摘要：本文闡述了人力資源管理資訊化的內涵與人力資源管理資訊化的重要意義。分析了當前中小企業人力資源管理資訊化所存在的主要問題，並從4個方面提出了加強中小企業人力資源管理資訊化的對策。
關鍵詞：人力資源管理;資訊化建設;對策
隨著全球化趨勢的加強，我國的人力資源管理理論受到西方已開發國家較為成熟的人力資源管理理論的影響，逐漸的自我完善。從2000年開始實施企業上網工程以來，大型企業中資訊化應用的日益成熟，而中小企業的資訊化趨勢也在不斷加強，越來越多的中小企業都開始關注企業的資訊化建設。本文就關於中小企業人力資源管理的資訊化建設，提出了一些淺薄的看法。
一、人力資源管理資訊化內涵
人力資源資訊化是指通過現代的資訊技術來完善企業的人力資源管理，它建立在大容量的硬體與先進的軟體基礎上的，運用集中式的資訊庫、員工自助服務、高速處理資訊以及服務共享，以達到提高效率、減少成本、改進員工服務模式的目的。人力資源資訊對於中小企業的存在與發展有著非常重要的意義。
人力資源管理資訊化主要包含以下3個層面：一是人力資源資料的資訊化，通過建立人力資源資料庫，把企業每一位員工的資訊資源按一定的格式輸入到計算機中，妥善儲存，以備查詢;二是流程的資訊化，用軟體程式的方式將管理規範流程轉化為固定的程式，這樣就會減少員工的勞動強度，以降低成本，提高效率;三是對管理與決策的支援，通過對原始的資料進行資訊化的加工，在程式計算的模式之下進行科學、合理的規劃，更有力的支援企業管理與決策。
二、人力資源管理資訊化的重要意義1.提高工作效率。在傳統的以手工為管理方式的時期，人力資源部門要花大量的人力、物力用於日常事務處理之中，既浪費時間，又浪費精力，而且失誤率很高，技術含量也很低。當人力資源管理與現代資訊科技相結合之後，能夠有效的優化人力資源管理的組織結構，讓人力資源管理工作人員從繁雜的日常工作中解放出來，提高效率。人力資源管理資訊化能夠精減人員，降低成本，實現中小企業整個經濟效益的提高。
2.改善服務質量。人力資源管理實現資訊化之後，中小企業的人力資源管理工作可以細化到每一位員工身上，令人力資源資訊的傳遞更為迅速、有效。除此之外，人力資源管理資訊化還能夠對各種資訊進行高速、有效的收集與處理，企業的人力資源管理資訊系統能夠及時、有效的蒐集各種資訊，加強企業部門間的資訊溝通。企業管理者也可以從系統之中，尋找自己需要的資訊，並根據這些資訊進行決策。增強企業各部門之間的資訊溝通，讓企業的所有員工都能享受到人力資源資訊化管理所帶來的優質服務。
3.提高企業的管理水平。中小企業實現人力資源管理資訊化之後，完整的人力資源資訊能夠讓管理者對企業人力資源的現狀有一個全面的認識，同時也能為企業管理決策提供分析報表，以提高決策水平。比如在變更薪資水平時，可以按照崗位歷史薪資生成一套分析報告，輔助管理者的決策。而且資訊化的人力資源管理也能夠為其他部門的管理提供借鑑。
4.轉變管理者的角色定位。中小企業採用人力資源管理資訊化以後，人力資源部能夠通過資料庫把所有與企業人力資源有關的資料，比如工資福利、職位管理、個人職業生涯的設計、崗位描述等，進行統一的管理，形成資訊源。企業的人力資源管理者在利用人力資源管理系統軟體，從日常的繁重工作中解脫之後，利用資訊源，從戰略的高度來思考人力資源未來的發展與規劃。
三、當前中小企業人力資源管理資訊化存在的主要問題1.觀念上的誤區根據國家統計局的抽樣調查，我國當前中小企業已經有80%擁有計算機，但是主要用途是打字與處理報表，幾乎很少應用於人力資源管理方面。造成這種現象的主要原因是觀念上的誤區，有些中小企業的人力資源管理部門認為人力資源管理資訊化就是配幾臺電腦、印表機等辦公裝置而已，雖然在硬體裝置上投入的資金較多，但是沒有重視軟體開發與業務流程的優化，僅僅是用計算機來模仿手工處理的流程，所以效果並不理想。
2.人力資源的基礎工作薄弱
人力資源的基礎工作是人力資源資訊化的一項重要內容，它直接影響著人力資源資訊的效果，許多中小企業管理還處於粗放階段，人事管理體系不夠健全，例如工資福利、考勤、崗位職能等都不成體系，這就讓企業的人力資源管理的資訊化缺乏一個基礎的平臺。
3.使用者的支援率較低
人們都有安於現狀的惰性心理，不喜歡對熟悉的流程進行改革，特別是當對一項事物的發展前景不是很明瞭的時候，而人力資源資訊化不但要對原有的工作習慣與管理方式進行改變，還要學習相關的人力資源知識與計算機操作，這就在心理上產生了對一些實際操作的牴觸情緒。同時資訊化的管理技術使流程更加優化，從而使工作更加規範與透明，這一定會觸及到一部分人的.利益，這些人對人力資源管理資訊化必然會帶有牴觸情緒。
4.追求一步到位
中小企業在人力資源資訊化建設的過程中，普遍存在著一種心理就是：趁著企業立項的機會，把所有的工作全部做完，力求一步到位，功能越多就越好，以加長使用的期限，因此每個部門提出了很多個性化的需求，這顯然是脫離了人力資源管理的現實要求，使投入的成本加大，實施的週期也被延長，同時也加大了將來更新換代的成本。
5.資訊化人才不足
人才是支撐人力資源管理資訊化建設的重要基礎，但是當前我國的中小企業內部還很難找到一個既能熟練操作計算機，又懂網路技術，同時又兼備人力資源管理知識的人才，而專業從事網路維護與資訊管理的技術人才就更少了，這是阻礙中小企業人力資源管理資訊化的一個重要原因。
四、加強中小企業人力資源管理資訊化的對策1.轉變企業管理者的理念，提高對人力資源資訊化建設的認識中小企業通過人力資源的資訊化，能夠有效提高人力資源的管理水平，進而提高整個企業的管理水平。人力資源管理的資訊化能否成功，很大程度上取決於企業高層管理者對人力資源管理的重視程度，所以高層管理者必須要轉變落後的管理理念，提高人力資源資訊化的重視程度。
2.完善人力資源系統，做好人力資源的基礎工作人力資源的每一項資料都是對企業員工個人資訊的詳細記錄，所以一方面要保證錄入的準確性，另一方面必須要保證人力資源資料的安全性，系統必須要進行嚴格的控制，人力資源工作人員可以根據業務性質進行分工，各授權使用者只能在授權範圍內對每個欄位或每個模組進行資料錄入、查詢及修改。
3.加強資訊化管理人才的培養
中小企業中從事人力資源工作，並且擁有計算機專業背景員工的數量還不是很多的，但是任何一項技術的應用與管理理念的執行都離不開專業人才。所以企業要從戰略高度著眼，要充分認識到資訊化管理人才對於人力資源事業建設的重要性，要把人才儲備工作提到工作日程上來，要將教育、培養、吸引人才作為中小企業的一項重要的戰略目標來實現，要建立完善的選拔機制與約束機制，以適應現代企業對人力資源管理髮展的要求。
4.穩定心態，對人力資源管理資訊化建設要穩紮穩打資訊化是用來解決企業管理過程所存在的問題的，企業要明確自身的定位，瞭解企業所處的階段，絕對不能盲目追求一步到位的系統建立。否則很可能導致所引進的資訊化系統不適合企業自身的發展，從而造成了資源的浪費。所以，企業要循序漸進、按部就班的進行資訊化建設，建立資料庫，為人力資源管理資訊化建立提供堅實的基礎.