電力營銷稽查是電力營銷工作中的一項重要內容，它不但能夠促進電力營銷市場的逐步規範，而且有助於電力企業經濟效益的提高，同時能為我國電力市場經濟體制改革打下良好的基礎。
隨著經濟的發展，社會各行各業對電能的需求量也越來越大，為了充分滿足社會發展的需求，這就要求各供電企業一方面要加快自身的現代化建設速度，另一方面要科學、合理地做好本企業的電力營銷工作，而營銷稽查又是電力營銷環節內控約束機制的主要組成部分，它可以很好地堵塞營銷工作中的各項管理漏洞，有利於電力企業經濟效益的提高。為了更好地做好電力企業的營銷稽查工作，我們就必須瞭解當前電力企業營銷稽查工作中存在的問題。
1 營銷稽查工作中存在的問題
第一，雖然我國的電力行業早就開始實施營銷稽查制度，但就目前的發展現狀而言，很多電力企業仍然不能準確定位營銷稽查，在稽查職能的認識上還有一定偏差，如很多企業認為稽查就是用電檢查，以致堵漏成為了電力稽查的核心工作，而忽視了一些其他工作。
第二，為了使電力稽查工作的考核與評價工作更簡單，很多供電企業僅僅把外查效果作為稽查工作業績考量的唯一標準，這樣便導致了反竊防漏理念的過分強調，而把以內促外稽查工作對電力營銷業務不斷規範的理念淡化了，同時很多因素都制約了稽查內查的實施，並且內查的成效也不便於進行考核，這也影響了稽查以內促外效果的發揮。
第三，部分電力企業的稽查人員在開展稽查作業時，手工稽查方式仍然是他們主要採用的方法，他們只依靠分析研究海量的.稽查資料來開展稽查作業，這樣不但會浪費大量的時間，而且很難找到清晰的稽查線索，以致造成突破口的尋找都很難。
第四，抽查與徹查是電力稽查主要使用的工作方式，其檢查的專案主要包括報表、臺賬、工作單、日常作業等，對於異常的判斷主要依靠的是稽查人員的個人經驗，而這兩種工作方式存在的侷限性通常都比較大，抽查常由於檢查範圍的不足導致差錯的不能及時發現，久而久之這種潛在的小隱患就會逐漸發展成為大隱患;而徹查耗費的人力、物力通常都比較大，開展起來也比較困難，總的來說這兩種傳統的稽查手段，侷限性都比較大。
第五，電力稽查沒有實施閉環管理，稽查成果不能實現有效應用。其具體主要體現在三個方面：(1)稽查工作中發現的問題，通常整改的期限都沒有一個明確的限制，等稽查活動過去後，也沒有到位的複查跟蹤活動;(2)在處理一些常見問題時，通常都不能做到舉一反三，不能及時責令其他兄弟單位也進行相關檢查整改;(3)稽查工作評價考核制度不完善，並且操作性也不強，對存在差錯的單位或個人不能進行切實有效的考核，懲罰效果不明顯，造成相同差錯屢次出現。
2 營銷稽查的管理思路
2.1 建立稽查管理模式
應建立三位一體的稽查、電費計算、電價監管模式，來延伸電力企業營銷部的監管策略，應監督與檢查好營銷業務的整個操作過程。
2.2 完善稽查管理制度
營銷稽查工作在深度與廣度上要陸續加深與擴大，要依照相關規定來監督檢查營銷人員的工作質量，全面保障各工作人員都能按章辦事，以全面提高營銷工作的基礎管理水平。
2.3 規範稽查管理內容
2.3.1 稽查工作要始終貫穿於營銷工作的整個過程，其開展的重點要針對營銷工作中的難點進行，並且要按照營銷重心的變化來相應地調整稽查思路與具體工作方向，以便使營銷中的各項重大工作都能得到順利開展。
2.3.2 要重視挖掘營銷工作中的管理漏洞與管理空擋，要及時地把它們進行相關的分類、彙總，並不斷進行管理整改，促進管理的逐步全面與規範。
2.4 對稽查管理手段進行創新
在稽查工作中要以內查為主、外查為輔，採用內查結合外查的方式進行作業，要採用一些現代化的技術手段來支撐營銷業務的開展，如可以通過一些技術平臺，讓稽查計劃按照一定的期限自動生成，相關稽查人員的日常作業可依據稽查計劃進行，使用工作流的形式以閉環管理全過程。
3 管理營銷稽查的措施
在制定營銷稽查的管理措施時，我們要以稽查工作中遇到的問題為基礎，在稽查管理思路的指導下，應重點管理各專項稽查活動。
3.1 業擴報裝與服務質量專項稽查
3.1.1 根據報裝的申請時間，對部分報裝狀況進行檢查，檢查內容要重點圍繞供電以及計量方案開展，並且要注意檢查答覆以及送電是否及時。
3.1.2 要及時跟蹤處理客戶的各種投訴，重視客戶滿意率的統計，並且要定期考核業務人員的服務質量。
3.2 基礎資訊與抄表質量專項稽查
3.2.1 對使用者基礎資訊進行核對，要讓他們與實際情況相符，電費計算部門要把基礎資訊存在質疑與完整度不夠的客戶名單整理出來。
3.2.2 對各抄表員的抄表情況進行統計，重視實抄率的統計，謹防抄表員估抄或故意少抄現象的出現，導致丟失電量。
3.2.3 要讓電費中心把零電量以及每次都是固定電量，還有用電量波動大的客戶名單統計出來，進行重點排查。
3.3 電價執行專項稽查
隨機抽取一些地區的電力使用者，檢查執行電價的具體情況，對一些定比定量的客戶進行檢查，對部分光力比進行現場核實，要求電費核算部門及時整理執行電價存在質疑的用電單位名單。 3.4 電能計量專項稽查
對計量裝置的管理核對情況進行檢查，看其是否按照既定要求開展，檢查計量現場有無計量裝置統計的電能未入系統現象的存在。對於一些倍率不符合互感器的情況，電費核算中心要進行相應整理。
3.5 營業管理專項稽查
對於一些需要進行退補的電量以及電費，計算中心要嚴格進行稽核，對各項營業業務要從根本上進行規範，此外，電力稽查工作人員對一些用電業務經常出現變更的客戶以及臨時用電單位要進行重點稽查。
3.6 收費及電費賬務專項稽查
審查電費賬務中資產類科目能否平衡於負債類科目，應付的營銷款項能否對應於應收款項，財務總賬能否平衡於明細賬，使用者可用餘額是否都在明細賬中體現出來，要參照實際情況，檢查使用者餘額能否相符於實際現場情況。
3.7 分線分臺區線損專項稽查
3.7.1 負責線損管理的工作人員要把那些線損率高的臺區定期統計出來，並把這一情況反映給負責該地區的相關稽查人員，稽查人員要結合現場實際情況分析其原因，對於一些線損過大的地區要開展巡線整改作業。
3.7.2 對考核臺區的相應計量裝置的校驗情況與輪換情況進行檢查，對各基層供電局更改的線路以及臺區的調整進行檢查，看其是否有私自更改沒有上報的現象。
4 結語
總之，電力營銷稽查是電力營銷工作中的一項重要內容，它不但能夠促進電力營銷市場的逐步規範，而且有助於電力企業經濟效益的提高，同時能為我國電力市場經濟體制改革打下良好的基礎，我們要正確認識電力營銷稽查工作，及時尋找稽查工作中存在的問題，並進行相應的整改，逐步實現電力營銷稽查工作的精細化管理，以促進電力企業的高產、高效。