優質護理服務模式在婦產科護理的運用論文

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孕婦是所有疾病中最為特殊的患者,她們來到醫院,主要是為了順利分娩,而傳統的護理服務工作比較被動,沒有熱情,產婦往往得不到貼心的照顧,因此為了提高婦產科的護理質量,減少醫療糾紛,為婦產科患者提供一個最舒服、最滿意的護理服務,本實驗研究選取300名孕婦作為實驗物件,將她們分為實驗組和對照組,分別給予不同的護理服務,希望能夠通過本次實驗找到傳統的婦產科護理模式中的弊端,並加以改正,建立一套優質、舒適的副產科護理模式,為產婦提供最貼心、優質的服務。

優質護理服務模式在婦產科護理的運用論文

1資料與方法

1.1一般資料

本實驗選取300名產婦作為實驗物件,將她們分為實驗組和對照組,每組150名產婦,平均年齡21~45歲,所有孕婦均在知情的情況下自願簽署協議,兩組孕婦的基本情況,如年齡、妊娠情況等方面沒有顯著性差異(P>0.05),可以進行比較。

1.2方法

對照組患者給予常規的婦科護理服務,實驗組患者給予優質的'護理服務模式,具體的內容如下:首先,護理人員需要提高工作積極性,當班護理人員不可工作懈怠,可以通過學習,提高護理人員個人思想覺悟,激發工作熱情。其次,為了使孕婦可以得到最周到的護理服務,將醫院的孕婦隨機分配在婦產科內的所有醫生名下,建立每名醫生和護士為5~7名孕婦提供護理服務,歸屬於同一個醫生的孕婦集中在一起,提高了護理人員的工作效率,方便醫生管理和照顧,每名醫生至少配置3~5名護士配合護理,同時組內的護理人員需要分工合作,任務分明。再者,護理人需要提高個人專業能力,學習護理技能,在護理過程中,要注意與孕婦多溝通,仔細觀察孕婦的情緒變化和心理變化,瞭解產婦的需求,以便提供最貼心的服務,在產婦分娩過程中,護理人員要給予孕婦鼓勵和支援,以穩定其情緒。在孕婦的分娩過程中,護理人員一定要時刻陪護,全程監督,每個環節都要有專人負責,以確保嬰兒順利出生和孕婦的產後恢復。最後,為了保證每一名護理人員的工作質量,要建立評價、考核制度,把護理環節劃分成不同的分值,定期對護理人員的工作質量進行評比、考核,選出優秀的工作人員進行獎勵,分值過低的人員也要給予一定程度的懲罰,以此激勵護理人員積極工作,禁止懈怠懶惰,所有護理人員齊心協力,共同為孕婦提供最優質的護理服務。每位孕婦離院後需填寫一份調查問卷,回收率為100%,對問卷的內容進行統計、總結。

1.3護理效果評價

對患者的滿意程度進行調查,計分標準分為:很滿意;滿意;一般;不滿意等四個等級,結合產婦的反饋意見,平時表現等綜合表現進行評價。

1.4統計學方法

運用SPSS14.0軟體對資料進行處理。P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

300名孕婦對護理服務的反饋意見經過統計後,結果如表1,發現實驗組給予優質護理服務的孕婦對護理服務的滿意度高,對照組孕婦的滿意度比較低,實驗組的護理效果明顯優於對照組(P<0.05),二者的比較有顯著性差異。

3討論

本次實驗研究選取300名產婦作為實驗物件,將她們分為實驗組和對照組,每組150名產婦,對照組患者給予常規的婦科護理服務,實驗組患者給予優質的護理服務模式,實驗結果顯示,實驗組的孕婦滿意度更高,82%的孕婦表示對所提供的優質服務非常滿意。說明優質的護理服務模式可以使孕婦處於一個溫馨、舒適的環境進行待產,安撫孕婦的緊張情緒,減少手術中大出血、產後併發症等危險的出現,值得在婦產科護理的臨床中進行應用。