關鍵詞：醫院；人力資源管理；資訊化；資訊系統
我國加入WTO以後，很多國外醫療衛生機構、大型民營醫院以及其他與健康相關產業紛紛以各種形式進入我國醫療市場，在帶來機遇的同時，也帶來了競爭的壓力和衝擊。在人才管理和開發上，新理念、新體制、新機制與傳統人才管理將產生激烈碰撞，因此，人力資源管理必須進行深刻的變革甚至進行某些管理理念與模式的再造，才能適應人才競爭與人才國際化的形勢。在人力資源管理中資訊科技與管理技術的有效結合是人力資源開發與管理的趨勢。因此，如何利用現代網路資訊科技，改善大型綜合性醫院陳舊的人力資源管理的模式將成為醫院管理者必須深入思考並加以解決的一個問題。
一、人力資源管理的資訊化概述
人力資源管理資訊化（e-HR：electronic-Human Resource），全稱為電子化人力資源管理，是指將IT技術運用於人力資源管理，以先進的軟體和高速、大容量的硬體為基礎，通過集中式的資訊庫自動處理資訊，員工參與服務，外聯服務共享，是人力資源管理流程電子化，達到提高效率、降低成本、改進員工服務模式的目的的過程。e-HR可以從四個方面來理解。一是降低成本。e-HR通過減少人力資源工作的操作成本、降低員工流動率、減少通訊費用等來降低企業的運營成本。二是提供更好的服務。e-HR可以更好地收集內部資訊，加強資訊的溝通。各種使用者可以直接從系統獲取自己所需相關資訊，並據此作出相關決策。三是管理理念的革新。人力資源管理資訊化的最終目的不僅僅是改進管理方式，而是革新管理理念，達到一對一的關係管理。四是技術應用。先進技術應用於管理實踐，最重要的是提高管理效率，為決策提供資訊和解決方案。
二、醫院人力資源管理資訊化的應用與要求
人力資源是醫院的第一資源，是醫院獲得競爭優勢的根本，因此人力資源管理資訊系統是一切子系統的基礎，只有建設好人力資源資訊系統才能更好地服務於醫療子系統及其他各子系統，然而目前國內大部分醫院還沒有比較系統和完善的人力資源管理資訊系統，多數是資料庫型別的解決方案，即一臺單機，加上Access。這種方式對於綜合性醫院存在明顯不足。各個科室在對人進行管理時資訊資料只能從人力資源部門獲得，因此管理時總是存在資訊不準或滯後等各種問題，而且他們所管理的人的各種資訊也不能實時地彙總到人力資源部，人力資源部也存在一個資訊不全的問題，所有的這些問題簡單地說就是不能進行資訊共享。最大的問題是醫院領導不能實時獲得醫院決策及規劃的實時報表，這將嚴重阻礙醫院的發展。
醫院人力資源管理資訊系統是醫院MIS的一個子系統，目前我國醫院所實行的MIS多數是一種獨立的服務於醫療的資訊管理系統，醫務員工的資訊多數是手工輸入或一次性匯入，是相對靜態的資料，不能實現動態互動。很大程度上影響醫療模組的正常執行。另一方面人力資源資訊管理系統中的績效管理模組必須依賴醫療模組所產生的基礎資料，並在此基礎上進行分析、整合，因此醫院的人力資源管理資訊系統必須滿足以下要求。第一，要和醫院資訊管理系統（HIS系統）做到有效連線。第二，要和現有的醫務員工績效資料庫做到有效連線。第三，要和財務子系統做到有效連線。第四，要充分體現現代人力資源管理理念。第五，要應用科學的人力資源管理工具和技術進行功能整合、流程再造管理資訊。第六，要考慮醫院今後發展，適當留有發展空間。第七，要操作簡單、易用。第八，要投入小、見效快。