績效管理系統總體評估

績效管理系統的評估指標與方法：（p387-389頁）

答：績效管理評估的指標：

1.被評估的人數。

2.績效等級的分佈。

3.資訊質量。

4.績效面談的質量。

5.績效管理制度滿意度。

6.總體成本/收益比。

7.單元層次和組織層次的績效。

績效管理系統的'評估方法：

1.座談法。

2.問卷調查法。

3.檢視工作記錄法。

4.總體評價法。為了提高績效管理的水平，可以聘請企業內外的專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，對企業績效管理系統進行總體的評價。