1人力資源和社會保障局工作總結
一、多方支援全國和諧建立，綜合試驗區申報工作有序推進
截至目前，全區續簽集體合同企業672家，新籤集體合同企業121家;簽訂區域性集體合同協議237個、覆蓋企業數6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關係司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先後調研我區和諧勞動關係建立工作，並給予充分肯定。
二、突出失地農民就業創業，全區就業質量明顯提升
截至目前，全區培訓農民工8442人，創業培訓320人，全區城鎮新增就業5212人，失業人員再就業3316人，其中，就業困難物件就業623人，動態消除零就業家庭;城鎮登記失業率3.1%;農村富餘勞動力向非農產業新增轉移就業7356人。發放小額擔保貸款2543萬元，失業人員失業待遇保險金12736.52萬元。
三、創新基金監管機制，社會保障事業進一步全面覆蓋
截至目前，全區城鎮職工基本養老保險新增擴面3450人，參保人數19.03萬人;城鄉居民社會養老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區參加城鎮職工醫療保險18.12萬人，城鄉居民基本醫療保險參保群眾共45.52萬人，其中農村居民29.73萬人，城鎮居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。
四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升
今年，全區13個服務中心業務經辦量已達34萬餘筆，實現了老百姓“大事不出鎮，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。
五、堅持服務發展人才優先，人事人才工作有序推進
全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業道德培訓和專業技術人員繼續教育管理工作。完成2013年其他事業單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業單位工作人員正常增資工作。完成了事業單位新錄用人員的公開招聘和村(社群)大學生志願者的選派工作。積極推進高校畢業生就業創業工作，建立就業見習基地10個，本地生源高校畢業生就業率達90.3%，有就業意願的困難家庭高校畢業生就業率達100%，新增創業高校畢業生47人，發放高校畢業生一次性創業補貼20個專案，共計14.5萬元。做好了軍轉幹部接收、安置、解困、穩定工作，截至目前全區未發生上訪事件。
六、堅持調解為先健全網路，勞資雙方矛盾進一步化解在基層
納入了網格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區縣之先，在全區全覆蓋試點運行了XX市新開發的監察二版資訊管理系統。新配備了“仲裁辦案資訊化系統”所需“一人兩機、一庭三機”裝置，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。
七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升
嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導幹部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業宣傳工作，國家省級媒體刊載我區人社事業發展文章資訊達156篇(條)。
年工作安排：
一、創新工作機制，加快推進全國和諧勞動關係綜合試驗區建設
全面完成四川省試點，加快全國試驗區建設申報工作，儘早啟動建立工作，力爭2015年底完成全國和諧勞動關係綜合試驗區建設。
二、強化政策落實，狠抓失地農民的充分就業
進一步加大就業政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監管，大力開展就業援助和公共就業服務活動，促進城鄉勞動者和就業困難人員就業。拓展培訓專業，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業創業能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業生自主創業激勵政策，引導大學生進入我區創業園創業。
三、加大監管力度，確保全區城鄉社會保障全覆蓋
加大社會保障政策宣傳力度，城鄉居民養老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續做好三方審計，全面開展對我區38傢俱有住院業務的定點醫療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執行情況的審計。
四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力
進一步建立健全基層服務平臺執行機制，全面推進“基礎建設標準化、業務經辦規劃化、公共服務均等化、服務手段資訊化”建設，促進全區民生事業的全面、協調和可持續發展。
五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平
進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業單位人事制度改革，健全事業單位內部選人用人機制，促進優秀人才脫穎而出。加強事業單位人員競聘上崗的指導督促，繼續做好事業單位績效工資管理。積極實施專業技術人才知識更新工程，全面紮實推進專業技術人員繼續教育工作。開通網上人才市場，為企業選人、人才擇業搭建便捷高效服務平臺。
六、強化組織建設，推進勞動就業和社會保障執法能力提升
堅持依法行政，加強對執法人員的培訓，繼續做好行政權力清理，進一步完善進入電子監察的行政審批服務事項。繼續做好勞動保障監察管理二版資訊系統的試執行工作，搞好系統的對接、磨合，為提升監察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁資訊的系統建設，突出案件審理質量，健全人才培養機制，合理下沉基層仲裁業務，推進勞動仲載向“專業化審理、精細化辦案”的轉變。
2人力資源和社會保障局工作總結
一、工作回顧
我局圍繞市委“363”工作計劃，以“民生為本、人才優先”為工作主線，圍繞中心、服務大局、突出重點、保障民生、服務人才，有力地促進了全市人力資源和社會保障事業健康發展。
(一)人才開發更加有力。加快實施人才強市戰略，出臺《XX市高層次人才引進試行辦法》，建成了XX市高技能人才資訊庫。引進高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成XX市從優秀村幹部和服務基層專案人員會考試錄用18名鄉鎮公務員、公開考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮鄉機關公務員29名，招聘事業人員145名，考核招聘急需緊缺專業技術人員62名;選派20名城區專業技術人才到基層服務。招募高校畢業生服務城鄉基層專案志願者102名。
(二)人事改革更加深入。深化公務員隊伍管理，完成XX市第二批參公管理單位 14名參公人員的考試、審批、登記相關工作;採集更新全市 1946名公務員和356名參公人員資訊，實現全市公務員規範化、資料化管理。推進事業單位崗位設定，制定科學合理的崗位競聘實施方案;完成教育系統 578名專業技術人員參照在職人員確定崗位等級的稽核工作。實施事業單位績效工資，組織實施全市公共衛生與基層醫療衛生事業、其他事業單位實施績效工資工作,按要求兌現基礎性績效工資和退休人員生活補貼。
(三)就業局勢更加穩定。深入實施就業優先戰略，繼續深化創業帶動就業，積極落實就業扶持政策。城鎮登記失業率控制在3.8%以內，動態消除“零就業家庭”;城鎮新增就業4991人，完成任務的102%，城鄉失業人員再就業2037人，完成任務的127%，就業困難人員就業364人，完成任務的123%，農村富餘勞動力向非農產業新增轉移就業5983人，完成任務的109%;培訓農民工7994人，完成任務的111%。積極推進全市基層勞動保障平臺建設，完成120個就業和社會保障中心(站)標準化建設。加強就業服務，深入到工業園區、規模企業開展工作，發放小額擔保貸款和勞動密集型企業貸款貼息2025萬元，完成任務的253%，幫助93名下崗失業人員、返鄉農民工成功創業，完成任務的116%;提供農村小額貸款428萬元，完成任務的178%，帶動就業574人，完成任務的115%;為富士康輸送人力資源1397人。
(四)社保體系更加健全。以實施《社會保險法》為契機，以構建城鄉一體的'社會保險體系為主線，創新工作舉措，完善了城鄉居民社會養老保險、被徵地農民基本生活保障等政策。全市城鎮職工基本養老保險、城鎮職工基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和城鄉居民基本養老保險參保47.98萬人次，徵收社會保險費6.48億元，均超額完成目標任務。城鄉居民基本醫療保險參保49.70萬人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業退休人員無城鎮職工基本醫療保險問題。積極跟進重點工程建設專案和重大招商引資專案徵地拆遷工作，辦理20個專案1204名被徵地農民入社保，被徵地農民實現應保盡保。加強社保基金監管，開展社保基金專項治理整改、醫療保險定點醫療機構和定點零售藥店管理規範等工作，有效預防了基金執行風險。
(五)勞動關係更加和諧。加強勞動保障監察執法工作，集中開展農民工工資支付情況、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況等專項監察行動。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬元，幫助勞動者追回拖欠工資170萬餘元。加強勞動保障監察“網格化”建設，主動監察用人單位400家;動態採錄入1068戶用人單位基本資訊，用人單位勞動合同簽訂率達95%以上;共簽訂工資集體協議352個，簽訂區域性和行業性工資集體協議23個，全市各類已建立工會的企業專項集體合同簽訂率達90%以上。強化基層勞動爭議調解網路體系建設工作，在24個鎮鄉和37個社群建立了勞動爭議調解委員會，新建立達標和諧勞動關係鎮鄉10個,全市鎮鄉和社群勞動爭議協調機構建立率達100%，在全市135戶企業建立了企業勞動爭議調解組織。
二、年主要工作
(一)進一步規範人事人才工作。一是落實法規及其配套制度。切實做好公務員、事業單位公開招聘工作招考、31名鎮鄉機關公務員遴選工作和高校畢業生城鄉基層專案招募工作;認真貫徹落實公務員調任、培訓、申訴、新錄用公務員任職定級等相關制度;加大全市公務員、參公人員職業道德培訓力度，提高公務員實際工作能力和綜合素質。二是加強人才開發管理。創新育才、引才、用才、留才機制，紮實開展專家服務工作，大力引進高層次人才和急需人才;加強農村實用人才資源開發和培訓，引導城區人才向基層流動。三是深化事業單位人事制度改革。完善崗位設定管理，強化事業單位人員績效考核;深化中國小教師職稱制度改革，認真開展專業技術人員更新知識工作。四是加強工資收入分配管理。推進收入分配製度改革的工作，根據國家、省、XX市新出臺的各項工資政策，研究制定我市的貫徹實施意見並組織實施。五是切實做好軍轉幹部安置工作和部分企業軍轉幹部解困維穩工作。
(二)進一步促進高質量的就業工作。一是完善就業服務體系。完成90個基層勞動就業和社會保障站標準化建設工作。2013年，實現城鎮新增就業4900人，動態消除“零就業家庭”，城鎮登記失業率控制在4%以內，農村富餘勞動力向非農產業新增轉移就業5500人，培訓農民工6000人，保持城鄉比較充分就業。二是做好創業促進就業工作。加強創業扶持，通過稅費減免、小額擔保貸款、社保崗位補貼、創業補貼等扶持政策，進一步優化創業環境;收集開發創業專案，完善創業專案資源庫，舉辦創業專案推介會，形成創業專案有效採集和定期釋出制度。三是繼續實施特別培訓計劃。圍繞三大主導產業，開展化工工藝、釀酒、藥業包裝等專業技能培訓;圍繞六大農業優勢產業，開展家禽(畜)飼養員、果蔬茶桑園藝工、現代農業種植工等專業技能培訓;圍繞現代服務產業發展，開展餐廳服務員、鄉村旅遊導遊員、美容美髮師等專業技能培訓。四是加強困難群體就業援助。對有培訓願望的就業困難人員開展技能培訓，增加和提升就業技能，促進再就業;開展就業援助巡迴服務、大中專畢業生就業服務月、民營企業招聘周等援助活動，促進就業困難群體實現就業。五是貫徹落實就業扶持政策。進一步規範就業專項資金管理和使用，對符合條件的單位、機構和個人及時兌現各類就業扶持政策。
(三)進一步健全城鄉社會保障體系。一是提高社會保險政策知曉率。繼續做好《社會保險法》宣傳工作，大力開展社保政策“進企業、進城鎮、進山區、進人戶”等活動，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社群、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭擴面徵繳有新突破。推進非公有制經濟從業人員、個體工商戶、靈活就業人員等群體的擴面徵繳。城鎮職工基本養老保險參保8.8萬人，城鎮基本醫療保險參保7.3萬人，失業保險參保2.38萬人，工傷保險參保2.5萬人，生育保險參保5.8萬人;城鄉居民基本醫療保險參保率98%以上。被徵地農民養老保險、醫療保險、失業保險做到應保盡保。三是鞏固和擴大城鄉居民養老保險成果。完善城鄉居民持續參保繳費長效機制，重點做好利用耕保基金補貼城鄉居民養老保險參保繳費工作，鼓勵已參保人員繼續持續參保繳費;鼓勵進城務工人員及經濟條件好且有參保願望的農村居民積極參加城鎮職工基本養老保險。城鄉居民養老保險參保率達95%。四是全面實施企業網上經辦。推行“零距離”服務，全面實施參保企業社保業務“無櫃檯”網上經辦工作，力爭全市20人以上企業網上經辦率達70%。五是確保基金安全。嚴格執行基金財政專戶和收支兩條線管理制度。加強“兩定”機構監管日常巡查，嚴格查處套、騙取社保基金的行為。
(四)進一步構建和諧勞動關係。一是強化勞動保障監察執法。加強投訴舉報專查、日常巡查和專項執法監察工作，對集體投訴、舉報案件快立案、快處理、快結案。深化勞動保障監察“兩網化”管理，動態監控和採集勞動用工資訊，構建和諧穩定的勞動關係。全年新增用人單位基本資訊採集錄入在上年基礎上增加25%;主動巡查不少於600戶;投訴舉報查處率不少於99%;督促全市各類用人單位勞動合同簽訂率不少於98.5%;組織培訓用人單位350家;農民工工資清欠率達97%以上。二是完善勞動仲裁調解機制。推進和諧勞動關係建立工作，改進勞動人事爭議仲裁辦案方式，充分發揮基層勞動爭議調解組織作用。三是加強系統政策法規建設。清理和完善各項政策規章和審批流程，建立健全勞動監察執法自由裁量標準。依法開展行政複議、應訴和處罰聽證，提升依法行政和行政執法工作水平。
3人力資源和社會保障局工作總結
20**年昌吉州人社局始終把民族團結作為重要工作來抓，認真貫徹落實《自治州建立全國民族團結進步模範州的實施意見》（昌州黨發〔2011〕27號）精神，緊緊圍繞州黨委、州人民政府中心工作，注重發展平等、團結、互助、和諧的民族關係。特別是加強組織領導，圍繞“共同團結奮鬥，共同繁榮發展”的主題，結合本局工作實際，深化認識強機制，強化教育重宣傳，活化載體重實效，優化管理促穩定，廣泛開展建立活動，取得了顯著成效，為維護自治州社會穩定經濟發展做出了積極的貢獻。
一、加強組織領導，明確責任分工
我局領導高度重視民族團結工作，自覺把民族團結工作擺上議事日程，與各項業務工作同安排、同部署、同檢查。首先，成立了民族團結模範單位建立工作領導小組，研究制定了《民族團結進步模範單位模範個人實施方案》，確保民模建立工作有領導、有組織、有計劃。其次，及時召開了全系統民族團結進步模範單位建立動員大會，全面安排部署了系統民模建立工作。同時將民族團結模範建立工作和“十大工程”、“四項活動”細化量化分解到各科室，落實到人，形成了責任分工明確，各項活動開展有序，指導檢查層層落實的工作機制。
二、加大宣傳教育力度，增強民族團結意識
一是宣傳教工作常態化。我局結合“熱愛偉大祖國、建設美好家園”、創先爭優主題教育活動和“新疆精神”大討論、新疆“三史”宣講活動，在全域性範圍內廣泛開展了“三個離不開”、“四個認同”、馬克思主義“五觀”、“六史”教育，集中組織幹部學習了《自治區民族團結教育條例》，積極開展“唱紅色歌曲、看紅色電影、發紅色簡訊、看紅色書籍”為主要內容的“四紅”活動，號召廣大黨員幹部發揚民族團結精神，人人爭做民族團結的垂範者，人人爭做民族團結的宣講員。多次邀請州黨委講師團開展新疆民族發展史、民族宗教演變史和新時期民族政策等專題宣講活動，在全域性掀起了民族團結熱潮。
二是氛圍營造形式多樣化。按照昌州民創組發〔2013〕4號《關於做好迎接國家三部委檢查驗收準備工作的通知》和昌州黨宣傳〔2013〕56號《關於在全州開展民族團結教育主題徵文活動的通知》精神，結合我局實際，充分利用現有宣傳陣地，以懸掛巨幅橫幅、製作宣傳展板、撰寫心得體會、利用新聞媒體、編輯資訊專報等多種形式營造了民族團結一家親，和諧相處促發展的良好氛圍。還針對今年XX縣發生的6.26暴力恐怖犯罪事件，要求全域性職工看清形勢、站穩立場，每人撰寫了一篇“高舉民族團結旗幟，打擊暴力犯罪行為”的聲討文章。並集中組織職工觀看了“民族團結譜華章，建設發展鑄輝煌”的教育影片，為激發廣大幹部職工維護和諧發展大好形勢，打擊暴力恐怖犯罪行為，積極參與建立民族團結模範單位，進一步鞏固和發展民族團結的大好局面打牢了思想基礎。
三是樹立典型以點帶面。本著實事求是、群眾認可、特點突出、兼顧全面的原則，經過層層篩選，民主測評，選拔出了一位在維護民族團結，和諧民族關係，示範帶動作用明顯的同志為本單位民族團結先進個人。與此同時，在加大先進典型宣傳和影響的基礎上，努力在系統形成尊重典型、學習典型、爭當典型的良好氛圍。根據昌州人社發〔2013〕99號昌吉州人力資源和社會保障局開展第31個民族團結教育月活動工作計劃，向全州人社系統發出了《關於深入開展向“當代雷鋒”莊仕華同志學習活動》的通知，在全州人社系統範圍內掀起了一個“立足本職學先進，服務社會做貢獻”活動。以此激發全體職工學先進、做貢獻、惠民生、促和諧的積極性，達到了以點帶面，廣泛參與，注重效果的目的。
三、發揮職能特點促進民族團結政策落實
民模建立工作既是一項重大的民生工程、又是一項惠及社會的系統工程，我們把民族團結進步與本局的業務工作緊密結合起來，積極為群眾辦好事、辦實事。重視從人民群眾最關心的實際問題和難點、熱點問題入手，切實為他們排擾解難，紮紮實實地辦實事，解民憂，使廣大人民群眾真正感受到黨和政府的溫暖以及社會主義大家庭的優越性，增強了與黨和政府的親近感。
一是強化培訓促進少數民族就業。對全州生活、就業困難家庭人員和少數民族人員參加職業技能培訓和進入技校學習的，免去學期內的學雜費用。對畢業3年未就業的城鎮少數民族高中、技校畢業生享受就業困難人員各項就業優惠政策。同時積極開展“送崗上門”和“送溫暖”活動，幫助生活和就業困難的少數民族家庭解決好生產生活中的困難和問題。在“三支一扶”招募條件中，我們還規定各縣市招募本地貧困生、零就業家庭畢業生和少數民族畢業生的人數按照60%左右掌握，其中招募少數民族畢業生的比例不得低於30%。制定下發了《關於進一步加強大中專畢業生就業見習管理工作的通知》，全州就業見習基地達65家，每年可提供2266個少數民族大學生就業見習崗位。按照《昌吉州零就業家庭就業援助暫行辦法》、《昌吉州小額擔保貸款管理辦法》精神，建立與少數民族失業人員和招聘單位的定期聯絡制度，積極拓寬適合少數民族人員的就業渠道。在木壘縣建立了佔地面積40畝的民族刺繡文化產業園專案，預計投資5587萬元，專案分四期完成。該專案建成後可吸納大量的少數民族就業人員，可創業帶動就業5000多人。認真貫徹落實自治區關於少數民族普通高校畢業生赴對口援疆省市培養政策，積極組織我州2002年以來未就業普通高校少數民族畢業生赴福建、山西兩省實施對口培養，20xx年選撥了322名少數民族畢業生赴福建、山西兩省培訓，較好地解決了部分少數民族畢業生就業難等問題。