酒店管理系統開題報告範文

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一 編寫目的

酒店管理系統開題報告範文

賓館在正常的運營中需要對客房資源、顧客資訊、結算資訊進行管理,利用賓館管理資訊系統及時瞭解各個環節中資訊的變更,有利於提高管理效率。

開放性的、應用系統可靈活伸縮的、面向終端使用者的現代TIMS(旅遊資訊管理系統)的服務性系統,不斷滿足飯店業務需求、市場環境的拓展和管理模式的變化。系統開發具有超前意識,強調系統的標準化、系列化,模組化設計,有明確的功能模組結構和技術支援模組結構,按飯店不同的星級、規模和資金條件,分若干檔次,充分利用當前價效比最佳的技術產品組成模組,靈活組合整合。便於系統維護、修改和升級,便於各飯店根據自己情況,分批分期實施技術改造,便於系統動態的跟隨世界先進技術的發展。

現代化的賓館是集客房、餐飲、通訊、娛樂,商務文化及其他各種服務與設施為一體化的消費場所,酒店賓館組織龐大,服務專案多,資訊量大,要想提高勞動生產,降低成本,提高服務質量和管理水平,進而促進經濟效益,必須藉助計算機來進行現代化的資訊管理,世紀星星級酒店管理系統正是為此而設計的,本系統是一套適用於大、中型星級賓館使用的優秀系統,操作簡單,靈活性好、系統安全性高,執行穩定,實是管理者的世紀星選擇。

世紀星賓館管理系統是按國家星級賓館標準化業務程式流式設計,採用先進的資料庫系統和開發工具,經反覆驗證,實際執行,並在全國使用者受到好評。

世紀星星級酒店管理系統是採用C/S結構,在Windows NT/9X下執行的一套全方位、可按模組進行高度整合的酒店管理系統,設計到銷售部、前廳部、餐飲部、管家部、倉庫、財務等主要職能部門,功能全面,中心資料庫支援遠端直接訪問,查詢速度快,效能穩定,是目前國內非常優秀的一套酒店管理系統。

二 軟體功能模組組成和系統功能分析

系統提供以下功能模組,可按不同規模酒店選用不同的構成模組。

客房入住登記、收銀      客房倉庫管理

中餐收銀管理         西餐收銀管理

娛樂收銀管理         總經理查詢

財務管理           總倉庫管理

桑拿收銀管理         程控電話計費管理

勞資人事管理         美容美髮管理

商務中心管理         商場超市收銀管理

客房VOD、寬頻收費管理     IC卡一卡通

系統開發的總體任務是實現賓館各種資訊的系統化、規範化和自動化。

主要完成功能:

● 有關客房標準的制定、標準資訊的輸入,包括標準編號、標準名稱、房間面積、床位數量、住房單價、是否有空調、電視機、電話以及單獨衛生間等。

● 客房標準資訊的修改、查詢等。

● 客房基本資訊的輸入,包括客房編號、客房型別、客房位置、客房單價、備註等。

● 客房基本資訊的查詢、修改,包括客房編號、客房型別、客房位置、客房單價、備註等。

● 剩餘客房資訊的查詢等。

● 訂房資訊的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備註資訊等。

● 訂房資訊的修改和查詢,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備註資訊等。

● 結算資訊的輸入,包括客房編號、客房種類、位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結算日期、備註資訊等。

● 結算資訊的修改和查詢,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結日期、備註資訊等。

三、 網路架構

系統採用多層結構,在酒店內部設專用資料伺服器,不提供Internet訪問,確保資料的安全。系統可增設Web伺服器,提供預訂、客史等資料以提供經授權的外部Internet訪問,Web伺服器及內部資料伺服器之間採用專用介面程式進行房態、客史等資料的上傳及線上預訂資料的下傳,雙向介面程式可進行接近實時的資料傳送,確保線上預訂資料的及時反應。

四、 開發工具

世紀星酒店管理系統採用Delphi開發,排除了軟體的擴充套件、再升級的憂慮,確保了使用者當前與長遠的利益。Delphi是當今世界上最優秀的企業級的開發工具,有其眾多的突出的優勢。同時,我們可以依照客戶不同的需要提供其它工具所開發的系統。

五、 資料庫系統

Microsoft SQL Server 、Oracle等都是高效能的資料庫管理系統,專為分散式客戶機/伺服器計算環境而設計。它與Microsoft Windows NT/Windows2000 Server或UNIX 搭配能為企業提供強大的商業應用。世紀星星級酒店管理系統通過ODBC或直連驅動程式能和Microsoft SQL Server、Oracle等掛接使用,充分滿足酒店的營運需求。

系統設計

一個大型的計算機管理系統,必須有一個正確的設計指導思想,通過合理的選擇資料結構,網路結構,作業系統以及開發環境,構成一個完善的網路系統,才能充分發揮計算機資訊管理的優勢,根據天溢實業有限公司下屬俱樂部的實際需求及我們多年的設計實施經驗,本系統的設計按照下述原則進行。

1 實用為主

系統以使用者需求為目標,以方便使用者為原則,同進融入先進的管理經驗,在通用的成熟的世紀星酒店管理系統的框架下,根據使用者的實際需求功能情況,為使用者進行二次開發,度身訂造一套先進的管理系統,並且將在統一的Windows NT/9X圖形介面下提供各種實用功能,儘可能降低使用前的培訓、實施和使用中的維護時間。充分滿足現在及未來的各種需求,真正為管理及決策提供強有力的支援。

2 先進靈活

系統充分應用現有成熟的網路技術、軟體開發技術,先進的客戶/伺服器結構,及高效能