紙就是整座建築的框架,任何人不能背離這個框架。框架設計也就是專案的靈魂。所以我喜歡將專案經理視作一名將軍,其戰略戰術是否正確直接維繫著戰爭的勝負、軍隊的存亡。

四、 就如何做好一名專案經理的個人觀點

專案經理,就是管理專案,既然是管理則屬於管理範疇內,即:管人、管事。下面予以分述之:

I. 管人

隨著團隊開發成為專案開發模式的趨勢日益明顯,也就有越來越多的專業人士對團隊開發進行了很多研究,並提出了“西遊記”團隊等團隊合作的“管人”範例

唐僧作為師傅也就是“專案經理”,目標明確,信念堅定,時刻以取得真經為己任,拋開各種世間雜念,偶爾也會有犯錯誤的時候,本也無可厚非,但難能可貴之處是他每次明瞭自己所犯錯誤之後,總是敢於剖析自己承認錯誤,逐漸加深了那份師徒情義和彼此的諒解。併成功協調了師徒間誤悔和誤解,一步步到達了成功的彼岸。他就是“精管理、懂技術”的典範。

現階段我認為,作為稱職的專案經理,應做到如下6點:

1) 任人唯賢。

自古以來,這就是成功帝王的必備素質之一。劉邦敢於不屑於眾多臣功們的非議,大膽啟用身份低微但胸懷濟世之才的韓信為三軍統帥,最終成就了大漢天下。與之相反,楚霸王卻是任人唯親,提拔親信,排除異己,終釀得垓下自吻的結局。雖世事變遷,但道理依然。在我看來,劉邦和項羽都是專案經理,專案則是完成天下一統,劉邦卻能恰如其分將蕭何、張良、韓信等賢士為其所用,而項羽卻使其智囊棄之而去,焉能不敗?劉邦即為“精管理,懂專業”,而項羽則是“精專業,不懂管理”。

2) 用人之長,避人之短。

西方有句諺語:“世上沒有真正的垃圾,只有放錯位置的資源”。誠然,在一個專案開發團隊中,人員紛雜,每個人有其自身的優缺點,某人善於總結,廣於交際,則用其作需求分析、客戶回撥等;某人經驗豐富,知識淵博,則可用之作框架師。而不是將善於程式設計的成員按排到系統分析的位置,或是將善於系統分析的成員安排到軟體測試的位置,這樣很容易造成內部關係不協調,甚至專案失敗。

3) 集思廣益

專案經理縱使能力再強、本事再高,難免“人有失手”之時,況且專案完成是團隊合作的過程,需要參與成員、上下之間自始至終的互動才能調動各方面的積極性,充分發揮每個人的潛力,使專案盡善盡美。假使一意孤行,很容易使團隊氛圍不和諧,基至人才外流、專案流產等嚴重後果。在這個以人為本的現代社會,用金錢來挽留人才早已過時,個人價值的體現與否成為決定人才去留的關鍵因素。而集思廣益則提供了實現了個人價值的最佳平臺。

4) 廣開言路,聞過則喜。

作為專案經理維繫著專案的成敗,也許自身一個小小的缺點或失誤就會導致專案的流產。這時就需要周圍其它人及時指出糾正,而作為專案經理,要能廣納賢言,有則改之,無則加勉。而不是執迷不悟,剛愎自用,或是用職權去掩蓋自身的不足或失誤。客觀的說,糾錯改正的過正的過程也就是自我提高與自我完善的過程。廣開言路,聞過則喜的工作作風也是稱職專案經理的必備素質之一。

5) 協調各方關係,營造和諧氛圍。

不善於交流表達的缺點已經成為程式開發人員的共

性問題,而團隊合作開發則很注重彼此間的交流。這就需要專案經理給予營造交流上的環境,比如定期召開專案會議或制訂專案交流機制,使交流成為一種習慣或團隊文化,在某種程度上激發了團隊合作的活力。

更重要的是外部關係的協調,如需求有變動、合同糾

紛、產品與客戶要求差異很大等諸多問題,需要專案經理的耐心與堅韌,困難克服的過程也是自身逐漸完善成熟的幾幹階段。

6) 落實能者上,平者讓,庸者下的競爭機制。

在競爭日益激烈的今天,效率成為每個行業探索

的焦點。團隊開效率的高低也就成了專案經理稱職與

否的衡量標準。人才是最寶貴的,團隊同樣需要“能

者上,平者讓,庸者下”的優勝劣汰的機制,即建立

了一條人才通行大道,保證團隊中能給人才展示自我

的空間,從而留住人才,又營造了團隊中積極向上的

工作環境,使成員有危機感,才會奮發向上,充分發

掘其潛力,向高效團隊邁進。

II. 管事

在我看來,管事就是決策。即理出做事的先後、輕重、緩急,只有抓住事情對你的影響程度,才能做到有矢放失,不至於被過多的繁雜事情擾亂了思緒,沒有了方向和寸。我認為應做到:

a) 分清主次,抓重點。

接到客戶專案需求,首先分析會不會做,如技術、人

力、時間等方面滿足與否。其次能不能做,如兩個項

目同時到來,在人力、精力有限的情況下,則要接受

“市場前景好,利潤回報率高”高的專案。

b) 突出專業,抓特色。

開發團隊何止千萬,如何脫穎而出呢?在我看應做好

以下幾個突出:

1. 團隊相當,突出開發週期短。

2. 開發週期相當,突出開發質量。

3. 質量相當,突出售後服務。

4. 服務相當,空出特色。如附加產品使用培訓,

傳播團隊服務理念等。

總而言之,你至少要有一點更吸引客戶,否則的話,你也許就是林蔭道上的紛紛落葉,當輕風吹過的時候,你也就隨風而逝了。

c) 提高效率,抓管理。

提高效率是提高市場競爭力的重要手段,而有效果的專案管理則是提高效率的有力武器。一流的企業三流的管理比不上三流的企業一流的管理。這也更加突出了管理的重要性。現今職業經理人、各大集團CEO大多身價不菲,值逾億元者更是屢見不鮮。鑑於專案管理的重要性,作為專案經理,更要廣泛汲取成功管理團隊的寶貴經驗,豐富自己的管理理論知識以至學以致用,使自己的團隊永葆青春。

四.結篇宣告

以上為學習過程中的就如何做好一名專案經理的個人觀點總結,不足之處,請各位同學與教員多多批評指正。

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