如何進行內部培養和外部招聘

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內部培養與外部招聘是選拔人才的互補方法,那麼如何進行內部培養和外部招聘呢?下面本站小編為大家解答一下,希望能幫到您!

如何進行內部培養和外部招聘

李強是某大型民營企業的老總,最近遇到了一件棘手的事情,在企業幹了5年的製造部劉經理突然申請辭職。這讓他措手不及,要知道劉經理是他一手栽培,從最初的工人一步一步提拔到經理位置上的。面對如此境地,李強不免有些惋惜。而前天在經理會上討論新的經理人選時,營銷部和財務部的負責人激烈討論起來,就經理來源問題,是“外部招聘”還是“內部培養”鬧得不歡而散,最後不得不休會下次再議。明天,李強就要在經理會上就此問題做出最終決策了,在看了大量人力資源相關資料後,他漸漸進入了沉思。

類似李強遇到的問題,時下大多數企業通常的做法是“外部招聘”,也有少數企業主張“內部培養”,到底是“外部招聘”有利還是“內部培養”更好?對這個問題的回答,不能一概而論,首先就要對兩者的優缺點進行分析。

 一、“外部招聘”的優點和缺點

“外部招聘”是指根據企業戰略規劃,從企業外部把優秀、合適的人才招聘進企業,把他們放到恰當的崗位。與內部製造相比,“外部招聘”成本較高,而且也存在較大的風險,但也有其優勢。

(一)“外部招聘”的優點:

1.有利於樹立形象。“外部招聘”是一種有效的對外交流方式,“外部招聘”會起到廣告的作用,在“外部招聘”過程中,企業在其員工、客戶和其他外界人士中宣傳了自己,從而形成良好的口碑。

2.帶來新理念、新技術。從“外部招聘”的員工對現有組織文化有一種嶄新的,大膽的視野,而少有主觀的偏見。典型的內部員工已徹底被組織文化同化,他們既看不出組織有待改進之處,也無進行改革和自我提高意識和衝動,整個組織缺乏競爭意識和氛圍。通過從“外部招聘”優秀的技術和管理專家,從而產生“鯰魚效應”。在無形中給組織原有員工施加壓力,激發他們的鬥志和潛力。

3.有利於招到優秀人才。“外部招聘”的人才來源廣泛,選擇餘地充分,能引進許多傑出人才,特別是某些稀缺的複合型人才。從而能夠節約內部培養和業務培訓開支。

4.可以緩解內部競爭者間的'緊張關係。由於空缺職位有限,企業內可能有幾個候選人,他們之間的不良競爭可能導致勾心鬥角、相互拆臺等問題發生。一旦某一員工被提升,其他候選人可能會出現不滿情緒,消極懈怠,不服管理。“外部招聘”可以使內部競爭者得到某種心理平衡,避免了組織成員間的不團結。

(二)同樣,“外部招聘”也有其不足:

1.篩選時間長,難度大。組織希望能夠比較準確地測量應聘者的能力、性格、態度、興趣等素質,從而預測他們在未來的工作崗位上能否達到組織所期望的要求。而研究表明,這些測量結果只有中等程度的預測效果,僅僅依靠這些測量結果來進行科學的錄用決策是比較困難的。為此,一些組織還採取諸如推薦信、個人資料、自我評定、工作模擬等方法。這些方法各有各的優勢,但也都存在著不同程度的缺陷,這就使得錄用決策耗費的時間較長。

2.進入角色狀態慢。“外部招聘”的員工需要花費較長的時間來進行培訓和定位,才能瞭解組織的工作流程和運作方式,增加了培訓成本。

3.引進成本高。“外部招聘”需要在媒體釋出資訊或者通過中介機構招募時,一般需要支付一筆不小的費用,而且由於外部應聘人員相對較多,後繼的挑選過程也非常的繁瑣與複雜,不僅花費了較多的人力、財力、還佔用了大量的時間。

4.決策風險大。“外部招聘”只能通過幾次短時間的接觸,就必須判斷候選人是否符合本組織空缺崗位的要求,而不像內部製造那樣經過長期的接觸和考察,所以,很可能因為一些外部的原因(如資訊的不對稱性等)而做出不準確的判斷,進而增加了決策風險。

5.影響內部員工的積極性。如果組織中有勝任的人未被選用或提拔,即內部員工得不到相應的晉升和發展機會,內部員工的積極性可能會受到影響,容易導致“招來女婿氣走兒子”的現象發生。由此可知,“外部招聘”一定要慎重。

二、“內部培養”的優點和缺點

“內部培養”是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人才重聘等方法,從企業內部選拔出合適的人才補充到空缺或新增的崗位上去的活動。

(一)“內部培養”具有如下優點:

1.可信性高。由於對本部員工有較充分的瞭解,如對該員工的業績評價、性格特徵、工作動機以及發展潛力等方面都有比較客觀,準確的認識,使得內部員工的全面瞭解更加可靠,提高了人事決策的成功率。

2.適應能力強。從運作模式看,現有的員工更瞭解本組織的運作模式,與從“外部招聘”的新員工相比,他們能更好地適應新工作。

3.激勵性更佳。從激勵方面來分析,“內部培養”能夠提供員工發展機會,強化他們的工作效率,也增強了員工對組織的責任感。尤其是各級管理人員的招募,往往會帶動一批人晉升,從而能鼓舞員工士氣。

4.費用率低。“內部培養”可以節約高昂費用,如廣告費、招聘人員和應聘人員的差旅費等,同時還可以省去一些不必要的培訓,減少了間接損失。另外,一般地說,本部候選人已經認可企業現有的薪酬體系,其工資待遇要求會更符合企業的現狀。

許多企業都特別注重人才的“內部培養”,尤其是企業的高階管理人才。如著名的奇異原總裁韋爾奇就是從企業本部選拔出來的。奇異(中國)董事長曾坦言:“韋爾奇的接班人肯定是從內部產生的,因為外部人員根本不瞭解奇異的組織結構和管理系統┉”後來的事實也證明了這一點。

(二)儘管“內部培養”有如上所述的諸多優勢,但是其弱點也是明顯的,容易被“點穴”,主要表現有以下一些方面:

1.可能造成內部矛盾。“內部培養”需要競爭,而競爭的結果是失敗者佔多數。競爭失敗的員工可能會心灰意冷,士氣低下,不利於組織的內部團結。內部選拔還可能導致部門之間“挖人才”現象,不利於部門之間的協作。此外,如果在“內部培養”中按資歷而非能力進行選擇,將會誘發員工養成“不求有功,但求無過”的心理,使優秀人才流失或被埋沒,削弱企業的競爭力。

2.容易造成“近親繁殖”。同一組織內的員工有相同的文化背景,可能產生“團隊思維”現象,抑制了個體創新。尤其是當組織內重要職位由基層員工提拔,進而僵化思維意識,不利於組織的長期發展,奇異20世紀90年代所面臨的困境被認為與其長期實施“內部培養”策略有關。

3.失去選取外部優秀人才的機會。一般情況下,外部優秀人才是比較多的,一味尋求“內部培養”,降低了外部“新鮮血液”進入本組織的機會,表面上看是節約了成本,實際上是對機會成本的巨大浪費。

4.除非有很好的發展/培訓計劃,內部晉升者不會在短期內達到對他們預期的要求,內部發展計劃的成本比僱傭外部直接適合需要的人才要高。且多個被提升員工由於“彼得原理”可能還不是很好地適應工作,影響到組織整體的運作效率和績效。

綜上所述,由於“外部招聘”與“內部培養”各有其優勢和不足,不能簡單籠統地談論那種方式更好,而實際上兩者在一定程度上是互補的。因此企業在進行招聘時,要進行綜合考慮,通常選用內外部結合的方式效果最佳,既可以發揮內外部招聘各自的優勢,又可以一定程度上避免其不足。具體要從企業自身情況出發,系統分析人才市場狀況,相關人才政策與法規、行業人才狀況和薪資等外部環境,再結合企業自身經營戰略和管理風格,以及現有人力資源狀況,綜合考慮內外部招聘的優缺點,選擇適合企業自身狀況的、特定時期和特定條件的招聘方式。

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