論網路營銷發展模式及其創新

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論網路營銷發展模式及其創新
摘要:本文探討了網路營銷的主要發展模式,並論述了不同網路營銷模式和理論的不同點,進而分析了網路營銷的發展趨勢。

關鍵詞:電子商務 網路營銷 電子營銷 網路廣告

  網路營銷發展概述
  
  網路營銷或者電子營銷(Internet marketing,E-marketing等)是企業以現代營銷理論為基礎,利用網際網路技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。
  自20世紀90年代電子商務引入我國,短短十幾年時間就經歷了飛速的發展。據賽迪顧問公司統計,我國2006年共實現電子商務交易額1.1萬億人民幣,同比2005年增長了52%。電子商務正迅速改變著傳統市場條件下的採購、新產品設計、管理、銷售等商務活動,市場行銷管理也從傳統的、物化的營銷模式變革到以電子技術和網路為主要手段的營銷活動。網路與經濟的緊密結合,推動了市場行銷進入嶄新的網路營銷時代。傳統營銷是以廣告和人員推銷為主要手段的“強勢營銷”,是一種企業為主動的灌輸式營銷,而在網路時代應用的是以客戶為主動方的“軟營銷”模式。與傳統的營銷方式相比,網路營銷具有不可比擬的優勢:如傳播範圍廣、速度快,無時間和地域限制;表現手段豐富;能及時更新且更新成本低;可互動性;實現無實體的虛擬營銷等。
  目前,各種網路調研、廣告、網路分銷、網路服務等活動已開始被我國企業廣泛採用。初期的網路營銷注重廣告覆蓋、點選率、網站推廣,由於定位模糊,對顧客需求沒有深刻理解,無法有效吸引使用者,所以大多數沒有多大的實際效益。然而,以Web2.0為特徵的新營銷模式正在改變這一現象,Web2.0更加註重使用者的互動性,使使用者更加主動的掌握或者製造網站資訊,甚至參與產品設計和資訊傳播。本文就網路營銷的主要模式進行分析,並探討了網路營銷的發展趨勢。
  
  網路營銷的初期模式
  
  網路廣告。網路廣告是網路營銷初期應用最為廣泛的模式之一。企業在初期還停留在簡單的資訊釋出階段,大量釋出廣告以追求點選率、瀏覽量等廣泛覆蓋率為指標。網路廣告主要有橫幅廣告(Banner),網上分類廣告、企業名錄,自動彈出式廣告(包括彈出廣告、彈底廣告、插播式廣告等),標誌廣告,網頁廣告,互動遊戲廣告,下拉選單式廣告等。初期的網路廣告沒有明確定位,沒有仔細鎖定目標客戶群,加上網站設計等因素,並沒有收到預期的效果。
  電子郵件推廣。電子郵件由於針對性強、傳播廣、費用低廉等特點在初期也得到廣泛使用。電子郵件有時通過直接傳送,有時通過搭載傳送的形式,例如通過使用者訂閱的電子雜誌傳送與內容相關的推廣資訊,通過新聞通訊、免費軟體、網站每日更新提示服務等其他資料一起傳送。電子郵件推廣的一個最大問題是垃圾郵件廣告(Spamming),這是指未經同意傳送的商業性電子郵件,而且絕大部分是發給毫不相關的物件,容易引起使用者的反感。這就要求廣告主要在真正瞭解使用者需求的基礎上適時、適量地傳送廣告,否則只能取得適得其反的效果。
  關鍵詞營銷。網站在搜尋引擎中的競價排名也是主要的網路營銷手段之一。關鍵詞是網路使用者在搜尋引擎用來查詢相關訊息所輸入的搜尋詞。網路使用者通常會使用搜尋引擎查詢他們想要尋找的產品或服務,關鍵詞是讓搜尋引擎引導潛在客戶到網站的媒介。關鍵詞營銷分為兩部分,一是關鍵詞廣告,二是搜尋引擎優化(SEO-search engine optimization)。關鍵詞廣告是在使用者通過關鍵詞搜尋資訊時,在結果列表頁面顯示與關鍵詞相關聯的廣告,具有較好的針對性。SEO與關鍵詞廣告最大的不同在於它是搜尋引擎自己找出來的.資訊,對消費者而言,搜尋引擎的自然搜尋結果代表的是過濾過的資訊,因而能得到更多的信任和點選率。
  
  網路營銷的創新模式和理念
  
  電子拍賣和逆向電子拍賣。電子拍賣(Electronic Auction)是指在網路上進行的拍賣活動,賣方連續請求買方出價(正向拍賣),或者買方請求賣方出價(逆向拍賣),通過出價來動態的確定價格。幾乎所有人都知道eBay,它是世界上最大的線上拍賣網站,於1997年開始網上拍賣業務,是極少數從成立就開始盈利的公司之一。1998年eBay上市時股票價值6300萬美元,到1999年增加了76500萬美元。除了eBay,隨後又有Auction Universe、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司開展了網上拍賣活動。拍賣有很多型別。最常見的一種是英式拍賣,即出價逐升式拍賣。如果拍賣品數量較多,允許出價人指定購買數量的英式拍賣稱為美式拍賣。荷蘭式拍賣則與英式拍賣相反,是出價逐降式拍賣,一直降到有出價人接受這個價格為止。此外,還有密封遞價拍賣和雙重拍賣等其他形式。而逆向拍賣(Reverse Auction)又稱為出價系統或投標系統,主要應用於買方B2B電子商務,是一個買家和多個賣家的竟價方式。拍賣模式對於公司清償,庫存商品快速批量處理,特殊商品或服務銷售如收藏品、電力傳輸等特別的效果。另一個重要的方面是帶來對網站的高黏著性(使用者更久的停留在網站或再次訪問的傾向),可為拍賣者帶來更多的廣告收入。