摘要：由於受到市場經濟的影響，當前我國的電網企業受到前所未有的挑戰。電力營銷工作對於電網企業的經濟效益有著重要的決定作用，因此電力營銷這對企業的發展來說至關重要。本文立足於當前我國電網企業發展的現狀，對目前電網企業在營銷方面存在的問題及解決措施進行研究。
關鍵詞：電網企業；營銷；問題及解決措施
目前，我國的電網企業面臨前所未有的挑戰，但在面臨挑戰的同時，電網企業也迎來了由行業改革所帶來的機遇。當前，電網技術的不斷升級為使用者提供更加多樣化的電力服務，同時也衍生出更多產品，這對整個行業來說無疑是一場變革。在這樣的大背景下，電網企業如何通過正確的營銷手段推廣產品，成為企業在新型市場上搶佔市場份額提升企業經濟效益的關鍵。
一、營銷管理對電網企業發展的重大作用
隨著科學技術的發展，新技術的運用為我國電網系統新功能的新增提供了更多可能。在市場經濟的環境下，市場成為推動我國的電網系統不斷改造和升級的源動力，技術與服務的升級正在慢慢的改變電力市場競爭規則，原有的電網市場行銷方式正在被顛覆。在這樣的市場環境下電網企業只有轉變原有的營銷方式，才能使企業搶佔市場先機，提升電網企業的經濟效益。電網企業的市場行銷手段對電網企業的市場競爭能力的提升至關重要。我國的電網升級改造工作是一個系統性的工程，電網企業只有掌握技術的核心才能並通過正確的營銷手段才能真正提升電網企業的經濟效益。在當前市場條件下，技術並不是影響電網企業經濟效益的唯一因素，相反科學的銷售手段才是提升電網企業效益的關鍵。
二、當前電網企業營銷管理中存在的問題和不足
隨著電網技術的不斷升級，電網的功能也在不斷的豐富，智慧電網和綠色電網的概念正在慢慢的深入人們的思想，電網的個性化使用者正在不斷的增多。在這種條件下，電網企業的銷售手段可以更好的把握銷售的人群，為企業提升市場的效益。
1、缺乏競爭意識
由於我國的電力市場長期處於由較大的電網企業壟斷市場的狀態，導致我國很多電網企業的競爭意識不強，經濟市場對電力市場的發展的推動作用並沒有很好的體現出來。隨著我國電力市場體制的不斷完善和電網技術的不斷升級，電網企業面臨著巨大的市場危機，這也使市場機制對電網企業發展的推動性作用得以凸顯。因此，對於當前電網企業來說，要想生存發展下去就必須提升企業的核心競爭能力，找到企業的核心業務，並通過科學的市場行銷手段提升電網企業的市場份額，提升電網企業的經濟效益。但當前電網企業對這方面的認識還不到位，在培養核心競爭力方面還有許多工作要做，這在一定程度上影響了企業的長遠發展。
2、缺乏服務意識
隨著智慧電網和綠色電網技術的不斷成熟，電網使用者服務體系也在逐漸成型。當前電網可以為使用者提供更多的個性的服務，使用者與電網的互動變得更加頻繁，傳統電網單方面服務方式已經開始慢慢轉變。因此電網企業應當認真分析存在的問題和不足，儘快提升自身服務水平。當前電網企業並沒有樹立主動服務廣大使用者的意識，坐等客戶上門的思想依舊存在。此外，由於缺乏主動服務意識，導致企業在制定服務策略時沒有很好地參照市場需求，導致企業在發展的過程中長期處於被動的狀態。同時由於企業沒有培養員工主動服務意識，使得企業員工得不到先進的營銷培訓，導致電網企業基層服務質量得不到有效提升。
三、營銷管理中存在問題的解決途徑
1、增強競爭意識提升服務水平
競爭力的強弱關係著電網企業經濟效益的好壞。加強電網企業在同業中的競爭意識，不僅可以有效的促進自身營銷管水平的提高，還可以優化產業結構，提高經濟效益。電網企業要以市場需求為導向，制定相關的計劃、方針或措施，並通過給相關的工作人員進行及時的強化培訓或是考核，在增強競爭力的同時，不斷的提高工作人員的文化素養及業務素質。選調適合從事營銷的人員，調整或是調離不適合從事營銷工作的人員，對電力營銷崗位的人力資源進行最大限度的優化。在提高服務意識、調動工作積極性、增強競爭力的同時，實現電網企業營銷管理工作的改革與發展。
2、豐富營銷手段
當前市場條件下，營銷的手段和方法將直接影響到電網企業的效益。因此電網企業應當著手豐富企業的營銷策略，首先應當先從人才方面下手，要培養同時具備豐富銷售經驗與技術經驗的人才參與到電網企業的產品營銷中來，這樣企業便可以更好為使用者提供更加優質的服務。可以在營銷中採用促銷策略、價格策略、電費回收策略、品牌宣傳策略等豐富電網企業的.營銷手段，提升電網企業的服務質量。
3、採用先進的科學技術，實現電力營銷的資訊化
電網企業的技術升級包括兩方面的內容，首先是核心技術的升級，也就是電網技術的升級，其次是使用者服務系統的技術升級。服務系統的升級是建立在電網技術升級的基礎之上的，先進的電網技術是電網企業資訊化升級的關鍵。技術的升級可以為電網企業的營銷提供更加豐富的渠道，通過資訊化的電網改造，可以使得各個地區之間的用電資訊得到有效的開發和利用。電網企業可以根據匯聚的資訊，對不同地區的用電情況進行全面的分析，同時制定出相關的科學的合理的營銷手段或策略，保障各個地區的用電需求最大限度的滿足使用者的需求。
四、結語
隨著我國電力市場的不斷完善，電網企業面面臨的市場競爭形勢也越來與嚴峻。因此，當前的電網企業在進行技術升級的同時，應當重視營銷對電網企業的效益提升的積極意義，通過科學的方法彌補當前電網企業營銷方面存在的不足，使企業的營銷策略可以更好的幫助企業實現盈利，並擴大電網企業的市場份額。
參考文獻
[1]鄭東平.淺談當前電力營銷管理存在的問題及解決措施[J].廣東科技,2011(02)
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