社交網站與人們生活息息相關，在交友、聊天、購物方面為人們提供了極大的便利。
摘要：隨著計算機技術的逐漸成熟及發展，網際網路平臺在較短時間內已發生翻天覆地的變化。其中以社交網站的湧現和壯大與網際網路時代聯絡最密切，且已成為最為重要的社交方式之一。在此背景下，網路購物作為一種新型的網站交易模式在市場上的份額日益增大，較傳統意義的實體店購物更為便捷，且逐漸呈現出操作簡單、送貨快捷、售後全面等優勢。本文從社交網路時代背景、特點和優勢出發，著重分析市場行銷模式，為市場行銷應用奠定基礎。
關鍵詞：社交網路;市場行銷;營銷模式;網際網路
一、前言
計算機資訊科技的發展使得網際網路應用平臺不斷髮生重大變革，同時也為社交網路平臺的湧現和壯大奠定基礎。社交網路應用具有明顯特點，即點選量高、使用者多，使得網路購物逐漸成為市場上的重要內容。基於此，基於網際網路平臺的市場行銷模式已成為國內外多家企業普遍關注的重點。越來越多的經濟學家將以網際網路技術為基礎的市場行銷模式作為研究的主要方向，探索創新網路時代背景下市場行銷模式，以增強市場競爭力。
社交網路時代背景下的全新的市場行銷模式提示企業應當充分與時代相結合，通過社交網路平臺降低運營成本、宣傳產品，實現企業利潤最大化及管理模式最優化。此外，企業還可通過調查不同購買者的能力和需求，制定詳細具體的營銷策略，以改善運營成效。鑑於此，本文將社交網路時代背景下的市場行銷模式探索與分析作為重點，為企業市場行銷的應用提供理論參照。
二、社交網路時代背景下市場行銷概述
1、社交網路時代背景下市場行銷的界定社交網路時代背景下市場行銷從根本上來說是一種基於網際網路技術的新型商業模式，利用計算機技術，企業或商家可以將產品資訊全面、清楚的展示給消費者，進行合理有效的市場行銷。社交網路通過產品資訊的傳遞和交流產生網路營銷，利用其便捷性和高效性對不同使用者或潛在使用者進行宣傳，最終達到提高產品影響力與知名度、改善銷售業績的目的，便是社交網路背景下市場行銷的範疇。
2、社交網路時代背景對市場行銷的影響企業或代理商利用網際網路對自己產品開展宣傳和銷售即可成為市場行銷。在此過程中，企業與代理商、企業與企業、代理商與消費者、消費者與消費者關於產品資訊的傳遞和溝通均需要利用社交網路完成，上述不同角色均是社交網路中的重要節點，並通過後者產生相互關聯。由此可知，社交網路是企業後代理商完成市場行銷的重要手段，也是消費者購買生活用品的全新途徑。此外，社交網路對所有企業和代理商賦予的功能和身份一樣，可保證其公平參加競爭，且社交網路資源的廣泛性和平等性給競爭能力較差的企業或代理商也提供了更多較為理想的契機。
與此同時，基於社交網路的市場行銷對企業和代理商技術要求也更高，對於營銷人員的要求更為細化，不僅需要有專業的營銷知識，還必須具備較強的溝通能力才能成功完成市場行銷。由此可知，社交網路時代對於市場行銷具有雙面性的影響，應當針對社交網路特點改善自身素養方能充分利用其優勢取得營銷業績制高點。
三、社交網路時代背景下市場行銷的特點
1、市場行銷更具精準性和傳統的市場交易模式相比較，社交網路時代背景下的市場行銷更具精準性。通過利用QQ、微信、微博等社交網路工具，企業的營銷部門或代理商能夠將目標客戶鎖定於更小、更細化的範圍內，進而對目標或潛在客戶提供重點服務。此外，對於目標客戶購買力、產品需求等資訊的精準瞭解不僅可以提升服務質量以達到理想的'服務效果，還可以利用目標客戶群體在各自社交網路的宣傳能力，產生“蝴蝶效應”，最終達到理想的品牌宣傳效果，更進一步拓寬潛在客戶的範圍。由此可知，社交網路工具是企業或代理商尋找精準客戶群體的重要途徑，且消費者通過社交網路對產品質量的評價也會影響下一步市場行銷業績，故而二者可相互影響，使得企業或代理商對潛在客戶的鎖定也更具精準性。
2、運營成本降低社交網路背景下的市場行銷模式成本低、不受時間限制且收益較快。和傳統的市場交易模式相比較，利用社交網路可以隨時對產品進行宣傳，也可以及時和目標客戶完成產品資訊的傳遞和溝通，無需實體店面、節約金錢和時間成本，具有明顯的優勢。此外，企業或代理商市場行銷的前期通過利用社交網路減少資金投入，促使增強企業流動性並降低運營風險，再加上社交網路節點較強的互動性和分享性，將開設實體店面、店面裝修和資源配備、名人代言宣傳等費用均可節省下來，對降低產品價格、擴大客戶群體也有至關重要的意義。由上述分析可知，社交網路不僅可以有效降低運營成本，對企業市場份額擴大也具有積極重要的作用，改善其經濟效益。
3、市場資訊反應更為及時、直接、準確市場經濟環境隨著我國社會和經濟的不斷髮展也逐漸呈現出複雜多變趨勢。但是眾所周知，對於市場資訊及時、準確的掌握有利於對市場經濟發展趨勢的評估和預測，同時對企業發展戰略調整、競爭力的提高、營銷業績的改善均可產生重大作用。利用社交網路的市場行銷模式能夠通過直接與目標客戶的溝通更為及時、直接、準確地瞭解客戶的需求，且更具針對性地掌握消費者的反饋意見和資訊。而建立在客戶意見反饋基礎上的企業產品設計和質量調整、營銷能力的改建勢必對優化產業結構、改善產品質量、合理調整企業資源至關重要，對企業長期、穩定、健康發展也具有重要作用。