談新經濟時代的企業管理創新

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摘要:從制度創新、技術創新、戰略創新、組織創新、觀念創新幾方面探討了中國企業面向知識經濟的管理創新思路。

談新經濟時代的企業管理創新

關鍵詞:知識經濟;管理;創新



  知識經濟是建立在知識的生產、分配和使用之上的經濟。高知識含量的產品和服務創造的價值,在國民生產總值中佔的比重日益增加。知識經濟時代企業創新更為緊迫,並且注入了新的內涵。
  長期以來,由於缺乏良好的創新環境、有效的激勵機制、創新成本高等多方面原因,中國企業創新能力的發展受到制約,尤其是在市場化水平較差的地區和行業。創新力的不足制約了中國企業的發展,在全球500強企業中,中國仍只佔少數席位,並且位居其中的多數還是一些居於壟斷地位的國有企業,其中仍不乏只是以規模而不是以建立在自主智慧財產權基礎上的核心技術取勝的企業。
  新經濟時代,企業的生存環境與傳統工業經濟時代有很大不同:(1)經濟全球化的趨勢使競爭環境更加複雜動態;(2)以數字革命、資訊管理為代表的新技術衝擊並改變了原有行業格局;(3)多數市場過度競爭,企業贏利空間減小;(4)資源及環境對經濟發展的制約作用增強,可持續發展成為企業的戰略目標之一;(5)人力資本成為企業重要的戰略資源。因此,企業只有在制度、技術、戰略、組織結構、觀念等方面不斷創新,才能打造企業持久的競爭優勢,提升企業競爭力。
  傳統經濟的執行方式是基於工業革命和管理製造業的基礎上,企業的競爭優勢更多地來源於成本、質量,低成本、標準化的產品是決勝的關鍵,企業為了降低成本,將產品標準化,並不斷擴大市場份額以實現規模經濟,企業傾向於在不同市場上覆制同樣的政策和程式,目標是高效率;為了達到目標,企業以傳統的官僚方式執行。知識經濟時代,企業的競爭優勢更多來源於企業的創新能力。經營者要對環境變化保持高度敏感,並能及時應變,不斷創新,創新能力成為企業競爭力的重要標識。
  企業的創新首先是制度創新,一個好的制度可以制約人性的弱點,一個壞的制度可能使好人做不成好事。對於國有企業,目前產權制度模糊、產權主體不到位,內部人控制問題明顯;對於私營企業,家族色彩濃厚,家族式管理問題突出,不能形成有效的激勵機制,這些問題成為企業發展的制度瓶頸。建立產權明晰、政企分開、責權明確、管理科學的現代企業制度是中國企業制度創新的方向。(1)產權制度多元化,拓寬企業的融資渠道,分散風險並保證決策的民主性、科學性;(2)公司治理結構多元化,建立股東會、董事會、監事會、總經理的現代企業治理結構,真正做到權責明確、相互制約;(3)在法人治理方法上,關鍵是要完善對經營者的激勵和約束機制,首先應突出對經營者責任的約束,強化所有者對經營者的委託代理關係,提高決策透明度,建立良好的內部風險控制機制。其次要建立對高層管理人員的評價和激勵機制,目前國際通行的最有效的經理人激勵方式是股權激勵,讓人力資本和貨幣資本同樣分享剩餘索取權,緩解經理人員和股東之間的利益衝突,使經理人員的利益可以和公司利益同步增長,實現對經理人員的長期激勵。
  技術創新是指企業為了滿足顧客和消費者不斷變化的需求,提高企業競爭優勢而從事的以產品及其生產經營過程為中心的包括構思、開發、商業化等環節的一系列創新活動。知識經濟時代,技術的創新對企業尤為關鍵。新技術不斷湧現,只有那些能夠致力於不斷獲取知識和轉移知識,並且調整自己行為以反映知識發展的趨勢的企業才能保持長久的競爭優勢。經營者要關注於技術變革對行業的影響,強化新技術對傳統產業的改造。(1)不斷改進原有產品、推出新產品,鼓勵員工的創新思維,並有效管理新產品的商業化過程,大膽創新併合理控制風險,新產品的開發過程要以客戶和市場為導向;(2)不斷創新生產過程,新經濟時代,適應於多樣化、個性化需求的低成本製造方式不斷出現,標準化、大規模製造方式正逐漸被JIT(Justintime,準時生產技術)、柔性製造等現代製造技術所取代;(3)加強技術創新的制度化建設,搭建企業平臺,鼓勵技術創新,加強知識管理,將知識的收集和運用固化在設計的流程中而不是員工的頭腦中,尤其是在一些知識資本色彩明顯的企業,避免“人走技術走”的現象。