淺談企業薪酬管理的重要點把握

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關鍵詞:薪酬管理;策略;要點;分析

淺談企業薪酬管理的重要點把握

摘要:薪酬管理是企業人力資源管理的核心組成部分。有效的薪酬管理策略要求:務必保證領先型薪酬策略對企業發展戰略的支撐作用,充分發揮績效一薪酬組合對企業經營管理的牽引作用,必須保持薪酬制度穩定性與靈活性的有機統一;薪酬管理的基本要求是依法規範操作;提高薪酬滿意度的重要環節是薪酬溝通。

已開發國家的企業早已將薪酬管理看成是人力資源管理系統中的一個不可分割的重要組成部分,而我國企業長期以來卻一直將薪酬管理或者說企業內部收人分配問題當成一個獨立的系統。這種根本上的差異,再加上我國市場化程度不夠,以及企業人力資源管理系統發育的不成熟,造成我國企業在薪酬管理上總是處於“頭痛醫頭”、“腳痛醫腳”的狀態,經常是為了解決一個棘手的薪酬問題,卻又在不知不覺中落人另外一個薪酬陷阱。

那麼薪酬管理應該注意哪些問題,才能降低薪酬體系的執行成本並真正發揮其吸引、維繫和激勵人才的作用呢?

一、務必保證領先型薪酬策略對企業發展戰略的支撐作用

一方面,企業的發展戰略決定了企業的人力資源管理策略;另一方面,人力資源管理策略應該有效支撐企業的發展戰略。薪酬管理作為企業人力資源管理的核心組成部分,其管理策略應充分體現企業發展戰略意圖,保證發展戰略有效落實。

20世紀初,我國通訊產品製造市場上同時並存四大巨頭—巨龍、大唐、中興、華為(號稱“巨大中華”)。時至今日,唯華為、中興如日中天,蒸蒸日上。箇中原因固然很多,作為快速成長並取得巨大成功的高科技企業,有效的人力資源管理功不可沒。華為在本世紀初連續幾年推行“掠奪式”人力資源招募策略,通過高薪,幾乎把國內開設相關專業的知名院校的畢業生“一網打盡”。其主要做法就是通過領先型的薪酬策略吸引、保留優秀人才。2007年,中興推出了惠及300。餘人的股票期權計劃,一夜之間造就了大量的百萬富翁、千萬富翁。更關鍵的是,股票期權計劃把員工與企業真正捆綁在一起,為企業健康、持續發展奠定了堅實的人力資源基礎。

 二、充分發揮績效一薪酬組合對企業經營管理的牽引作用

企業經營管理從內容上說,包括生產、供應、銷售、人力資源、財務、研發等諸多方面,歸結為一點:績效管理。正如Motorola公司所說:企業管理二績效管理。企業經營績效好壞,與廣大員工的工作能力、工作態度、工作行為密切相關。在我國現階段,對大多數人而言,相對精神激勵,物質激勵的需求更現實、更普遍,激勵效果更明顯、更直接。薪酬作為個體績效的回報,應當是企業對個體表現出來的符合企業期望的業績行為的肯定和酬勞。因此,在設計薪酬支付策略時,應充分調研,精心設計績效考核指標,通過績效考核和薪酬支付體系,對員工表明企業所期望的工作能力、工作態度和行為方式,也就是明確對員工個體績效的目標,進而對組織和各生產經營單位的績效進行有效激勵,充分發揮薪酬管理對企業經營管理的牽引作用。

三、必須保持薪酬制度穩定性與靈活性的有機統一

薪酬制度是企業人力資源管理制度體系的重要組成部分,它對企業的薪酬策略、薪酬實踐作出了制度性規定,關係到廣大員工的切身利益,影響各級組織和生產經營單元的'經營管理行為。因此,薪酬制度不宜輕易變動,必須保持相對的穩定性、連續性,以便於個體、組織形成清晰、可靠的薪酬理念、收人預期,進而保持比較穩定、可以信賴的工作行為和工作業績。

另一方面,隨著企業發展戰略和經營重點的調整,尤其是外界環境發生的劇烈變化,薪酬制度不能固守舊式,一成不變。例如,近年來CPI指數逐年攀升,就要求在薪酬制度中予以及時、必要的修正;組織管控模式發生變化,各下屬單位由成本中心轉變為利潤中心,就要求在薪酬制度設計上必須作出重大調整。

四、薪酬管理的基本要求是依法規範操作

現實中,同工不同酬、不按規定繳納社會保險、工資支付體外迴圈、不按規定支付加班工資、任意剋扣工資獎金等現象仍然存在。這些做法,不僅直接損害了廣大員工的切身利益,而且給企業正常的生產經營管理埋下了巨大的隱患,對構建法治社會、和諧社會也造成了十分嚴重的影響和衝擊。這就要求企業人力資源部門和人力資源工作者,必須強化法制觀念,培養良好的職業道德,真正做好企業經營管理層的參謀,擔當起廣大員工利益的代言人、保護者,按照國家法律法規的要求,認認真真、不折不扣地做好本職工作。

五、提高薪酬滿意度的重要環節是薪酬溝通

溝通是企業人力資源管理的重要工作,在薪酬管理中具有不同尋常的作用。在多家企業人力資源管理滿意度調查中,薪酬方面的評價得分總是靠後。這也是令企業經營管理層和人力資源部門十分頭疼的問題,因為企業在薪酬方面付出了高昂的成本,但員工並不滿意。原因何在?筆者認為,薪酬管理實踐中缺乏必要、有效的溝通或許是主要原因。中國企業尤其是國有企業,在人力資源管理方面,有兩件事最為神祕和高深莫測:一是幹部任用,二是工資支付。事實上,在工資支付方面,制度越是複雜深奧,員工越是牢騷滿腹;工資確定依據越多、越不公開,員工對工資支付的公平感就越差;工資支付辦法越是保密,員工關注程度越高,私下議論越是熱烈。因此,無論企業支付給員工的工資水平在業界是領先型、跟隨型還是滯後型,都應把企業的薪酬制度、確定依據、支付辦法向員工講清、講透。否則,即使企業付出了高昂的人力資源成本,員工並不見得滿意,組織的士氣並不見得提高。實踐證明,薪酬溝通有效與否,對薪酬策略的成功實施至關重要。

薪酬管理是一柄雙刃劍。有效的薪酬管理不僅要深刻領會並認真貫徹企業的發展戰略與經營策略,同時還要注意與企業績效管理的有效銜接,要注意制度設計的彈性要求,要合法合規合清合理,要溝通有效。