摘要:管理是成教班主任的基本功。在管理中,成教班主任要用心當好成教學生的服務者和朋友,學會尊重學生、相信學生、關心學生,要善於把建章立制的“硬”管理同人本精神的“軟”管理結合起來。
關鍵詞:成教班主任;把握;管理;問題
成人教育的物件具有特殊性,其在學習動機、知識背景、心理特徵等方面與普通全日制高校學生均有明顯的不同之處。要想成為一個合格的成教班主任,就必須準確把握成教學生的特點,學會管理成教學生的技巧和方法。筆者結合自身實踐,就成教班主任管理學生中需要注意的幾個問題談一點粗淺的看法。
一、成教學生的基本屬性
1.社會性。與普通全日制高校學生相比,成教學生來自社會各個階層,大部分已經從脫產全日制學校畢業走上工作崗位多年,具有豐富的社會閱歷和社會經驗,有的已經是單位的領導者。他們具有較強的社會適應能力、溝通能力和判斷能力。同時,在思想上要比普通全日制高校在校學生複雜、成熟。
2.成人性。成教的學生多為在職在崗的社會從業人員,他們一邊參加學習一邊工作,工學矛盾較為突出。不少成教學生還要兼顧家庭,學習精力較為分散,許多時候心有餘而力不足。有的把社會上的生活方式,處事方式帶到學校,容易和學校的管理制度發生衝突。他們的自制能力比較強,但逆反心理也很強。
3.目的性。大多數成教的學生都有明確的學習目標,有的為了提高學歷,有的為了快速學到技能,有的為了完成父母的使命……目的不一,學習的動力也就不同。
4.多樣性。成教學生來自社會大家庭,由於他們社會背景、文化層次、學習動機、成長經歷不一,註定了他們在人生理想、價值觀念、學習需求等方面具有明顯的差異性。
二、成教班主任管理中需要把握的問題
(一)管理理念的轉變
管理要管人,管人要管心,管心要交心,交心要真心。“天地之間,莫貴於人”,作為成教班主任,應對成教學生有更多的理解和寬容,建立一種“以人為本”的管理理念。既要制度管人,更要“以情管人”,努力營造一個富有人情味的工作氛圍,體現班主任的親和力,使成教學生愉快地接受各項規章制度,並將制度內化為自己的自覺行為習慣。
(二)管理方法的摸索
1.掌握成教學生的基本情況。成教學生批次多、層次多,作為成教班主任,首先要準確掌握每批成教學生基本資訊,包括年齡、學歷、職業、單位性質、上班特點、家庭情況等。根據每批學生的特點作出管理的相應初步評估和設想,制定出科學的教學計劃、合理的授課時間和合適的授課方式。
2.做好成教學生的調查問卷。採用調查問卷的形式瞭解學生樂於接受的管理制度、教學形式和存在的困難。這是對學生尊重的一種體現,也是與學生拉近心靈距離的一種良好形式。根據學生提出的合理建議和反映的客觀問題,在今後的管理模式中加以體現,這將讓學生對班主任充滿信任。
3.建立人性化的.規章制度。“沒有規矩,不成方圓”。必須建立完善各項規章制度,使管理工作有章可循。制定規章制度,既要考慮合理性、規範性,又要考慮人性化。如在出臺嚴格的考勤制度上要配以合理的請假制度;管理要高標準、嚴要求,但對個別學生出現的問題要區別對待,不能一味地批評指責,要注意方式方法。注意引導學生遵守道德紀律,養成良好的行為規範。
4.健全成教學生組織。班幹部是班級活動的積極分子,是班主任工作的助手,是溝通班主任和學生的紐帶。因此,建立一個強有力的班級組織,加強對學生幹部的培養,對於搞好學生管理十分重要。通過查閱檔案、細心觀察、個別談話和開放式推薦等方式,選擇品學兼優、組織協調能力強的學生擔任班幹部。要依靠學生幹部和學生骨幹建立起學生動態資訊網路,及時把握學生的思想脈搏和學習進展情況,充分發揮學生自身積極性、主動性、創造性,讓學生廣泛參與學習和活動管理。
5.定期召開學生代表座談會。為及時、全面瞭解學生的思想、學習和生活情況,以及對學校教學、管理和服務等方面的要求,定期召開學生代表座談會,進行互動式交流。在平等交流中增進師生的理解、信任和友誼。對學生提出的一些不解和疑問要及時做好回答和解釋工作,消除學生對學校管理制度上存在的理解誤區;對學生在學校教學、管理等方面提出的意見和建議,要認真研究,吸收合理部分體現到教學管理之中,使教學管理工作更加民主化、科學化。
6.開展豐富多彩的課外活動。隨著經濟全球化、城市化程序的不斷加快,現代人承受的壓力越來越大。成教學生既有單位和家庭賦予的使命和責任,又有為了提升文憑、尋找就業、提高技能等目標而帶來的學習壓力。所以作為成教班主任,應多組織一些豐富多彩的課外活動,緩解學生壓力,增進彼此之間的瞭解,使他們在輕鬆、愉快、友好、溫暖的環境下完成學業。
(三)管理效果的總結
管理無定式,但管理有技巧。針對不同的人群需要不同的管理方法。方法實施的物件發生了變化,方法也就必須隨之而改變,否則效果可能跟預期大相徑庭。同樣的人群在不同的階段需要配備不同的管理模式。採用同樣的管理方法也會產生不同的效果;用不同的方法可能會產生同樣的效果。例如同是對待違反規章制度的學生,有的班主任以嚴肅的語氣告誡,有的班主任曉之以理動之以情,針對不同的學生卻能產生不同的效果。而有的學生適合前一種,但更多的學生更能接受後一種。這需要班主任針對不同人群、不同階段、不同方法的管理效果作及時的總結,慢慢摸索和感悟。這有助於今後能在成教管理上敏銳地發現問題,正確判斷和選擇最恰當的方法,取得最佳的管理效果。
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作者簡介:胡曉燕(1977-),女,漢族。本科學歷,目前在浙江醫學高等專科學校成教部工作。研究方向:成教學生管理。