從知識型員工的需求特點看人才的吸納與維持

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從知識型員工的需求特點看人才的吸納與維持
摘 要:知識致富的資源是知識和資訊的生產、儲存、使用和消費,知識和資訊成為全球經濟的直接資源和內驅動力。本文就知識經濟時代知識型員工需求特點出發,在人才的吸納與維持中應該注意的。

關鍵詞:人力資本 吸納 維持 群體環境

  傳統的西方經濟學認為,生產要素侷限於資本、勞動力、原材料等,知識只是起到輔助作用。而知識經濟認為,知識投資較比其他生產要素投入會產出更高收益率,它能極大地促進生產方式、流通方式、服務方式的改善,從而對整個經濟發展起到關鍵性作用。在知識經濟時代,知識已成為獨立的生產要素,以化、數字化、化的形式加入生產過程中,而終端輸出的具體的、有形的產品和服務,其帶來的經濟收益成倍遞增,極大地推動著社會經濟的發展。

一、知識型員工的需求特點

人,是知識的創造、傳遞和運用者。今天,知識型員工在乃至整個經濟發展中發揮著關鍵和主導作用。什麼叫知識型員工,他們有著什麼特點?加拿大經濟學家弗朗西斯·赫瑞比認為,知識型員工就是指“在創造財富過程中,用腦比用手多的員工”。而在今天來看,知識型員工的範疇實際上已經被擴大到了大多數的白領員工。應當說如今的知識經濟時代,員工的人力資本構成正逐漸偏向由知識佔主導的高知識結構,如今的知識型員工範圍變的更廣,高比重的知識型員工已經成為企業成長的原推動力。

每一個人都在同時進行著消費和生產,人力資本理論告訴我們,人力資本以潛在的形式存在於人體之中,每個人身上都存有一定的人力資本。而以知識佔主導的知識型員工與一般員工最基本的區別就是其人力資本存量較大,並由此產生較大的稀缺性、較強的自主性、較大的遞增性和較大的投資風險性。

長期性是資本的基本特徵,而人力資本作為資本的一種同樣具有此特點。擁有較大存量的知識型員工是經歷了長期投資積累的,又因為人力資本具有不可轉讓性,所以知識型員工較其他員工稀缺性更加明顯。

人力資本在投資時與物質資本一樣面臨著風險。隨著技術進步,這種存在於人身上的資本存量面臨著勞動力市場需求的不確定性,且由於與其所有著無法分離,其所有者知識性員工面臨更大的貶值危機,而人力資本相對物資資本其退出成本更高使得知識型員工投資風險更大。

人力資本是一種具有收益遞增性的高增殖資本,它與物質資本不同之處在於它不會在消費中消耗而是在合二為一的生產和消費中不斷增殖。對具有高含量的知識型員工進行投資將得到較大遞增的投資收益。

由於知識型員工具有較大的稀缺性、較大的投資風險性和較大的遞增性,此類員工自我保護意識較強,自主性極大,對環境的敏感程度要大大超過一般員工。因此,我們會發現知識型員工一般都是個性張揚、高度自信、自我實現、自衛自我的企業核心能力的代表。根據這一特性,企業應當對知識型員工的需求特點作出分析,並設法滿足這類員工的個性需求,謀求雙方的和諧。

根據知識管理專家瑪漢·坦姆僕的發現,知識型員工的需求分別是:個人成長(約佔34%)、工作自主(約佔31%)、業務成就(約佔28%)和金錢財富(約佔7%)。由此可見,與其他型別的員工相比,金錢對於知識型員工來說並非最重要,他們更重視能夠促進他們發展的、有挑戰性的工作,他們對知識、對個人和事業的成長有著持續不斷的追求,要求給予自主權,使之能夠以自己認為有效的方式進行工作,並完成企業交給他們的任務。因此,對知識型員工的激勵,不能以金錢刺激為主,而應以其成長和成就為主。雖然金錢並非激勵員工的主要因素,但缺乏金錢的激勵也萬萬不行,對於中小企業的知識型員工來說,薪金仍然是衡量自我價值的尺度。但是,自從進入到知識經濟那時起,物質生產的產值就在整個國民經濟中的比重越來越小,特別是對知識型員工來說,物質需求所佔其需求的比重就更少了。當然這個比重的變化是由於總產值的增大,員工的低層次需求得到滿足之後,對精神需求增大而產生的。