新加坡南洋理工學院(NanYang Polytechnic,簡稱NYP)源於企業、用於企業的校企合作理念體現在全院七個學系中。其中,“教學工廠”模式和學系部門之間無界化管理最富特色辦學成果。工商管理系(SBM)的教學企業中心的建管理念和體現的實踐教學功能亦有可圈可點之處,對我國高職院校工商管理校內實訓基地的建設管理具有較大啟示。
NYP教學企業中心建設管理理念
(一)教學企業中心簡介
工商管理系下轄工商管理、銀行與金融服務、會計與財務、營銷、體育與保健管理、大眾傳媒管理、接待與勝地管理、基金行政管理、餐飲業管理共9個專業。它們基於現代服務業組合在一起,從九個方面為客戶提供多樣化服務。
系內實踐教學統一佈局在教學企業中心。教學企業中心是實施能力本位教學和理實一體化教學的生產性實訓基地。教學企業中心有五個基地:MSC Studio、cheers Studio、Health@NYP、BookLink、Crm Call Center,七大平臺:客戶關係管理中心、零售營銷管理中心、電子教學發展中心、傳媒學管理中心、運動保健管理中心、商業服務中心、商展和路演管理中心。它們共同承載著九個專業的校內實訓任務。
(二)教學企業中心建設管理理念
工商管理系的學生被分配到不同商業單位實踐,體驗不同的商業程式及經驗,在中心提供的各類訓練平臺上完成專案任務。中心在設計建立和運營管理上有一套先進的理念,這套建管理念概括起來就是:校企合作,教學優先;依託專案,企業投入;學生成才,校企雙贏;固化特色,良性迴圈。
具體而言,學校實施以實踐為基礎的教學法,必須主導中心的建立和管理;企業投資建設,必須享用中心的實踐專案成果;教師實施專案教學,必須依託中心的各類訓練平臺和學生的參與;學生成才就業,必須完成專案任務並達標。校、企、師、生四方共贏,必須保證中心專案和投入持續不斷,運轉良性迴圈。
(三)教學企業中心實踐教學功能
在教學企業專案的引領下,9大專業學生集中在二年級用6個月時間完成中心實踐教學。[:請記住我站域名/]中心實踐教學功能有:
(1)系主任和專業帶頭經理負責實踐教學規劃設計,滿足9個專業二年級學生6個月實踐需求。
(2)適當打破專業界限,以專案需要設定實踐崗位,崗位輪流,盡力保證每個學生完整體驗專業技能操作流程。
(3)真實專案,全真環境,學生是主體,教師負責指導和基於學分制的考核評價。
(4)專業教師獲取專案,師生共同完成專案,成果歸企業所有,系或學院獲得相應的'管理費用。
探析高職工商管理校內實訓基地建設
(一)學校主導是前提
與企業建立合作關係,一要考慮企業的影響力、知名度和吸納學生就業的能力;二要考慮與專業培養的對口程度,保證實踐教學計劃的完成,保證學生校內所學與到企業就業所用一致;三要考慮企業在建設校內實訓基地時的硬軟體投入,力求依託企業專案保證企業的投入。
學校維護主導地位的關鍵在執行實踐教學計劃,完成專業人才培養任務,而且實踐基地設在校內。企業投入資金裝置輔助學校,企業投入的關鍵在人力資源的供給和企業專案成果完整享用。學校主導,企業支撐,建立在雙贏基礎之上的校企合作關係是最為穩固的。
(二)與名企合作建立融合式定製班是基礎
NYP“教學工廠”和教學企業中心都尋求與國際知名企業合作,如工程系與IBM、思科、微軟等合作建立定製班,SBM與霸吉、CHEERS、彪馬、耐克等合作。學生進入與國際知名企業合作打造的定製班,就業無虞;企業則樂於接納按照企業需求培養的能為企業創造極大價值的人才,願意投入資金裝置等打造實踐場所。
高職工商管理各專業應尋求與知名企業合作,建立定製班。吸引企業投入實訓基地建設的“法寶”,一是基地真實專案運作的回報;二是依託基地展開實踐教學,打造學生為可用之才。通過建立定製班無縫對接企業人才培養規格,引進企業師資,使校企共同打造的基於定製班的實訓基地,成為吸引企業投入的基礎。
(三)真實的實踐專案是依託
SBM教學企業中心五個基地的運轉都依託於真實的企業專案。MSC Studio裡有彪馬、耐克等知名品牌供應商提供貨源和店面裝修、裝置系統添置,有許多新加坡本地各類日化用品、服裝鞋類等品牌商的硬軟體支援,POS、MIS、EOS、CRM等系統都由企業完全提供,最真實的專案就是每天的銷售。由於快消品週轉很快,補貨頻繁,不經常盤點,丟貨成本由相關企業承擔,學生沒有丟貨擔責的壓力。持續補貨保證鮮度,品種豐富,選擇餘地大,使得生意火爆。
真實的實踐專案運作保證了校內實訓基地的充分利用;企業依託專案持續獲得利潤,補償了基地建設的固定成本和可變成本;學校依託專案加強與企業聯絡,實現實踐教學培養目標,提升辦學水平;學生依託專案鍛鍊專業實踐能力,奠定就業基礎; 教師依託專案歷練“雙師”素質,不與經濟社會發展脫節。多方共贏使得實訓基地實現可持續發展。
高職校內實訓基地在運作真實實踐專案時要注意與教學環境的融合,保證專案教學的連貫性,教師限於指導和引領,學生必須頂崗實操,需注意加強對專案教學和學生實踐的管理。
(四)專業教師深厚的行業背景和人脈資源保障
SBM教學企業中心的企業專案都是專業教師拿回的。這些教師具有典型的“雙師”素質,一般都有5~10年的企業工作背景,行業人脈豐富。無論是學期小型專案還是全日制專案,他們都會利用學校全真實踐教學場所吸引企業把專案拿到學校來做。教師是專案的負責人,學生在教師的指引下完成專案任務,獲得學分。專案成果由企業、學校和教師三方協議享用。
NYP鼓勵教師在學校工作一段時間後再進入社會,也歡迎教師再回校上課。很多教師是企業的高階主管,在企業工作了20年以上,為其教育理念吸引而投身教學。這些教師教學能力強、企業管理經驗豐富。
高職專業課教師必須保持與企業的接觸,歷練深厚的行業背景和人脈資源。如果學校主導企業投入建設好實訓基地後,因為教師缺乏行業工作經歷難以拿回真實專案,就可能造成基地裝置的閒置,實踐教學無法展開,為校內實訓基地良性運轉帶來極大隱憂。
綜上所述,高職工商管理校內實訓基地建設須由學校主導,選擇知名企業投資,校企聯手,共同打造實訓基地。運用“無界化”理念形成良好的執行機制,可優化實訓基地實踐教學功能,為社會培養出更多的具有實踐操作技能和創新能力的高素質人才。