論中國電信珠海分公司3G業務營銷策略(一)

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目錄

論中國電信珠海分公司3G業務營銷策略(一)

一、中國電信珠海分公司3G業務發展現狀………………………………………1
(一)中國電信珠海分公司簡介……………………………………………………1
(二)中國電信珠海分公司3G業務以展現狀……………………………………1
二、中國電信珠海分公司3G業務的前景及市場趨勢分析………………………1
(一)中國電信珠海分公司3G業務的前景………………………………………1
(二)中國電信珠海分公司3G業務的市場趨勢分析……………………………2
三、中國電信珠海分公司3G通訊業務的營銷策略………………………………2
(一)產品策略………………………………………………………………………2
(二)資費策略………………………………………………………………………3
(三)渠道策略………………………………………………………………………3
(四)品牌策略………………………………………………………………………3
四、結論………………………………………………………………………………3

論中國電信珠海分公司3G業務營銷策略

一、中國電信珠海分公司3G業務發展現狀
(一)中國電信珠海分公司簡介
 中國電信股份有限公司珠海分公司是中國電信廣東公司下屬市級分公司,也是珠海本地最大的綜合資訊服務提供商和城市資訊化建設的主力軍。
 珠海分公司具備世界一流水平的網路規模及技術裝備,大容量、高速率、寬頻化、多媒體的資訊服務網路覆蓋全市城鄉和海島,通訊能力達到世界先進國家水平,擁有高素質的技術隊伍和完善的本地維護服務體系,並積累了豐富的通訊基礎設施建設維護與資訊化運營經驗。珠海分公司長期秉承“用心服務,使用者至上”的理念,以助推黨政軍和各行各業資訊化建設、讓千家萬戶盡情暢享現代資訊為己任,盡心竭力為社會各界提供快捷、優質、高效的通訊和資訊服務,為推進珠海資訊化、促進地方經濟社會建設做出了突出貢獻。
 珠海分公司以求真務實、銳意創新的姿態,依法運營、穩健發展,企業價值不斷得到提升,多次榮獲國家、省、市等各種級別的榮譽。先後被評為“全國質量管理先進單位”、“全國使用者滿意企業”、“全國企業文化建設先進單位”、“全國通訊行業開展質量管理小組活動先進單位”、“全國模範職工之家” 、“廣東省質量管理效益型先進企業”等各種榮譽;三次被評為“廣東省文明單位”,獲得“珠海市先進集體”、“珠海市勞動關係和諧企業”、“珠海市文化貢獻獎”。此外,珠海分公司也是珠海市首批文明行業之一、珠海市消費者委員會“誠信單位”,作為歷年納稅大戶連年被評為珠海市“模範納稅人”和“A級納稅人”。
(二)中國電信珠海分公司3G業務發展現狀
 3G,全稱為3rd Generation,中文含義就是指第三代數字通訊。第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和資料的速度上的提升,它能夠在全球範圍內更好地實現無縫漫遊,並處理影象、音樂、視訊流等多種媒體形式。相對第一代模擬製式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G),第三代手機(3G手機)是指將無線通訊與國際網際網路等多媒體通訊結合的新一代移動通訊系統,還能提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種資訊服務。
 隨著手機的普及,新一代移動通訊系統的研究正如火如荼地進行中,從1995年問世的第一代(1G)模擬製式手機,到1996到1997年出現的第二代(2G)GSM、TDMA等數字制式手機,在經歷了前兩代的發展之後第三代(3G)移動通訊技術手機,技術已經變得越來越成熟。中國的3G牌照在2009年1月7日正式下發,分別是移動(TD-SCDMA),聯通(WCDMA)電信(CDMA2000),標明瞭中國正式進入3G時代!而3G網路也代表著這一技術的發展方向。
 中國電信珠海分公司3G資訊科技已經在諸多方面改變著城市生活,人們已經無法想象離開3G手機、3G網際網路後,生活將會怎樣。不僅是改變,不斷創新的3G資訊科技正在讓城市生活變得更加美好。但一項新技術的出現,不可避免會出現了一些問題。其中比較突出的就是服務的問題與普及的難度。
 中國電信珠海分公司在3G商業化的道路上,廣告的宣傳之中無不在對消費者進行承諾,宣傳各自產品的優點,由於3G技術仍處於初級階段,目前的還缺乏確保售後服務的能力,往往許諾與行動不相一致,必須提高此項服務質量。
二、中國電信珠海分公司3G業務的前景及市場趨勢分析
(一)中國電信珠海分公司3G業務的前景
1、中國電信珠海分公司3G市場發展空間巨大
 2004調查中許多資料表明,人們普遍對訊息類業務感興趣,與很多調研不同的是,我市使用者似乎對移動娛樂類的業務,如遊戲、視訊等業務並不是很感興趣。但到了2005年,可視電話和視訊業務逐漸得到了部分使用者的認同,現在幾乎會成為天下每個使用者不可缺少的生活中一部分。現階段中國電信所持有的CDMA2000市場品牌知信度29%,實際市場接受度33%,實際市場收益指數45,可以利用固有品牌的知信度拓展其在珠海市場的接受度和飽有率,應充分利用其市場的實際收益,進一步穩固和推動該技術品牌。
2、中國電信珠海分公司對3G產業發展展望
 3G發展前景很好。2G必然慢慢被市場洮汰,3G時代的到來已是不可改變的,雖然中間還有一個過渡期,未來是3G與2G並存,直到3G完全取代2G,並且3G處於高速發展狀態。
3、 中國電信珠海分公司3G產業發展前景預測    三大運營商3G時代鼎足而立,正像一出新版大戲“三國演義”正式播放。3G業務正式開通拉開了3G時代的帷幕。這是個新體驗的時代,通訊將全面滲透到工作、學習和生活中的各個環節,使用者可以隨時隨地體驗享受看電視,聽音樂,移動支付,定位和多媒體娛樂等服務。應該說,3G時代是未來個人通訊演進的`一個重要發展階段,具有里程碑和劃時代的意義,人們的通訊消費習慣也在潛移默化地發生改變。
(二)中國電信珠海分公司3G業務的市場趨勢分析
 中國電信業務呈現“移進固退”趨勢,根據調查顯示:3G無線上網業務同比增長20.1%。在中國電信3G無線上網主營收入中,移動3G無線上網絡卡通訊的佔比進一步擴大,已經達到三分之二,珠海市中國電信3G網際網路使用者進一步趨向寬頻化。
三、中國電信珠海分公司3G通訊業務的營銷策略
(一)產品策略
  (1)終端功能要有極大的改變。3G終端可以整合的功能可以用“世界之小,卻無奇不有”來概括。在3G終端這個小小的載體上,承載著語音、資料以及電視、 音樂 、照相、支付、身份識別、遊戲、媒體和時尚等功能。3G終端將由過去移動終端個人化的特點向社會化轉變,尤其是隨著手機支付功能的問世,其社會性顯著。終端的媒體化、資訊化也是一個重要的發展趨勢。另外,3C,在發展之初,和2G 網路 並存,為了實現無論何時何地的最佳接入和無縫接入,多模終端成為必然選擇。
  (2)終端成為搭載業務的新平臺。3G終端的內容從過去基礎通訊為主將發展成為集娛樂、媒體、遊戲和通訊於一體的綜合性服務,成為消費者生活中必不可少的環節。3G終端將具備娛樂、互動、大眾參與的技術基礎,這種互動不僅可以增強消費者業務使用“體驗”上的愉悅性、娛樂性,同時還將創造出許多新的商業模式。
    (3)例如電信近期新推出一款摩托羅拉XT800,是一款由中國電信定製的天翼3G智慧機,該機採用全觸屏設計,擁有500萬畫素拍攝水準,並支援720P級別視訊錄製與播放,還可通過機身自帶的HDMI高清介面輸出, 此外這款XT800還是全球首款支援CDMA EVDO/GSM雙網雙待功能的Android 2.0智慧手機,整體功能非常強勁. 硬體方面這款摩托羅拉XT800表現也非常不錯,搭載了一顆主頻為600MHz的ARM Cortex-A8核心主控晶片,記憶體部分採用ROM 512MB與RAM 256MB的搭配,操作速度方面是沒有任何問題,執行Android 2.0作業系統非常流暢自如。該機還搭載了一顆500萬畫素攝像頭,配有雙LED閃光燈,並支援自動對焦,除正常拍照外還可錄製最高24幀的720x480畫素視訊,表現非常完美。其他方面,XT800可以實現名片掃描、條碼識別等功能,對於商務辦公來說較為實用。此外該機內建了多款實用軟體,像Google地圖、線上翻譯以及號碼百事通、客戶服務等天翼相關服務。此外,常見的儲存卡擴充套件、藍芽、GPS導航、WAPI/WIFI無線上網都一一具備,整體功能非常完善。