HR面試如何瞭解應聘者的穩定性

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一個人進公司後的未來業績要受到很多因素的影響,例如發展機會、同事關係、擁有資源、公司發展狀況等多種因素,其中還包括許多不確定因素,因此,我們尚不能找到萬無一失的方式來確保選拔的準確性。但是,這並不表示我們在這種低準確率面前無能為力,實踐證明,我們可以採用合適的決策模式來提高選拔的準確性,並且避免出現一些基本失誤。華為的任正非在決策時“向多數人徵求意見,與少數人商量,最後自己拿主意”。

HR面試如何瞭解應聘者的穩定性

企業在不同的階段對應聘者職位穩定性要求也不一樣,一般而言,若企業處於起步或衰退階段,招聘時可以更著重考慮應聘者的能力與工作經驗,以便能儘快開拓業務或挽救企業危機,若企業處於發展或成熟階段時期,對應聘者穩定性的要求較高,而且招聘越高層次職位的人員,對應聘者穩定性的要求也越高。

在篩選簡歷階段,可以通過觀察應聘者的工作經歷,對其職業穩定性進行初步的瞭解;然後,可以通過心理測試等方式對應聘者的職業穩定性進行驗證;面試階段,通過了解其離職原因、組織適應性、個人態度等方面情況後對應聘者的職業穩定性進行綜合的評估與判斷,這樣就可以較全面、準確地評估應聘者的穩定性。

(一)從應聘者職業生涯規劃程度衡量職業穩定性:一般而言,有較好職業生涯規劃的應聘者穩定性較高,因此,留意應聘者簡歷中以往工作經歷所從事的行業與職位,由此判斷職業穩定性:(1)若應聘者一直在同一行業相同型別的職位工作,如以往工作經歷一直都玩具行業內從事品質管理的工作,這樣的應聘者有相當很好的的職業發展方向與職業生涯規劃,穩定性最強;(2)若應聘者一直在相同行業不同職位或不同行業相同職位發展的:如過去工作經歷中都在玩具行業,但分別擔任過採購、品質、生產管理、銷售等方面職位的,又或者曾在貿易行、採購中心、生產型企業工作,但一直從事品質管理方面工作的,這樣的應聘者也有較明確的職業發展方向,穩定性比較高。

(3)即使應聘者以往工作經歷不能通過行業、職位進行歸類,但目前所從事的職位持續時間較長,已經形成終身職業的趨勢,這樣的應聘者穩定性也比較高,但在面試時就要與其談論轉變職業發展方向的原因。

(二)從應聘者以往個人經歷的時間衡量職業穩定性:留意應聘者每份工作的延續時間、變換工作的頻率、每份工作間的間隔時間等,對應聘者穩定性進行評估。

提醒:對那些頻頻更換企業的應聘者也要特別小心,有些應聘者可能只想暫時找一份工作安身,然後再慢慢找一個更穩定的永久性工作,對這些人我們要特別留心,我們很可能在他們身上投資了3個月的員工培訓,而他們卻在工作快要進入狀態之前離去,在選擇員工時特會注意這些不忠誠和欠缺誠意的應聘者;以下一些判斷的標準供參考:(1)開始工作的5年內,若變換3次或以上工作單位的人員穩定性比較差,作為一個剛走上工作崗位的人員,在一個工作單位內必須奮鬥2~4年才可能有所建樹,若剛開始工作時就不斷變換工作單位,說明該應聘者一直沒有找到能讓自己有所發揮的崗位,這樣的應聘者基本上沒有很好的個人職業生涯規劃,工作在於他只是維持生活的工具,因此職業穩定性會比較差。

(2)若應聘者以往幾份工作的延續時間基本相同,他可能就已經形成了一種離職習慣,當工作延續到一定時間時就會不自覺的提出離職,原因往往是希望變換工作環境,這種應聘者的職業穩定性比較差,但屬於有規律的。

(3)若應聘者每份工作延續的時間呈增長趨勢且變換工作的頻率呈遞減趨勢的.,說明應聘者的職業穩定性正不斷增長,這種應聘者的職位穩定性會比較好,也比較容易找到規律。

(4)觀察應聘者每次工作的起止時間,若工作結束時間基本上都不是合同期內的,說明應聘者中途離職的可能性比較大,相對穩定性也比較差。

(5)若應聘者每份工作間的間隔時間都比較長,說明他往往是在沒有找到下一份工作就已經提出辭職或被辭退,這種應聘者的穩定性會很差,個性往往也是衝動和不夠理智的。

(三)通過心理測試進行評估:現在很多人才測評軟體都會有關於穩定性的測試,心理測試一般通過量表或圖形影射進行測試,可以在一定程度上反應應聘者的潛意識,為評估提供較為客觀和科學的依據,但不能僅僅依靠心理測試的結果判斷應聘者的穩定性,在評價時必須要與通過其它評價方法得到的結果進行匹配,若心理測試結果與通過其它評價方法得到的結果一致,可以增加評估的準確性;否則,就形成一個矛盾點,需要通過更多的評估方式加以驗證。

(四)通過其它心理特徵進行評估:外在行為都是心理驅動的結果,因此,心理特徵的確能夠影響人的行為,職業穩定性與人的某些心理特徵有比較密切的關係,若在面試過程中發現應聘者有相應的心理特徵時,就要特別留意其職業穩定性,一般而言,影響職業穩定性的心理特徵有慾望、攀比心理、冒險心理、三個方面:首先是慾望。古話說,“知足常樂”。即慾望對人的影響是很大的:慾望越大的人,穩定性越差,越容易跳槽。慾望大了,常常產生不滿足感,為了滿足自己的慾望,途徑有二:一是努力工作,爭取多收入;二是跳槽,取得更高薪水的職位。一般情況下,跳槽的見效時間快,選擇後者當然是不足為怪。所以說,慾望大的人穩定性差。

第二是攀比。無論怎麼樣,外面的東西由於不熟悉,缺乏瞭解,所以總會產生比實際情況好的感覺。其實,這種感覺是毫無根據的。愛攀比的人,由於這種感覺而總覺得自己吃虧,自己可以得到更多。會認為“他人收入太高,我憑什麼比他低,這很不公平”,所謂“人比人,氣死人”就是指這種現象。當這種“氣死人”的心理達到一定強度時,必然會尋求跳槽來緩解。

第三是冒險性。冒險性強的人總喜歡嘗試新的東西。長時間呆在同一個工作崗位,不是冒險性強的人所需要的,他們總是對不同的工作崗位充滿嘗試的衝動,一旦約束這種衝動的外部條件失去,他們會馬上跳槽。所以說,冒險性強的人穩定性相對差。

事物可以從兩方面來看,從穩定性上講上述因素是不穩定的表現,但也許從其他角度來看,或者從某些特殊的職業來看恰恰需要這樣的人。這裡只是對如何判斷穩定性提供一些建議。

(五)從瞭解離職原因衡量應聘者的穩定性:通過對個人簡歷及心理測試可以瞭解到應聘者穩定性的“參考點”,我們需要通過在面試中具體詢問應聘者每份工作的離職原因進行進一步確定。從離職的原因往往可以瞭解應聘者的動機、個性,也可由此評估其穩定性。如應聘者的離職原因是與上司意見不合,這時需要詳細瞭解意見不合產生的背景與原因、事情經過、結果以及應聘者的態度等,還要評估這樣的情況在擬招聘職位中是否有可能發生。現在到廣州工作的外地人很多,有些應聘者的離職原因家裡有緊急的事情等,這時要搞具體原因以及事情是否已經解決。

提醒:對於職業經歷坎坷或者是能力超強的應聘者要特別關注,