HR招聘人才的面試與評價技巧

才智咖 人氣:2.19W

在選擇員工時,大多數公司做出正確選擇的機會甚至達不到50%。選擇員工的程式不完善,經常與感情、猜測、臆斷及偏見糾纏在一起,往往根據沒有事實基礎的個人意見來進行。

HR招聘人才的面試與評價技巧

HR如何才能夠招到“合拍”的員工?時代光華認為其中面試和評價技巧至關重要。

面試的基本前提是求職者將來的工作表現會跟過去相同。如果瞭解了候選人過去取得過什麼成績以及如何取得這些成績,也就大體知道了他今後的工作表現。而成功完成面試的最好辦法是利用分析階段的成果,即明白對候選人的要求。他們應對公司做出何種貢獻以及他們將來如何與公司協調一致。如果沒有分析階段,面試就成一般對話了。

 首先,面試前,要決定你將花多少時間調查候選人哪些方面經歷。相對於有豐富經驗的人員而言,跟年青人談話時應該更注重於他們的教育背景。對經驗豐富的專業人士,則應深入瞭解最近幾年取得的成績。

其次,面試過程中,首要任務是讓候選人不斷說話。因為,你的興趣在於候選人說什麼,以及他們所說的是否符合你所要求的成功模式以及個性特點。

第三,面試的成功建立在八二原則上,即80%的時間是候選人在說話,而20%的時間是你在說。遵守這一原則,你就會提出正確的問題,恰到好處地得到對方的回答,瞭解到所需的關於候選人的情況。

 第四,不要問能用"是"或"不是"來回答問題。開放的、需要展開討論的問題效果較好。諸如"你喜歡上一份工作嗎?"這類問題是封閉性的。你很可能只會得到一、兩個字的答案,從中幾乎得不到任何有關候選人的有用情況。而這樣問就好多了:"你喜歡上個工作的哪些方面呢?"

而在面談及找出合適的候選人之後,就應該對他們做更仔細的評價。把最後的人選與分析析階段得出的要求進行比較,然後在候選人之間再進行比較。

在比較兩個最佳候選人時,綜合一個候選人的所有評價結果,將由此而得到的整體印象與另一個候選人所有評價結果進行比較,判斷其中一位哪些方面比另一位強。與證明核實情況。可提供證明的人很多。如果與你談話的人給你提供很多人的名字,核實情況可能會持續很長時間。一旦你認為完全瞭解每位候選人,瞭解到他們是否真象他們所說的那樣,覺得他們能適應工作,這一過程可以結束了。

核實情況時提的問題可以比面試時直接一些,但是,你仍然要注意同樣的原則,避擴音可以用"是"、"否"回答的問題。下面這個問題就不錯:"你願意重新聘用他嗎?"接著問"為什麼?"或"為什麼不?"

企業想要持續發展,重要的是找到合適的人才,然而人才選拔影響因素較多,人才究竟合不合適,往往需要入職後一段時間才能真正評定,而一旦出現“偏差”,人才不匹配不但會產出成本浪費,也會給團隊帶來負面影響。