如何做一名優秀的招商人員

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一、招商人員要有良好的政治素質和紮實的工作作風,不斷增強自身的時代責任感和使命感,要有敬業精神,對招商有激情,熱愛這項工作。
    二、招商人員要有強烈的形象意識和公關意識,努力做一個交際大師、語言大師、包裝大師、幽默大師、魔術大師,性格外向,親和力高,語言要精彩,說的話對方願意聽。實際工作中大量的東西要包裝,要把好的東西講出來,但是你把什麼東西也說成最好的,人家就不相信了。招商是一個表演的過程,有時要偷樑換柱、移花接木,用藝術的方法吸引客商。
    三、招商人員要有敏銳的資訊意識,善於聞風而動、捕風捉影。大家知道,招商是一個系統工程,具有整體性、相關性、有序性、動態性,可能一個專案尚未結束,其它專案又開始了,這就要求招商人員要時刻注視政治、經濟新動向和資金流向,在競爭中捕捉最新資訊,抓住關鍵機會,不斷跟進,用謀略從各種契機中找到結合點。
    四、招商人員要有良好的政策水平和業務素質,要有堅定的耐心和毅力,要有投資、管理、法律以及相關行業的專業知識。招商人員必須通過自身的努力,不斷掌握現代化的招商手段,探索新的招商思路,要準確地預測機遇,從各種綜合資訊中創造機會,不斷追求新目標,開拓新領域。
    五、招商人員要有超凡的組織能力、開放的思維和協調關係的藝術,能把招商活動的各個要素、各個環節有效合理地組織起來,協調好各方面的關係和利益。
    六、招商人員要有一定的談判技巧和溝通能力,能在堅持原則的基礎上,採取靈活和創新的談判。思維要敏捷,善於傾聽對方的談話,把握對方的意圖,對對方的話題、表情、語氣等表現出濃厚的興趣。談話中要把握分寸,有理有節,尊重對方的風俗習慣,注意對外的禮節。面對任何困難,全力以赴尋找新的辦法和途徑將問題解決。在這裡給大家講講臺灣人的忌諱:忌諱4,因4與死音近似。忌諱以毛巾送人,他們有送巾斷根之說。忌諱把剪刀送人,因其有一刀兩斷之說。忌諱以傘作禮物送人,因為傘雨散諧音,容易引起誤解。忌諱以甜果送人,因其常以甜果祭祖拜神,以甜果送人易使人感到有不詳之兆。
    七、招商人員要熟悉當地的投資環境。如今客商關心的投資環境已不再是“三通一平”或廉價土地等低水平的環境概念了。好的投資環境要具備以下條件:配套先進的基礎設施環境、優惠透明的政策環境、高效優質的服務環境、健康向上的人文環境、穩定安全的治安環境、公平競爭的市場環境、優美舒適的生活環境、規範嚴明的法制環境。向客商介紹我鄉的投資環境時,可參照這幾個方面的內容。
    八、招商人員要熟悉招商引資的方法和手段。目前廣泛運用的方法有:優惠政策招商、親情招商、文化招商、組團式招商、傳媒招商、以商招商、網上招商、定點或分片招商、全員招商、跟蹤招商、產業鏈招商等,這些方法可以相互配合、交叉和綜合運用。
    九、招商人員要注重禮節和禮儀。禮儀包括迎送禮儀、交談禮儀、會見禮儀、宴請禮儀、簽約禮儀等。禮節包括見面禮節、日常交往禮節、電話聯絡禮節、娛樂活動禮節、服飾禮節等。                            
    關於交談禮儀,有幾項注意:不聽別人說話、問太多的問題、冷場、詞不達意、插嘴、較真、談論不適宜的問題、對別人的話沒反應.要做到四有四避:即有分寸、有禮節、有教養、有學識;一避隱私,二避淺薄,不懂裝懂,三避講粗話,四避忌諱。具體用語上,初次見面要說幸會、久仰,許久不見說久違;看望別人說拜訪;等候別人說恭候;請人勿送說留步;託人辦事說拜託;客人到來說光臨;中途先走說失陪;與客人分別說告辭。
    聚餐禮儀:1,座有次序,正衝門的為上座。2,入座後不橫膊、不伸足。3,夾菜時只取面前的,不立起來到遠處夠菜。4,不用自己的筷子翻攪菜。5所取菜不倍於他人。6,食勿咂舌,咽勿鳴喉。7,咳嗽必轉身向後。8,不對人剔牙。9,客食未畢,主人不先起。
    關於會見禮儀,接名片必須用雙手,接受名片後先認真看一遍,再放於適當的地方,不要在對方的名片上亂寫東西。
    關於服飾禮節,也說一點,就是穿西服時必須穿深色襪子。
關於訪問禮節,1,吃飯和睡覺時間不訪客。2,先立門外輕輕釦門,主人允許方可入內。3,如果人家屋裡有客人,不可久坐。4,坐立必正。5,主人室內的信物文書,概不取看。6,主人欠身或看鐘表,馬上告辭。7,如果主人不在家,或留名片或寫字留言。
    介紹的禮節:1、手勢五指併攏,手心向上,指向被介紹人。2、順序  先將男士介紹給女士,先介紹卑者給尊者,自己的同事給別的單位的,先將職位稍低者介紹給職位高者。
    握手的基本禮儀:握手時,伸手的先後順序是,上級在先、主人在先、長著在先、女性在先。握手時間一般在2-3秒或4-5秒之間,跟異性握手更要掌握好時間。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方並面代微笑。握手時距對方約一步遠,上身稍向前傾,四指併攏,拇指張開下滑。
    電話聯絡禮節:1第一聲很重要,你要有我代表單位形象的意識。2要有喜悅的心情。3端正的姿態,清晰明朗的聲音。打電話過程中不能吸菸、喝茶、吃零食,發出的聲音要親切悅耳、充滿活力。

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