房地產經紀人在從業過程中，也是和客戶進行一場心理較量的過程。要想盡快的成交，需要了解和掌握客戶的心理。下面整理了不同的購房群體心理特徵，一起來看看!
老年客戶群體的心理特徵：
這一型別客戶包括老年人、寡婦、鰥夫等;他們的共同點是：孤獨;購買意願往往徵求朋友及家人的意見，來決定是否購買;對於經紀人，他們的態度是疑信參半;在作購買決定時，較一般人還要謹慎。老年人多在金錢使用時謹慎小心，不會過分的奢侈。
對策：進行說明時，言辭必須清晰、確實，態度誠懇、親切，同時表現出對他(她)們的關心：說明或者帶看結束之後，必須記住，絕對不能施加壓力，或者強迫推銷，不妨花點時間與他們談論生活問題。總之，對這一型別客戶，必須具有相當的耐心;最關鍵也是最重要的問題在於你必須獲得他們的信任。
中年客戶群體的心理特徵
擁有家庭，也有安定的職業;生活比較穩定，希望擁有更好的生活空間，注重未來;努力想使自己及家人生活的更加自由自在，希望家庭生活美滿幸福，因此極力願為家人奮鬥;自有主張、決定的能力，一般購買房屋是為了改善居住條件。因此只要房源確實品質優良，自己並有購買意願，一般都會購買。
對策：你應該和他們做朋友，使他們能信賴你;必須對他們的家人表示出關心之意;對他們個人要予以推崇和肯定;說明我們推薦房源的優點和前景以及小區的檔次和物業管理的優點和他身份的符合。
年輕夫婦客戶群體的心理特徵
在經濟上感到拮据，但總是會在外人面前儘量隱瞞，憧憬美好的未來，虛榮心比較強，思想樂觀，積極地想改變現狀，敢預支花費未來的錢。一般購房都是有父母資助，不是一次性付款，所以經紀人在介紹的時候要注意按揭數字要詳細準確。
對策：要誠心與他們交往;表現自己的熱誠，介紹房源時，可刺激他們的購買慾望，必須考慮他們的經濟能力，在做房源說明和介紹時，以儘量不增加他們的心理負擔為原則。
企業家的心理特徵
心胸開闊，思想積極，比較開朗大方，通常很快就能決定購買與否;由於對市場的分析能力極強，對房產交易的實際情形也瞭如指掌;對合同和條款比較敏感，會比較細看。
對策;適當稱讚他在事業上的成就，激起他的驕傲心理;介紹和帶看的時候要熱誠。
政府公務員的心理特徵
由於職業習慣，通常不輕易下決定，對經紀人有本能的抗拒，不願意暴露真實的買房需求，比較低調，但是對房源的品質要求較高，一定程度上要依賴售樓員的誘導能力。
對策：用時間來爭取他，鍥而不捨地爭取，但經紀人要拿出熱誠，不要過於打探他的個人情況，可以稍微施加壓力，但要循序漸進。
醫生的心理活動特徵
經濟狀況良好，有強烈的佔有慾望，經常以自己的職業和技術來自我炫耀，有意無意流露出自己的優越感，對經濟人有強烈的懷疑和戒心，心思比較細密。
對策：經紀人在進行房源和帶看說明時，應該強調居住的使用價值;強調家的感覺，同時必須顯露出你自己的專業知識和獨特的品味。
企業白領心理活動特徵
頭腦精明，知識面寬，對經紀人比較傲慢，選擇房源的心情是一個階段一個階段的變化，不願意節外生枝。對於房屋的過戶流程和合同條款比較關心，經常上網去查詢一些房源情況，對市場行情比較熟悉，經常在各個不同的中介門店和房源中選擇。
對策：經紀人要表現出一種自信而專業的'態度，相對恭敬，可以適當露出羨慕的口氣來恭維他的職業或職位。很謙虛地進行你一系列的專業說明，他們也比較容易動心，在介紹和帶看時，要著重突出小區的環境、交通、生活設施和綠化景觀的概念。
技術人員(IT行業，工程師)心理活動特徵
腦海中想的大都是理論：對數字熟悉和敏感，感情不輕易外漏，對任何事物都想追根究底，頭腦思路清晰，一般不衝動購買，經常對裝修等細節推敲，遲疑不定。
對策：房源說明和資料準備要詳細：瞭解他的專業，並適當的時候向他請教一些專業問題，真實的介紹房源的優點，客觀地說出缺點，讓他自己做判斷。
知識分子心理活動特徵
個性保守，典型的思想家，對經紀人喋喋不休不予抗拒，對任何事物先予以思考再做決定，穩定而守成，對生活環境居住空間的興趣有限，但不拒絕購買，時間較充裕，可以隨時約看，對公司的品牌和經紀人的專業度比較在意。
對策：在交談中，如果你能顧全他的自尊心，同時你還可以推崇他的淵博學識，並表示有機會願意向他請教一些學識方面的問題，很快就能引起他對你的好感，從而進行下一步的銷售和成交，從語言和行動上肯定他，詳細介紹房子的方便舒適，比如環境鬧中取靜，書房放在哪裡比較合適等等。
教師的心理活動特徵
教師一般習慣於交談，但思想保守，當他表述一些觀點時，希望別人專心傾聽，對細節比較在意，對於協議或合同字斟句酌，對於房源和周圍的環境比較在意，希望資料和房源瞭解的越詳細越好，容易左右搖擺。
對策：首先表現出你對教師這個事業的敬意，說說小時候怕老師或者被老師懲罰的故事，拉近彼此的距離。在你進行說明時，房源資料要詳細，帶看現場要細緻，服務專業，不誇張，實事求是。