1.通過實際案例分析營銷稽查的應用
某電力公司成立於20世紀70年代，經過30餘年的發展，規模已從當初的十幾人擴大至2000多人，佔地面積達2.85×105m2，年營業額逐年增長。進入21世紀後，市場競爭更加激烈，公司內部採取了一系列整頓措施，尤其是在營銷稽查管理方面，針對出現的弊端，加大了稽查力度，自2004年執行起，公司利益有了明顯提升，由於服務優越，所以使用者越來越多。然而，在最初執行時，由於缺乏經驗，實際稽查運營中存在諸多不合理之處。首先，公司人員對營銷稽查認識有失偏頗，容易將稽查和檢查工作混淆。其實，用電檢查主要是排除潛在危險，而營銷稽查則主要是為了規範內外部各種行為，維護電力市場秩序，以防出現竊電、漏稅等違法現象。由於認識不清，職責劃分不明確，雖企業投入了大量人力、財力，但效果並不明顯。其次，營銷管理工作涉及諸多方面，較為複雜，量化難度很大，而為保證營銷質量，還需要對其進行全過程跟蹤考核。同時，受外部市場環境和內部因素影響，各項工作難以順利開展。公司制定了一系列目標，但與實際情況稍有不符，也就無法實現。此外，作為一種優越的管理模式，閉環管理在當前企業活動中備受重視，但實際稽查工作中並沒有真正形成閉環管理，例如計劃制訂不切實際；未分析弊端存在的原因，不能及時解決；結果執行力度較弱等，使得營銷稽查難以發揮實際效用。
2.如何提高營銷稽查水平
2.1建立新的電力營銷稽查管理方式
建立電力營銷稽查、電費計算和電價監管三位一體的.管理模式，同時要做好營銷管理和營銷機構的監督檢查工作，而且要貫穿整個業務的始終。建立完善的電力營銷稽查的分層級負責、專業化管理、查改結合和閉環管理等新的管理模式，積極有效推進營銷稽查工作的開展。
2.2不斷完善稽查管理制度
不斷擴大營銷稽查管理的深度和廣度，按照工作規定、工作流程、工作時限和評價標準等要求對營銷業務部門的工作質量進行監督檢查，確保工作人員照章處理相關業務，提高營銷基礎管理水平。
2.3稽查管理內容不斷規範化
善於發現各營銷部門的管理漏洞以及部門和部門間、專業和專業間的管理漏洞，並對此進行整理、分類和彙總，對規範化的管理提出意見和建議，並根據營銷業務的需要，對電價電費、電能計量、用電檢查、供用電合同、使用者檔案資料等不斷規範化。
2.4創新稽查管理手段
要堅持內查和外查互相結合，運用營銷業務技術支援平臺進行週期性專業稽查和不定期的專業稽查，通過營銷業務應用系統稽查功能模組完成稽查工作的流程。
3資訊化營銷稽查管理系統
該系統以計算機和現代資訊化技術為基礎，對資料庫管理系統加以利用，實現營銷管理和稽查管理的自動化和資訊化。通過對各項營銷工作的全過程跟蹤分析，並從資料庫中挖掘所需要的資訊資料，作為營銷稽查的基礎依據，最終提高稽查管理水平。系統的業務流程大致如下：由稽查員檢查各種型別的報表，對其運作管理情況進行仔細分析，判斷是否存在明顯問題。如果沒有問題，則作為無問題報表儲存到原處，之後再下發到公司各部門；如果存在異常，應及時向上級彙報，經現場核實無誤後，進行稽查處理，並將最終處理結果上報給領導，同時儲存、下發到有問題的部門。按照使用者需求，可將該系統分為以下三類：①管理類，又可細分為欠費類、減額類、違約金、差錯記錄等；②違約竊電類，又可分為單價變化類、變更用電、計量配比、變線損等；③實抄率類，又可細分為劃零類、電量突增突減類。系統的主要功能有：依靠營銷全過程系統提供的資料介面，按條件查詢出營銷系統中有問題的資料，並對其進行處理；對營銷全過程系統發行資料的錯誤進行監督，生成異常資料報表，現場被核實、處理後上傳文件，實現資料共享。
4結束語
綜上所述，營銷稽查在營銷管理中發揮著重要的作用。然而，因受到內外諸多因素的影響，實際稽查工作中也存在很多不足之處，對此，應及時採取解決措施，以提高企業的營銷管理水平。