在提倡建立現代大學制度的大背景下，高職院校的機構設定也日趨合理，但仍然存在權責劃分不明晰，機構重疊、職能交叉、職責不清等現象，從而導致相互推諉扯皮現象頻繁，行政效率下降。下面是本站小編為您蒐集整理的高職院校行政管理研究論文，歡迎閱讀借鑑。
摘要：行政管理效率是高職院校發展過程中至關重要的因素。面對當前高職院校行政管理效率不高的現狀，實行AB崗工作制可以有效解決這一問題。但AB崗工作制的有效運作還需要明確職責、梳理流程;出臺制度、加強培訓;列入考核、啟用激勵等措施加以保障。
關鍵詞：AB崗工作制;高職院校;行政管理;效率
進入新世紀以來，我國高等職業教育蓬勃發展，高職教育已撐起高等教育的半壁江山，2014年召開的全國職業教育工作會議明確提出加快發展職業教育，國家各層面對高職教育的重視程度前所未有。在我國的高職院校中，除了與科研、教學息息相關的教師之外，行政管理人員是為院校學生、教學及科研活動服務的主力人群，是維繫學生與院校關係，推動院校建設和發展的重要環節。如何抓住良好的歷史發展機遇，助力提升高職院校人才培養質量，是當前高職院校行政管理的目標與任務，歸根結底則是要提升行政管理效率。
1影響高職院校行政管理效率的重要因素
1.1高效理念不夠深入
高職院校多屬於公辦事業單位性質，由於歷史原因，公辦事業單位的行政管理過程運轉節奏較慢，往往會忽視工作效率，行政管理人員都或多或少存在工作效率不高的問題。同時，在傳統的教學體制之下，高職院校行政管理人員的效率理念和時間觀念與企業人員相去甚遠，在完成工作時，並不以小時或者天數來計算，往往以時間截止日期為參考，導致工作拖拉。總體上看，高職院校行政管理人員的管理效率不高，提倡效率的理念並不深入。
1.2分工問題存在扯皮
在提倡建立現代大學制度的大背景下，高職院校的機構設定也日趨合理，但仍然存在權責劃分不明晰，機構重疊、職能交叉、職責不清等現象，從而導致相互推諉扯皮現象頻繁，行政效率下降。在部門內部，為營造團結融洽的氛圍，多數部門會提倡“分工不分家”，但從另一個角度來看，也會出現個人職責範圍不固定，分工不明晰，工作存在交叉或者遺漏的現象，從而影響效率。
1.3制度執行不夠到位
在追求規範化辦學的過程中，大部分高職院校都已經建立起一套全面的制度體系，基本能涵蓋管理過程中涉及的流程、步驟。但是，制度出臺之後的普及是無法量化的空白區域，大多數行政管理人員只對與自己工作相關的制度感興趣，當有人員換崗、換部門時，就會出現對新崗位制度不清楚，辦事效率降低的情況。此外，制度體系還缺乏有效的監督和責任機制，監督機構不健全、不到位，無法評判制度執行情況，當制度執行不到位、不順暢時，工作效率會相應降低。
2源於企業的AB崗工作制
在企業管理中，為了保證日常工作不斷檔，提升工作效率，通常會設定AB崗來保持工作的連續性和穩定性。AB崗工作制是指在合理設定部門工作崗位、完善部門工作職責的基礎上，在部門內各崗位中，分別設定兩個崗位承擔人，分別為A、B兩個角色，A崗承擔人是該職位的正崗/責任人，B崗承擔人是該崗位的頂替崗/備崗責任人，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗時，由明確的.B崗承擔人代替其履行工作職責。
3AB崗工作制對提高行政管理效率的重要性
高職院校行政管理人員的崗位相對穩定，從而造成知識單一，全方位工作經驗不足，實行AB崗工作制可以解決這一問題，使部門內行政人員都成為工作中的 “多面手”，以適應不同部門不同模組工作。同時，實行AB崗工作制能夠有效避免在崗位輪換時出現工作拖拉、錯誤等問題，新上任的人員可以在B崗的幫助下快速有效適應新崗位工作。第三，長期從事單一的工作容易使行政管理人員產生職業倦怠，不積極進取，工作效率日益降低，實行AB崗工作制可以有效激發行政管理人員學習的積極性，拓寬自己的職業路徑，在AB崗工作制實行過程中，部門負責人可以更多瞭解部門內人員的水平和潛力，為培養部門儲備人才、後備力量提供參考。最後，對於整個部門來說，AB崗人員之間相互幫助、共同提高，可以大大促進部門團隊綜合實力，有利於培育良好的團隊文化。
4AB崗工作制在行政管理中的有效運作
上文已經提出，目前影響高職院校行政管理效率的因素，既有個人的理念問題，也有實際工作中分工不明確的問題，還有整個制度體系不健全的問題。實行AB崗工作制的本質就是要提升行政管理效率，因此，為有效運作AB崗工作制，提升行政管理效率，應該從以下幾個方面著手。
4.1明確部門及崗位職責，梳理工作流程
分工明晰是制定AB崗工作制、提高工作效率的前提條件。高職院校行政管理工作千頭萬緒，很多工作都會牽涉多個部門，只有釐清部門之間的工作職責，才能避免推諉扯皮現象。而在部門內部，部門負責人同樣應該界定清楚每位行政管理人員的崗位職責，且明確各類事務的操作流程。