20XX年，玉泉辦事處人力資源和社會保障工作在處黨委、行政的領導下，在有關業務部門的指導下，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，以提升服務為抓手，認真履行部門職能，努力推進社會保險、就業和再就業、人事人才工作，紮實有效開展勞動監察和勞動維權工作，順利完成了上級部門下達的各專案標任務。
截至11月20日，城鄉居民養老保險參保15029人，其中續保14545人，續保率100%；新增擴面484人，擴面率3.1%，擴面率位居全市鎮處之首。上傳制卡人像資訊6600條，成功制卡6231人，完成任務的113.3%。農村勞動力轉移就業1139人，完成目標任務的142.4%；組織勞動力參加企業招聘會503人，完成目標任務的125.8%；幫助城鄉勞動者成功創業75人，帶動就業人數370人，完成目標任務的154.0%；城鎮新增就業1012人，完成目標任務的101.2%；城鎮下崗失業人員再就業205人，完成目標任務的102.5%；就業困難人員再就業126人，完成目標任務的105%；《就業失業登記證》辦理408本，完成目標任務的136.0%；志·能激發關愛培訓38人，完成目標任務的108.6%；企業員工崗前培訓38人，完成目標任務的95.0%。新增農村實用人才70人，完成目標任務的140.0%。用人單位資訊採集更新30家，完成目標任務的100%；用人單位勞動年檢31家，完成目標任務的100%；新增企業調解組織9家，完成目標任務的100%。調解勞動糾紛16起，調解率100%。
一、搭建就業服務通道，及時傳遞就業資訊
年初，我們走訪轄區重點企業24家，調查瞭解企業全年用工需求，組織各村（社群）人社站全面統計轄區富餘勞動力資源並建立資源庫。春節前後，我們通過各人社站張貼懸掛在家就業宣傳標語20多條，釋出全市企業用工資訊宣傳冊400多份，營造了良好的就業氛圍，極力挽留外出務工人員。為了讓廣大務工人員及時瞭解轄區企業的`用工資訊，我們積極協調，打通了市人力資源市場——人社中心——村（社群）人社站資訊釋出的通道，使得全市企業的用工資訊在第一時間就能到達村組釋出。此外，我們通過玉泉人社qq群，村（社群）黨建平臺、村（社群）網格員等多種途徑適時釋出企業招聘資訊，使求職者在家門口就能瞭解到全市企業人員需求資訊，極大地便利了求職者尋找工作。
此外，我們積極配合市人力資源市場舉辦專場招聘會兩場，組織富餘勞動力503人蔘會，近百人在現場與相關企業達成了就業意向。
5-7月，針對寶加利陶瓷、九林陶瓷、楚林陶瓷、豪山陶瓷、華強化工、史丹利、榮濠服裝等勞動密集型企業缺工嚴重的情況，人社中心組織各村（社群）協理員，下發、張貼招聘廣告三百多份，利用村黨建平臺向村民傳送企業招聘資訊數百條，緩解了企業的用工壓力。
20XX年，玉泉辦事處人力資源和社會保障工作在處黨委、行政的領導下，在有關業務部門的指導下，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，以提升服務為抓手，認真履行部門職能，努力推進社會保險、就業和再就業、人事人才工作，紮實有效開展勞動監察和勞動維權工作，順利完成了上級部門下達的各專案標任務。
截至11月20日，城鄉居民養老保險參保15029人，其中續保14545人，續保率100%；新增擴面484人，擴面率3.1%，擴面率位居全市鎮處之首。上傳制卡人像資訊6600條，成功制卡6231人，完成任務的113.3%。農村勞動力轉移就業1139人，完成目標任務的142.4%；組織勞動力參加企業招聘會503人，完成目標任務的125.8%；幫助城鄉勞動者成功創業75人，帶動就業人數370人，完成目標任務的154.0%；城鎮新增就業1012人，完成目標任務的101.2%；城鎮下崗失業人員再就業205人，完成目標任務的102.5%；就業困難人員再就業126人，完成目標任務的105%；《就業失業登記證》辦理408本，完成目標任務的136.0%；志·能激發關愛培訓38人，完成目標任務的108.6%；企業員工崗前培訓38人，完成目標任務的95.0%。新增農村實用人才70人，完成目標任務的140.0%。用人單位資訊採集更新30家，完成目標任務的100%；用人單位勞動年檢31家，完成目標任務的100%；新增企業調解組織9家，完成目標任務的100%。調解勞動糾紛16起，調解率100%。
一、搭建就業服務通道，及時傳遞就業資訊
年初，我們走訪轄區重點企業24家，調查瞭解企業全年用工需求，組織各村（社群）人社站全面統計轄區富餘勞動力資源並建立資源庫。春節前後，我們通過各人社站張貼懸掛在家就業宣傳標語20多條，釋出全市企業用工資訊宣傳冊400多份，營造了良好的就業氛圍，極力挽留外出務工人員。為了讓廣大務工人員及時瞭解轄區企業的用工資訊，我們積極協調，打通了市人力資源市場——人社中心——村（社群）人社站資訊釋出的通道，使得全市企業的用工資訊在第一時間就能到達村組釋出。此外，我們通過玉泉人社qq群，村（社群）黨建平臺、村（社群）網格員等多種途徑適時釋出企業招聘資訊，使求職者在家門口就能瞭解到全市企業人員需求資訊，極大地便利了求職者尋找工作。
此外，我們積極配合市人力資源市場舉辦專場招聘會兩場，組織富餘勞動力503人蔘會，近百人在現場與相關企業達成了就業意向。
5-7月，針對寶加利陶瓷、九林陶瓷、楚林陶瓷、豪山陶瓷、華強化工、史丹利、榮濠服裝等勞動密集型企業缺工嚴重的情況，人社中心組織各村（社群）協理員，下發、張貼招聘廣告三百多份，利用村黨建平臺向村民傳送企業招聘資訊數百條，緩解了企業的用工壓力。
二、摸清創業人員情況，貼心做好創業幫扶
為幫助城鄉勞動者創業，我們在政策宣傳、資金幫扶等方面做了大量工作。20XX年，共為40人成功申請小額擔保貸款200萬元。為支援玉泉風景區王淑娟的生態養殖事業，人社中心主任王民華多方溝通，積極向上爭取，為其成功獲得了資金支援，保證了農家女王淑娟年初雞苗的順利孵化；為支援大學生王貝貝創業，我們與就業局積極協調，邀請相關領導赴王貝貝的大鯢養殖場參觀，從而成功為其獲得湖北省大學生創業專項資金的扶持。
我處作為一個旅遊鄉鎮，農家樂產業方興未艾。全處300多家旅遊經營戶創造了1000多個就業崗位，旅遊經營收入數千萬元。為支援全處農家樂旅遊經營戶事業的發展，我們在去年成功為8家經營戶獲得政府扶持資金的基礎上，今年又為23家經營戶申報了政府資金扶持，其中6家已獲得資金幫扶。截止目前，我處已獲得政府創業資金扶持的農家樂旅遊經營戶已達102家。另有張家坡農莊被評定為湖北省五星級農家樂，加上先前評定的雞公嶺農莊、茗茶淡飯，全市五星級農家樂全部集中在我處，此外，今年王大巖農莊等四家被評定為湖北省四星級農莊，數量為全市之最。名牌效應帶動了消費，經營戶獲得了較好的收入。
此外，20XX年，全處各村（社群）人社站共幫助70名城鄉勞動者成功創業，帶動就業370人。
三、加強企業用工監管，依法保護職工權益
在服務企業用工的同時，我們發揮勞動保障監察職能，對企業勞動用工情況進行定期巡查，發現問題，敦促企業及時進行整改。轄區企業六國化工先前實行三班倒，我們和市勞動監察局在例行巡查的過程中，發現其在保證員工休息時間上不合法，立即下達整改通知書，企業隨即將三班倒工時制改為四班三倒。三橋採石場一直沒給員工繳納社保，我們在巡查發現問題後立即督促其為職工繳納社會保險。
20XX年，我們在轄區企業建立基層調解組織9家，加上去年建立的14家，全處規模企業全部建立調委會。今年以來，我們共受理勞動維權案件16起，通過深入細緻的工作，結案率達到了100%，較好地將矛盾化解在了基層。切實維護了勞動者的權益。
四、居保工作深入開展，社會保障體系建設取得明顯成效。
一是城鄉居民社會養老保險工作穩步推進。去年年底，我們按照市局要求，及時召開20XX年全處城鄉居民社會養老保險工作會議，安排部署全處20XX年城鄉居保工作，做到了早謀劃、早發動。會後，各責任單位開展了聲勢浩大的宣傳徵繳工作。官道河村、幹河村利用流動宣傳車在全村主要路段開展政策宣傳；合意村、子龍村、雄風村、三橋村、關陵廟村利用電子顯示屏不間斷宣傳居保政策及繳費通知，金沙村利用黨的群眾路線教育實踐活動接地氣的機會，入戶宣傳和徵繳。短短1個月，全處居保續保就達到了90%以上，擴面近百人。二是社會保險待遇水平穩步提高。今年，我們將政策宣傳側重在多交多得、長繳多得的層面上，取得了一定效果。這為全處百姓謀得了實實在在的實惠。三是經辦服務水平得到顯著提高。共為5627名享待人員發放養老金2182711元，為193名到齡人員辦理了退休享待手續，為享待死亡的109人辦理喪葬費109000元，為繳費期間死亡的29人辦理了退費手續，為4人免費辦理了跨省養老保險關係轉移、接續手續。發放社會保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社保卡工本費98350元,下發社保卡工本費回收率75%。3月和5月，聯合農行和養老局對轄區各待遇領取點進行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務意識較差的網點，新增3家待遇領取點。網點佈局更加合理，百姓領取更加便利。
五、全面啟動湖北省農村勞動力轉移示範鄉鎮建立工作。
20XX年，我處成功獲得xx市充分就業街道榮譽稱號，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農村勞動力轉移示範鄉鎮的建立。為搞好建立，上半年，我們制定了《建立方案》、成立了領導小組，歷時兩月，對全處勞動力資源狀況進行了入戶調查，建立了電子和紙質臺賬，各責任單位健全了規章制度。我們按照建立要求，學習兄弟縣市成功經驗，細化考核目標，落實考核子專案，著力建立工作的落實，隨時迎接上級人社部門的檢查驗收。
六、紮實做好其他人社工作。
不折不扣地完成工資、編制、公務員管理等相關工作任務；新增入庫70名名農村實用人才；督促16家企業進行了2012年度勞動保障年檢。