以品牌策略進行旅遊產品營銷之我見

才智咖 人氣:2.02W
以品牌策略進行旅遊產品營銷之我見
[摘要] 隨著中國國民經濟的不斷髮展,全國人民收入水平不斷上升,社會大眾對於旅遊服務的需求日益增加。入世後,中國旅遊業面對著巨大的市場機會 ,同時也面臨著國際先進旅遊公司的巨大挑戰和激烈競爭。我國旅遊市場中存在著種種不規範行為,迫切需要以“做大做強”的品牌觀念進行現代營銷模式的改革,從而推動旅遊業的健康發展。
  [關鍵詞] 旅遊產品品牌營銷戰略
  中國加入WTO之後,中國經濟與世界經濟的聯絡日益緊密。旅遊業作為國民經濟第三產業的重要組成部分之一,也面對著更加廣闊的國際市場和更加激烈的國際競爭。與國外的已經發展多年的固定成型的旅遊業相比,中國旅遊業起步晚,水平低,整個行業形態尚顯稚嫩,存在諸多需要解決的問題。就行業整體發展水平而言,中國旅遊業與已開發國家旅遊業存在很大差距。面對這種情況,對於旅遊產品實施品牌化管理是實現中國旅遊業跨越式發展的必然選擇。對於旅遊產品實施品牌化管理可以提高旅遊行業運營水平,加強中國旅遊的國際競爭力,拓寬國際國內市場,
  從而推動旅遊行業的進一步發展。
  
  一、採用經濟學原理看待旅遊行業品牌的形成
  
  旅遊產品,顧名思義就是指在旅遊市場上,由旅遊服務提供者向旅遊者提供的滿足旅遊者所需的各種物品和服務的總和。一般說來,旅遊產品應當包括旅遊景點的各種設施,旅遊的硬體資源配置,以及在旅遊地出售的各種旅遊紀念品。與一般普通商品相區別的是,旅遊產品提供的物件主要是以服務形式出現的無形資產。所以在討論旅遊產品的營銷中必須注意其本身的特點。下面,本文將通過經濟學中最基本的供給和需求原理來分析旅遊業品牌的形成過程和特點。
  首先,從旅遊產品的需求上看,我們可以發現旅遊產品有如下特點:
  
  1.旅遊產品對市場的滲透能力較強
  旅遊產品的需求收入彈性比較大,即人們只有在滿足了最基本的生活需求,實現了溫飽乃至小康之後,才會擁有足夠的金錢和充足的閒暇時間來進行旅遊,從而產生對於旅遊產品的需求。旅遊業這種與人們收入水平息息相關的特點,給我們如何看待中國目前的旅遊業市場提供了重要的`參考。中國經濟目前正在以每年平均10%左右的速度高速增長,經濟發展必然帶來人民收入水平的不斷提高,收入水平的提高必然使人們對於自己的休閒娛樂生活有更多的追求,由此可以預見,中國旅遊業整個市場需求的質量和數量都將出現一個很大的發展。我們還必須注意到,旅遊品牌具有比較低的需求交叉彈性,這也是旅遊這個行業的重要特點之一。
  
  2.旅遊產品必須凸顯消費者個性
  旅遊中廣泛的存在著各個門類的多種服務,比如:住宿,餐飲,交通,娛樂等。這些服務由於本身條件和外部條件的限制,有時候難免有不盡如人意的地方,與旅遊消費者對於旅遊產品質量的預期產生一定差距,這就對旅遊行業的品牌樹立提出了更高的要求。品牌化管理可以轉化企業的經營思維,使企業能夠針對旅遊者不同的個性差異,按照其特有的心理特徵和行為習慣,參照特殊需求,用優質品牌服務的方式換取消費者的認可。也只有這樣,才能樹立企業在消費者心中地位,增強企業的營利能力。
  
  3.品牌旅遊可以使企業獲取較高的利潤水平
  旅遊市場競爭激烈,這種各個企業之間的激烈價格戰必然會導致旅遊企業平均利潤率的下降。消費者不僅要求旅遊產品具有比較高的觀賞娛樂價值,而且還對其他的旅遊延伸服務種類提出了很高的要求。所以,由於品牌旅遊產品服務水平高、信譽好、消費者願意選擇,使企業可以儘量避免嚴酷的價格戰,用自己的服務質量來吸引遊客,從而提高了整個企業的利潤水平。
  其次,從旅遊產品的供給來看,旅遊產品還有如下特點:
  (1)旅遊產品的供給侷限於特定地區,往往不能隨消費者流動,只能讓消費者在某個固定的區域內消費。消費者在旅遊過程中是流動的,這種旅遊產品的供給特點使得消費者對於旅遊產品的品質提出了更高的要求。因此,品牌旅遊產品對一般旅遊產品有更大的吸引力和更強的競爭優勢。