隨著個人素質的提升，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編幫大家整理的述職報告5篇，歡迎大家分享。
述職報告 篇1
問題1:前輩你好，請問你在工作中遇到過什麼樣的難題，又是怎樣解決的呢？
回答：在工作中確實遇到過很多的難題，印象比較深刻的就是兩網分離，也就是商流物流分開這樣的一個專案，希望能通過做這個專案實現如三級公司接受到訂單之後從二級公司發貨，從而達到減少三級公司庫存，提高物流效率的目的。當時在江蘇公司，因為公司的客戶結構比較複雜，專案規劃是好的，但是遇到採購部倉儲部等利益相關部門的不配合，在推行專案時就是跨部門協作方面遇到了難題。
在這樣的情況下，自己有了想放棄的心理，也把自己的想法告訴了總經理。總經理建議調整好自己的心態，多做一些工作上的反思，並在自己推行專案有壓力時向領導尋求幫助支援，如果還不能夠有效的進行
協調可以繼續尋求集團的支援。在遇到難題時積極的去適應環境調整好自己的心態很重要。
問題2：我是學習生物技術專業的，生物技術在工作中發揮了怎樣的作用？同期其他人在做什麼樣的工作？
回答：我們學習的專業知識很難說在什麼時候能發揮起作用，例如我們學習的線性代數我就一直沒有用到過。我感覺我們在大學學習的知識，更多的是在鍛鍊我們的邏輯思考方式，為我們以後的學習提供一個基礎。關於專業知識方面不用擔心，在以後的工作中只要認真的從基本做起，專業不會成為個人發展的障礙。 關於同期同事的工作情況，大概是這樣，有的在中藥產業公司上海公司做質管工作，有的在集團做流程優化，有的在安徽公司做企管部部長，還有在江蘇公司做器械部經理。
問題3：作為公司新職員我們應該怎樣找到自己工作的著力點？
回答：你去杭州公司會很有前景，我如果有機會的話也會選擇去杭州公司，我很欣賞總經理，他很有活力。
我自己在工作過程中也有過孤立無援的處境，我體會到很多東西，同時在我們踏上領導崗位的時候也要去關心我們下面的員工。我們應該在工作時儘量與前輩多交流多去學習知識。我們公司在發展較快的時期，在流程制度方面有很多不完善的地方，在這樣的情況下有問題要及時的去尋求領導的支援。同時，還有很重要的一點就是要不斷的去增強自己的耐性與韌性，讓自己去更快的適應融入環境。
問題4：我們有什麼樣的途徑去接觸其他崗位的工作內容，比如電商？ 回答：我們公司目前電商的發展形勢很好，不論是中藥還是西藥都有了自己的電子商務平臺。就你現在的業務崗位來言，以後轉型去做採購也是可能的。自己在有什麼事情的時候可以去找領導溝通，有什麼新的想法可以去提出來，這些都沒有問題。你提出關於電商的想法很好，也希望你能多關注咱們的電商業務，比如和天貓合作等一些新的舉措，多去了解同行業相關業務的情況。
問題5：我們在輪崗實習的時候遇到迷茫的時候怎麼辦？
回答：你說的這一點我深有體會，因為我在開始工作的時候也是很迷茫，甚至現在我也不是很清楚自己真正想做的是什麼，所以在領導在問我想做業務還是管理的時候我還是沒有明確的答案。
我想還是應該去在實際的工作中去慢慢的學習，去積累知識和經驗。在這樣一個過程中你就可能會發現自己所喜歡的工作型別。在迷茫的時候不要著急，調整好自己的心態很重要。與其過多的去考慮自己的選擇，還不如去做好眼前的`事情。好高騖遠在工作中是很危險的，有時候做工作就像談戀愛，過高的要求只能把自己晾在一邊。在百分之百的完成眼前任務的時候，再去深入的考慮自己到底想做什麼，適合做什麼才會比較有意義。
述職報告 篇2
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述職報告 篇3
今年在市委、市政府的正確領導下，我縣緊緊抓住發展第一要務，牢固樹立和落實科學發展觀，始終堅持一手抓經濟發展，一手抓黨風廉政建設和反腐敗，切實做到“兩手抓，兩手都硬”，認真貫徹中紀委三次全會和省、市紀委四次全會精神，堅持“突出特色，突出創新，突出實效”，全力打造發展環境品牌，進一步完善落實黨風廉政建設責任制，積極探索源頭治腐的有效途徑，著力查處有影響的違紀違法案件，切實解決損害群眾利益的突出問題，黨風廉政建設和反腐敗工作取得較大成效，有效促進了經濟建設和社會事業的全面協調快速健康發展，*—11月份，全縣完成國內生產總值**.*億元，同比增長**.*%;財政收入突破*億元大關，達到*****萬元，同比淨增****萬元，同比增長**.*%;完成固定資產投資**.**億元，同比增長**%。預計全年全縣將全面或超額完成市委、市政府下達的各項工作任務。下面，我代表縣委班子，就一年的主要工作以及黨風廉政建設工作情況作如下述職。
一、加強執政能力建設，不斷提高縣級班子執政能力和領導水平
1、堅持以黨的建設總攬經濟和社會發展全域性，切實加強各級班子和領導幹部的思想理論建設。按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮不斷引向深入，把全縣廣大黨員幹部的思想和行動統一到實施“***”戰略的實際工作中。有針對性地抓好黨的理論學習，在全縣深入開展了以“提高執政能力、加快修水發展、跨入全省十五強”為主題的大學習大討論活動，要求各級班子和領導幹部堅持把學習當作一種責任，突出抓好“三個代表”重要思想、中央十六屆四中全會、省委十一屆七次全會和市委八屆五次全會及省委書記孟建柱等領導視察修水時的講話精神的學習，不斷提升理論水平和實踐能力，使各級領導幹部樹立科學發展觀、正確政績觀和群眾觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，以豐富的理論和崇高的信念指導實踐，切實做到務實效、求實績。
2、著力抓好“四型”班子建設。致力於把縣級班子建設成為朝氣蓬勃、奮發有為的堅強領導集體，抓好學習型、開拓型、團結型、實幹型“四型”班子建設，要求班子成員進一步加強學習，解放思想，維護團結，務實肯幹，把力量集中在抓工作上，把目標鎖定在幹成事上，把心事放在為民辦事上，把精力放在加快經濟發展上。縣委班子職責明確，分工具體，做到項項有人管，事事有人抓。建立了縣六套班子領導定期督查、交叉督查的招商引資督查機制，對今年全縣重點工程、重要工作實行縣六套班子領導分工責任制，年初在媒體上公佈，對年終完不成任務的要在媒體上公佈並說明情況。
健全完善了縣委常委會《議事規則》，堅持完善了集體領導和個人分工負責相結合制度，健全民主生活會制度，充分發揮黨內民主，維護了班子團結。在全縣紮實開展了“破三舊(舊觀念、舊思路、舊方法)、戒三氣(官氣、浮氣、霸氣)、剎三風(玩風、賭風、吃喝風)”專項整治活動，切實加強幹部隊伍作風建設。大興求真務實之風，真抓實幹，務求實效，以一流的班子，帶一流的隊伍，創一流的業績。
3、切實加強黨的基層組織建設。我縣按照市委的統一部署，緊緊圍繞全縣改革發展穩定，紮實開展了爭創“緊扣第一要務、牢記‘兩個務必’、實踐‘三個代表’”先進縣級黨政領導班子，爭創“親民、為民、富民”鄉鎮好班子，爭創基層黨建“十面紅旗”等“三項建立”活動，形成了上下聯動、左右配合、你追我趕、爭先恐後的工作機制和生動局面。紮實開展了“農民貸款、幹部擔保”工作，全縣黨員幹部共為****戶農民擔保貸款***萬元，結對扶貧****戶，幫扶戶人平增收***餘元。
著力抓好爭創基層黨建紅旗單位活動，以建立基層黨建紅旗單位、“三培兩帶一扶”為抓手，重點抓好“農村、非公有制經濟、街道社群、機關、學校、社會團體黨組織和黨員隊伍建設”七個方面的紅旗建立。全縣建立了**個農村黨建示範點、*個機關黨建示範點、*個社群黨建示範點、*個“兩新”組織黨建示範點、*個學校黨建示範點。堅持以培養“能人”入黨，發揮黨員能人作用為突破口，創新教育方式、管理方法、激勵機制，大力抓好黨員教育培訓工作。今年以來利用縣鄉黨校舉辦骨幹培訓班***多期，參訓黨員達*.*萬人次。全縣發展經濟“能人”黨員***名，佔發展總數**%。
二、緊扣發展第一要務，努力實現修水經濟社會跨越式發展
1、堅持大開放主戰略不動搖，實現招商引資新突破。堅持實施大開放主戰略不動搖，始終把招商引資作為實施“***”戰略的重要突破口，作為縣域經濟發展的“生命線”來抓，突出戰略重點，創新工作方法，強化工作措施，努力克服區域劣勢，破解投入瓶頸制約，充分利用水電、礦產、絲綢、食品等資源優勢，全方位開展招商引資活動。並堅持把廣東、福建、浙江、江蘇等地作為我縣招商引資的重點區域和前沿陣地。縣領導帶隊組團到重點地區舉行招商推介會，在去年組織**個常駐招商小分隊的基礎上，今年又組織了**個專業招商團隊，對重點地區和重要專案實行重點攻堅。同時加強招商引資目標管理，督促責任單位加大招商力度，在全縣形成了一個謀招商、議招商、抓招商的大氛圍，促進了招商引資超常規發展。*—11月份，全縣招商引資引進內資專案***個，其中億元以上專案*個，實際進資**.*億元，較去年同期增長***%;引進外資專案*個，實際進資****萬美元，較去年同期增長**%。
2、堅持工業化為核心，推進城市化和農業產業化程序，增強縣域經濟綜合實力。一是做強做大“兩園一城”，加速推進工業化程序。一方面立足縣情求發展，努力建設修水寧州工業園，園區總體規劃****畝，按照一園四區模式，即寧州工業園蘆塘工業區、吳都工業區、寧紅食品城、安坪絲綢工業城，寧州工業園累計完成基礎設施投資*.**億元，進園企業已達**家，實現稅收近億元，安置就業****人。另一方面，跳出修水謀發展，大力建設九江修水工業園，引進建設匯源集團九江分廠、龍騰高科集團等專案*個，投資*個多億。工業園區的聚集效應日益顯現，已成為我縣工業經濟的增長極。二是加快城南新區建設和“四創”步伐，大力推進城市化程序。完善縣城總體規劃修編和控制性詳規，現已規劃總編面積**平方公里;全面啟動新城中心區*.*平方公里的**大工程建設，重點抓好縣行政中心的會議中心、辦證中心和市民休閒廣場以及民營學校、民營醫院、*.*平方公里路網等基礎設施建設，新城中心區建設一期總投資*億元，全部採取市場化運作，公司化經營的方法。
同時，加大建立省級衛生縣城、省級文明縣城、省級山水園林城市和全國生態建設示範縣力度，縣城環境煥然一新，城市品位不斷提高，今年4月份已順利通過省級衛生縣城驗收。三是繼續大力實施“****”工程，加快推進農業產業化程序。圍繞“山上辦綠色銀行、山下建優質糧倉”目標，認真貫徹執行中央和省市*號檔案精神，大力抓好糧食生產。全年落實水稻面積**萬畝，全年糧食增產*****噸。精心組織了以蠶桑為重點“三高一擴”科技興農活動，提高蠶桑產業綜合效益，畝桑效益達到****元，較去年增加***元。通過一手抓糧食，一手抓蠶桑，實現了兩個“大豐收”，農民人均收入不斷增加。同時，大力扶持龍頭企業的發展，舞活繭絲綢加工、藥材加工、綠色食品加工和農產品專業批發市場四個龍頭。
目前，繅絲企業新增自動繅已達**組。四是大力發展民營經濟。按照“放開、扶持、引導、服務”的要求，積極實施“民營經濟主攻年”活動。加快“國退民進”步伐，盤活存量資產;建立適宜民營經濟快速發展的機制，充分啟用民間創業熱情，聚集民營資本;抓好私營經濟城和各類專業市場建設，私營經濟城目前已實現稅收****餘萬元。今年*—11月份，全縣民營經濟上交稅金*****萬元，佔財政總收入**.*%，同比增長**.*%。
3、加強基礎設施建設，統籌城鄉經濟社會發展。一是打通出境主幹道。在上級黨政關懷下，全縣上下全力以赴，克服重重困難，全面完成了修水到武寧出境公路建設，徹底改變了修水出境不便的現狀。二是加強公路、電力等基礎設施建設。積極爭取中央、省、市政策與支援，全縣上下大打公路大會戰，進一步加快鄉村公路建設，今年全縣將完成縣鄉公路路基改造**.**公里，鋪設水泥路***.**公里，新修改造鄉村公路**公里。同時，電力、水利、通訊等基礎設施得到全面改善。
三是全力實施移民扶貧工程，從根本上改變貧困群眾生存環境和條件。按照“高起點、高標準、創一流”的要求，堅持一手抓移民扶貧，一手抓搬遷後移民經濟發展，確保“搬得出、穩得住、逐步富”。在去年完成****人搬遷的基礎上，今年已核定****人，已開工和建成安置點**個。四是積極實施生態建設專案，促進經濟社會協調發展。著力抓好林業建設，發展林業經濟，推進林業產權改革試點工作。切實抓好退耕還林專案，今年已完成退耕還林**.*萬畝。
三、把握關鍵，標本兼治，全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作
1、以學習兩個《條例》為契機，進一步完善黨風廉政建設責任制。一是切實抓好宣傳教育工作。在全縣廣大黨員幹部中深入開展了以“求真務實、廉政為民”為主題的黨風廉政建設宣傳教育年活動。深入開展了兩個《條例》的學習宣傳，組織了近*萬名黨員幹部參加兩個《條例》知識測試，全縣共舉辦兩個《條例》學習座談會***多個，並結合兩個《條例》的學習，開展了“廉內助”評選工作，向市報送“廉內助”典型*名。同時開展了廉政教育進社群活動，把反腐倡廉宣傳教育與社群工作有機結合起來。二是加強制度建設，構建責任網路。堅持黨風廉政建設工作“一把手”負總責。
縣委研究制訂了《關於貫徹落實〈實行黨風廉政建設責任制的規定〉的實施意見》，明確規定黨委領導班子對職責範圍內的黨風廉政建設負有全面領導責任，黨委“一把手”負總責;並重新明確了黨政領導幹部在黨風廉政建設中承擔的責任內容。按照一把手抓一把手、一級抓一級和“一崗雙責”的原則，層層簽訂責任書，層層落實責任，建立健全完善的領導責任體系。今年，我縣在黨政“一把手”中實行了黨風廉政建設承諾制度，各地各單位分別召開承諾大會，黨政“一把手”公開承諾，縣廉政辦及新聞單位現場監督，並按要求將承諾書上報到主管領導和縣廉政辦備案。
對“一把手”抓好本地本部門黨風廉政建設工作及自身廉潔自律情況，按年中和年終兩次分別向縣委寫出踐諾報告。今年，全年正科級單位黨政“一把手”上交承諾書***份。為確保承諾產生實效，實行黨風廉政建設踐諾評價制，評價情況匯入廉政檔案。我們還實行了縣委常委抓點工作制，每一個常委抓一個黨風廉政建設責任點，以點帶面，全面推進。常委一班人經常深入基層，檢查督促。今年，縣領導到責任點上現場辦公，考察調研黨風廉政建設工作情況達***多人次，批示、批轉有關黨風廉政工作***件次。三是創新工作機制，建立“一書八制”工作體系。“一書”即黨風廉政建設責任書，“八制”即黨風廉政建設黨政“一把手”負總責制度、報告制度、檢查制度、警戒制度、考核考評制度、選拔任用幹部徵求紀委意見制度、縣委常委抓點制度、責任追究制度。
強化職能作用，建立協調機制，在全縣形成上下一致，左右貫通，齊抓共管的黨風廉政建設工作格局。四是堅持把黨風廉政建設與經濟工作同部署同考核同表彰。年初，縣委、縣政府研究制定《20xx年度全縣政治文明、精神文明建設目標管理考評方案》，將黨風廉政建設和行風建設納入政治文明和精神文明建設的考評，按百分制逐項明確了內容和標準。同時向全縣**個鄉鎮和**個縣直部門單位下達《黨風廉政建設責任制責任書》，將黨風廉政建設內容與經濟工作擺在同等位置，一併檢查考核。
五是加強對權力的監督制約。認真貫徹落實民主集中制，充分發揮集體的智慧，發揮人大、政協、紀委等的監督職能。制定政策措施，開展重大活動，都認真聽取方方面面的意見，廣納群言，博採眾長，並自覺接受監督。在重大工程專案和土地審批等方面，嚴格實行招投標制度，縣黨政班子成員從不插手任何工程專案，真正按市場規律辦事，公開操作，規範管理，嚴肅紀律。在用人上，縣委十分重視強化紀檢監察機關監督職能，按照任人唯賢和德才兼備的標準和公開、公正、公平的原則選拔任用幹部，並嚴格執行徵求紀委意見制度。對進城人員選調、大中專畢業生選聘、副科後備幹部人才庫的建設，都要求縣紀委等監督機關實施全程監督。
2、著力機制創新，紮實推進源頭治腐。一是創新方式，加大監督力度。在認真學習貫徹兩個《條例》的基礎上，開展了以單位主要領導、重點單位、主要崗位為重點，採取黨內黨外、社會輿論等監督手段，在全縣各級領導幹部中開展了“歡迎監督我”活動。今年4月*日，縣委書記、縣長分別向****餘名幹部作出了“歡迎大家監督我”的承諾，各鄉鎮、各部門就抓好經濟社會發展和黨風廉政建設工作向縣委、縣政府當面遞交承諾書。
建立健全了對領導幹部監督的制度，按照“四大紀律、八項要求”的規定，進一步完善了領導幹部廉政檔案，規範了領導幹部重大事項報告、收入申報述職述廉、任期經濟責任審計制度，堅持以制度管人管事。同時，結合民主評議行風、民主評議黨員工作，加強黨風廉政建設監督員隊伍建設，完善了縣、鄉、村反腐倡廉三級網路。二是健全“三個中心”，規範行業行為。在全縣健全土地招投標中心、政府採購中心和建設招投標中心。嚴格執行國土資源部、監察部《關於嚴格實行經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓的通知》和省紀委、省監察廳《關於在經營性土地使用權出讓招標拍賣掛牌工作中加強監督嚴肅紀律的規定》，縣內所有開發用地一律公開招標，掛牌出讓。
加大對縣城規劃區土地、規劃建築和房地產市場秩序的專項整治力度，對非法買賣土地、非法轉讓土地使用權等違法違紀違規行為進行查處。深化完善了政府採購制度，全年政府採購金額為***.*萬元，節約資金**.**萬元，節約率**.*%。建立科學的管理機制，強化紀檢監察機關和審計部門的監督，完善規範了有形建築市場，杜絕了招投標過程中的不公正行為。三是開展財務集中核算，加強財務管理。建立了紀委、財政、審計、監察、核算中心聯絡會議制度，加強監督，做到稽核許可權、稽核程式、稽核要求、稽核結果四公開。我縣財務集中核算制度自20xx年3月建立以來，三年時間共查處存在問題的憑證****張，涉及金額***萬元，代扣代繳國家稅收和資金***多萬元。
四是注重管理，抓好廉潔自律。完善接待制度，堅決剎住用公款大吃大喝歪風。按照“定點接待、專用發票、費用單列、總量下降”的要求，堅持“同城不吃請、下鄉吃食堂、村級零招待”制度，要求全年行政事業單位招待費在去年基礎上下降**—**%。開展了清理黨政機關超標準配備使用公務用車、領導幹部違規建私房、多佔住房工作。下發了《關於全縣行政事業單位購置公用車輛的有關規定》，嚴格按照中央、省、市精神，明確規定購置公用車輛的標準、程式、報批手續、政府採購及違規處罰措施，切實加強了管理。
3、加大查辦和治理力度，紮實推進反腐敗專項鬥爭。一是著力查辦大案要案。我們始終緊扣查辦案件這個重點，加強引導，強化措施，不斷加大辦案力度，通過對反面典型的懲誡，來增強反腐治腐的震懾力。全年共查辦案件***件，其中萬元以上大案**件，科級以上要案**件，縣紀委自辦案件**件，**人被移送司法處理，收繳違紀款物摺合金額共***餘萬元。
重點查處了企業改制中國有資產嚴重流失、經濟違紀違法、嚴重失職瀆職、幹部隊伍違反計劃生育政策和中國小違反“一費制”亂收費等四類大案要案。二是切實糾正損害群眾利益的不正之風。堅決斬斷伸向基層的黑手，開展徵用土地、城鎮拆遷、企業改制、治理教育亂收費、農民減負等專項治理工作，成立了會計核算、辦證服務、土地交易、政府採購、建設招投標等“五個中心”，實現交易結果公示制，從源頭上堵住損害群眾利益的不正之風。實行“誰主管、誰負責、誰承擔責任”，上下聯動，齊抓共管。
共查處了損害群眾利益案件**件，查出以各種名義收取的違規資金**.**萬元，責令退回**.**萬元。三是認真開展“紅包”問題專項整治。縣委常委會多次進行專題研究，認真貫徹省市紀檢會議精神，層層制定方案，召開動員大會，利用新聞媒體開展強勢宣傳，教育廣大幹部深刻認識收送“紅包”的危害性，切實做到拒收“紅包”，遠離“紅包”。著重抓好各級領導幹部自查自糾工作，全縣參加清理人數****人，其中廳處級領導幹部**人、科級幹部領導***人、股級幹部****人。科級以下幹部***人，共上繳“紅包”*.*萬餘元。
4、構築完善工作體系，優化經濟發展環境。環境是最大的品牌。我們始終做到用鐵心硬手、鐵的紀律狠抓環境優化。一是建章立制，健全保障體系。實行政務公示制、崗位目標責任制、服務承諾制、首問負責制、專案跟蹤問效制和失職追究制，每一個專案均落實了責任領導、責任單位、責任人，提供“保姆式”服務。對因機關工作人員嚴重不負責、不履行或不正確履行自己的工作職責，以致影響行政秩序和行政效率，貽誤行政管理工作，或者損害行政管理相對人合法權益，給行政機關造成不良影響和後果的行為，進行責任追究。二是強化監督，建立監督體系。其一是實行新聞媒體曝光制，強化新聞監督。在報社、電視臺設立新聞“三稜鏡”專欄，對“優化環境年”的有關工作每月進行一次專題報道，對行政不負責和行政過錯行為重點曝光。
其二是切實加大民主評議行風工作力度。開展“萬眾評行風”活動，通過《修水報》下發調查問卷*.*萬份，召開重點企業權益保護工作及行風評議集中測評大會，對縣直**個部門單位和駐縣單位在解放思想、服務經濟建設、辦事效率、公正執法、服務態度、廉政勤政和杜絕“三亂”方面情況進行了集中測評。其三是聘請優化環境特邀監督員。從人大代表、政協委員、新聞工作者、企業、客商、社群中聘請**名優化環境特邀監督員，授予其明查暗訪權利，對優化經濟發展環境實行監督。三是嚴格獎懲，構建懲處體系。其一是實行責任追究制。對行風評議後三名的單位，定為“最差單位”，班子考核定為“不稱職”，黨政“一把手”年度考核為“不稱職”。對行風評議中排後三名的單位進行了黃牌警告，主要領導在大會上作表態發言。其二是實行一次投訴停職制。工作人員被企業、客商署名舉報的，不管屬實與否，對被舉報人一律先停職，停職期最少為一個月，停職期間只發基本工資。
再由投訴中心進行調查，作出相應處理。其三是實行違紀累計追究制。年內被有效投訴*次及*次以上的單位，列為行風評議留評單位。單位分管領導下屬幹部職工有*名以上下崗的，免去該分管領導職務。其四是實行“一票否決制”。對因嚴重違紀行為造成企業外遷的、在行政審批中心之外受理審批服務事項的、*次以上被有效投訴舉報的，取消部門和單位年終綜合評優資格，取消部門和單位主要領導和分管領導年終綜合評優資格，並在年終考核中定為不稱職。
回顧一年來我縣黨風廉政建設和反腐敗工作，作為第一責任人，本人雖然做了一些應做的工作，但離上級的要求和群眾的期望還有較大差距，如干部隊伍中的腐敗問題還時有出現，幹部作風不實的問題也還存在，雖然只是個別現象，也反映了我們工作中的薄弱環節。針對存在的問題，本人將進一步認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照“三個代表”重要思想和“八個堅持、八個反對”的要求，切實履行好黨風廉政建設第一責任的職責，解放思想，開拓進取，為深入推進我縣黨風廉政建設和反腐敗工作取得新的成效作出應有貢獻。
述職報告 篇4
尊敬的公司領導和同事們大家好
我是分公司市場部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益於各位同事的支援與默契配合，更得益於隴南移動優良的團隊氛圍和企業文化對我的薰陶。在這裡，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支援表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，為20xx年的工作確立新的目標。
我的述職報告分為以下三大部分：
一、11年我所做的工作：
1、渠道建設工作：11年4月公司開展了渠道片區網格化管理工作，配合省公司完成渠道系統網格化基礎資料層級搭建工作，同時對原系統近8000個渠道按新化分片區歸屬進行遷移。截止11月全年共新增營自營廳（5家）、指定專營店共（85家），代辦戶（1486戶）
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準時完成社會渠道酬金核算工作，截止11月全年共發放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能
1、做好優質渠道管控
自20xx年起，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家），酬金池共計（235.8萬元）通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入；公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏的目的。
2、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能
我深知“渠道是根，經營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎資料做實了，才能對公司的業務發展、經營分析提供正確的資訊。因此在20xx年9月我著手對整個渠道資訊包括自辦廳及社會渠道資訊重新整理核查，刪除縣公司新增渠道許可權，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內資訊全部更新，對系統內近5000戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳資訊都要讓縣公司自己上報，但經過整理後，分公司只需要通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位置、辦公裝置配置、廳內面積、營業員配備等資訊一目瞭然。
2、提升渠道酬金滿意度
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維繫及服務工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作，內容包括對各縣區渠道管理員、片區經理進行酬金核算政策的相關培訓、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進行重點治理，通過連續努力，渠道滿意度得到有效提升，為後期專項工作有效展開奠定堅實基礎。
為有效提升社會渠道酬金滿意度，11月完成酬金明細通知單列印程式，從12月起片區經理可通過該程式列印所轄區內代辦戶酬金明
細。
二、工作需要改進的地方
1、由於日常工作比較繁瑣，同一個錯誤社會網點會多次發生，作為業務支撐的我往往態度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發生。
2、工作做的還不夠細，由於渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發的酬金明細簡訊通知，有個別社會代理點仍收不到明細清單。
3、工作沒有抓落實，對發現的問題沒有及時更進甚至解決，最後不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時間。因為電話那邊等待的是後臺同仁的有力支撐，對於後臺支撐人員而言只是一個小小滑鼠的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
三、20xx年工作計劃
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的對接工作。
3、繼續做好酬金滿意度提升，不限於形式的對社會渠道做好相關解釋工作，做到每個渠道都知道每項酬金如何計算。以便於分公司開項的活動，能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發現的問題及時更進，直至解決。
5、提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強與社會渠道情感維繫。
以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，最後，我祝
願在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！
述職報告 篇5
各位員工：
大家好！
這次工作會議是在公司發展基礎進一步夯實、發展優勢進一步體現、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內容是，深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實中國聯通工作會議和安徽聯通工作會議精神，總結工作，部署的主要任務，動員全體員工進一步增強發展的緊迫感和責任感，解放思想、轉變觀念、發揮優勢、夯實基礎，推動公司發展再提速，實現生產經營再突破。下面，我代表公司領導班子做述職報告。
一、工作情況
，在省分的正確領導下，公司深入貫徹落實省分各項戰略部署，推進各項經營舉措，從以下幾個重點方面開展工作，取得了一定的進展：
一、實施渠道建設會戰，擴大使用者接觸面
1、實施強勢營銷策略，加快3g-wo渠道五層體系的建設，擴大使用者接觸面。在城區核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協亨等賣場沃店均建成開業，基本實現核心商圈有賣場，重點商場有櫃檯的目標。
2、加大繳費站建設力度，縮小社會渠道服務半徑，大力發展預付費產品。
3、擴充了集團直銷隊伍，在集團部成立了政企客戶中心和中小企業客戶中心，組建了7個直銷團隊，目前已形成城區34人，縣分15人，全區49人的集團直銷隊伍規模。採用內部招募外部招聘方式，政企客戶經理隊伍規模擴充到7人。同時出臺員工發展政企客戶的獎勵措施，為政企客戶經理開啟局面提供支援。
4、公司分別在縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉型試點方案》，轉型後佣金由發展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成，統一佣金執行發放標準，有效控制了渠道流失，激發了渠道發展熱情。
二、推廣行業應用，重點突破集團客戶，實戰演練加快市場拓展
1、上半年，公司與奇瑞公司多層次溝通，建立了實際聯絡的機制。8月4日，集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關於車載專案的戰略合作框架協議。標誌著奇瑞車載資訊化專案進入了實質發展階段。
2、通過蕪湖廣電委託中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網路助力電視新聞現場直播，效果良好。
3、2g復工市場計劃打破了中國移動利用虛擬大網在大企業私費使用者上的壟斷地位，對多個大型廠區宿舍進行寬頻業務的覆蓋。
4、10月份在省分集團部組織的全省秋季商務樓宇（網格）營銷實戰大賽中，我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎；同時在11月份省工會舉辦的全省主動營銷能力大賽中取得第二名的好成績。
三、加強宣傳促銷，創新思路，加快業務發展
嚴格按照總部六統一要求執行，將3g有效融入季節性促銷活動中，充分利用wcdma3g各種優勢，營造良好銷售氛圍。從年初3g春風行動到聯通夏日風暴到3g學生手機節至第一個週年，第一的精彩---熱烈慶祝中國聯通3g使用者突破1000萬；各項3g促銷活動貫穿全年，積極利用終端優勢，發展合約計劃使用者，延長使用者在網時長，提高有效3g使用者。
開放社會渠道受理家庭寬頻業務，形成專業化代理和社會渠道代辦兩條發展通道的局面，最大程度動員了銷售力量，同時也增加了專營以上渠道業務專案，提高了渠道收益，經過2個多月的社會渠道發展，已經能佔據寬頻發展使用者的30%，取得初步成效。
四、秋季校園促銷活動組織有序，活動卓有成效。三季度校園促銷活動期間，新勢力2g發展使用者完成任務比例125.05%，同比增長50%；3g發展使用者完成任務比例60%。在校園寬頻獨家接入的安徽工程科技學院和皖南醫學院執行寬頻 手機業務的捆綁優惠，突破性實現了三分天下有其一的市場目標。同時，安徽師範大學皖江學院成為蕪湖平安校園視訊監控專案示範點。
五、探索實施單廳核算、內部承包制度初見成效，自有營業廳銷售能力得到提升。3月1日，蕪湖公司在南陵縣營業廳試點實施單廳核算，內部承包機制，4月1日在全區推廣，目前各營業廳由原來的被動服務變為現在的主動經營，由原本的單一經營變為現在的多元化營銷，由原來的坐商變為現在的行商，轉變明顯。
六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道使用者完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額佔計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰目標的地市之一。
七、運維成績穩步提升，有效改善使用者感知。運維在實行愛立信統一代維後，做好了組織落實工作，同時加強了固網裝機代維工作的考核力度，嚴格裝移機時限，有計劃步驟地對實裝率高的小區進行擴容，改善使用者感知。
八、以epr新系統上線為契機，全面清理和解決寬頻網遺留工程，為寬頻網大發展提供保障。
1、全面清理公司各項遺留工程。新時空賬戶在建工程119個項，在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發現及以往有54項無專案號已實施工程專案；運營公司計劃內在建工程專案114項。
2、全面解決寬頻網遺留工程。
3、在完成施工費用、工程物資的清理後，按省公司網路建設部要求全面完成寬頻網遺留工程的cape工作，為公司寬頻網大發展提供基礎保障。
九、以視窗服務為抓手，推動全區服務質量的穩步提升。
1、將黃山西路營業廳建成公司展示形象的視窗。突破原自有營業廳的服務職能，突出並加強了旗艦廳3g演示區的設定，實行選號、入網、終端選購等一站式辦理，利用接觸面營銷優勢，大力推進體驗式營銷。
2、修訂及完善了營業廳考核辦法，下發了《蕪湖聯通自有營業廳人員薪酬補貼及發展激勵標準（試行）》，將自有營業廳人員薪酬結構由固定工資 績效工資的單一模式轉變為固定工資 績效工資 薪酬補貼 業務發展激勵的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜，大大提高了服務人員的工作熱情。
3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部，成為iphone使用者的下載軟體的基地，使用者的好幫手。
十、通訊綜合樓專案進展順利。目前施工圍牆、門頭建設已完成，施工臨時道路鋪設完畢，臨時設施部分搭建完成，基礎開挖開始施工。
十一、積極開展派遣轉外包用工轉型，迎接新的業務模式轉型。公司65位員工現已全部完成轉化工作。
十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調進行節能改造試點工作，充分考慮了土建基站與租賃基站在專案實施過程的差異性，採用空調節能新增劑和新風節能兩項技術開展基站電費節能工作，取得了明顯的效果，全年累計節約電費60萬元，並作為成功案例，由省分上報總部進行試點、推廣。
十三、不斷加強精神文明建設，以企業文化帶動企業發展。，公司申報第九屆安徽省文明單位，目前已通過初審。注重公司與市委市政府的聯絡，將原隸屬於市經貿委的組織關係經過與組織部聯絡直接劃歸市委直接領導，政治地位得到了提高。
同志們，是蕪湖分公司又一個不平凡的一年。這些成績的取得離不開省分的正確領導，離不開各級黨委、政府和社會各界以及廣大使用者的關心和支援，更離不開我們全體幹部員工的無私奉獻和奮勇拼搏。在此，我代表公司領導班子向一年來奮戰在各條戰線的全體員工緻以崇高的敬意並表示衷心的感謝！
二、正確認識當前面臨的發展形勢
，公司發展內外部環境將更加複雜多變，對此要有清醒的認識，一方面要看到發展中的向好趨勢和有利因素，另一方面也要對外部環境發生的重要變化和公司內部面臨的挑戰做好充分準備。
第一，外部環境變化對公司發展帶來新挑戰。價格上漲壓力居高不下，成本控制面臨巨大壓力。競爭形勢非常嚴峻，公眾客戶市場日趨飽和，傳統語音業務發展壓力加大，競爭對手強力爭奪市場份額，使用者獲取成本持續抬高，市場整體資費持續走低。產業政策出現新變化，不確定性進一步增強，手機實名制推進力度加大，三網融合、攜號轉網進入試點，資訊和網路安全環境日趨複雜，公司既有發展思路、運營模式面臨新的挑戰。
第二，公司內部還存在諸多影響發展的深層次問題。一是3g業務發展存在差距，未充分顯現爆炸式增長態勢；社會渠道發展有效率不高，使用者質量較低；自有營業廳發展能力疲軟，主動推薦率低；集團單位終端捆綁發展不足，體驗式營銷未起成效；無線上網絡卡pc渠道發展不足，未能真正體現優勢業務。二是行業應用尚未形成規模，推進速度不盡如人意。三是基礎管理仍須加強，對新系統以及相關的業務處理流程需要不斷健全和規範。四是部分中層幹部存在貫徹不到位、執行不力的問題，團結協作意識有待加強。
在看到不利因素和存在問題的同時，也要看到公司發展仍存在較大的發展機遇和優勢。
第一，巨集觀環境有利於公司加快發展。國家將加快推進經濟發展方式轉變，工業化、資訊化融合不斷加速；蕪湖作為國家技術創新工程試點和合蕪蚌自主創新綜合試驗區建設的試點城市之一，市政府全面啟動了皖江城市帶承接產業轉移示範區建設工作，這必將為電信業發展創造了良好的空間。與此同時，省委、省政府在全省十二五規劃指導意見中特別強調指出積極發展物聯網產業。提高電子商務、電子政務水平。大力推進教育、衛生、社保等各類社會事業資訊化，這必將為電信業的持續發展帶來重大機遇。
第二，產業發展趨勢拓寬了公司發展新空間。技術革新仍是產業發展的基本驅動力，資訊通訊技術應用範圍越來越廣闊，寬頻、融合、智慧、泛在與安全的演進趨勢更加明顯，並不斷孕育新的突破；市場和消費需求正在發生新的變化，3g和寬頻加速普及滲透，帶動電信業實現新一輪增長；產業融合進一步加快，價值鏈拓寬延伸，商業模式不斷創新，新業務、新應用、新業態層出不窮，移動網際網路、物聯網、雲端計算深入發展，成為引發產業變革的重要動力。
總體上看，公司仍處於重大的戰略機遇期。同志們要充分認識到當前難得的時間機遇，增強發展的緊迫感、責任感和危機感，堅定加快發展的信心，著力捕捉和把握髮展機遇，大力發現和培育有利因素，把機遇和優勢轉變為實現三分天下有其一戰略目標的各項有利因素並落實到實際工作中。
三、思路
根據新的一年發展所面臨的形勢，總體發展思路是：以集團公司工作會議和省公司工作會議精神為指引，認真貫徹落實省分各項工作部署，按照經營出現新突破、服務踏上新臺階、管理邁上新水平、隊伍呈現新活力的要求，圍繞3g規模突破、2g穩定發展、寬頻跨越增長、利潤顯著改善四大目標，繼續突出3g和寬頻兩大重點，突出集團和城區兩大市場，解放思想、發揮優勢、夯實基礎、加快發展，實現公司全業務運營的再突破。