銷售心理學:女性消費的三大死穴

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在很多領域,女性是消費的主力,花錢的決策者,尤其是家庭,銷售人員必須掌握女性的銷售心理學,才能有的放矢地開展推銷。女性在購物上有三大死穴,銷售人員如果能掌握這三大死穴,就會讓她痛快掏錢。

銷售心理學:女性消費的三大死穴

第一大死穴:女性將購物視為樂趣、很靈活

女性和男性在銷售心理學上的最大區別是什麼?告訴你,男人視購物為完成任務,所以他們在購物的時候,大部分人會兩眼筆直地走到最近的一家商店,買回他們事先計劃好的商品,又徑直回到自己的家中。而女性則不然,她們將購物視為樂趣,如果她們說上街去買個指甲刀一會就回來,你千萬別信她,她會將整個大街每個商店逛個遍,買一大包亂七八糟的東西回來,包括那個逛街的引子——指甲刀。所以商戰小說《謀之刃》中的男主人公孫略根據這個銷售心理學的現象策劃了那個風靡一時的“邀請女士逛街活動”。女性由於人生角色不同,特別是當她成為家庭主婦後,她要操持家務,所以她再購物的時候,隨意性很強,她會很隨意地買一些不是馬上需要的東西。掌握了這一大死穴,你會發現幾乎可以向女人推銷任何東西,而在向她進行推銷的時候,一定不要僅僅聽她說需要什麼,只要你的產品、推銷打動她,她就會掏錢購買的。

第二大死穴:在銷售心理學上女性購買很感性

感情用事是女性在銷售心理學上最典型的特徵。經常聽女性朋友抱怨自己,只要一上街就會,到了商店就剎不住閘,不是讓商品吸引,就是讓推銷員打動,一不小心就動了感情,買了一大堆根本沒有用的東西。女性,在銷售心理學上的特點,屬於感情充沛,想象力豐富,看到裙子她馬上會想到自己穿上的情景,看到小孩子的球衣,馬上會聯想自己孩子穿上是什麼樣的。所以,抓住這一點,你就抓住了向女性推銷的另一個死穴,只要你利用銷售心理學的這個特點,在推銷的時候能夠激發她的想象力,讓她充分想象使用後的美妙,她就會奮不顧身地掏錢!

 第三大死穴:在銷售心理學上女性更容易受暗示

女性比較感性,在購買的`時候情緒起伏大,受暗示的影響也比較大。一個女客戶在猶豫不決的情況下,只要周邊有另一個客戶說好,她會很容易暗示而購買,於是不少商家就使用起“託”的招數。經常有這樣的例子,大減價時人很多,大部分是女性要買回一大堆根本用不上的商品,這也是“從眾”的銷售心理學暗示效應。你能抓住女性的這個銷售心理學上的死穴,運用暗示,就很容易讓她購買。一個日本推銷員,就是使用暗示這種銷售心理學的高手,他專門向家庭主婦推銷家庭日用品,每當他說服一位主婦購買後,他就會請主婦在他的一張紙上簽名。簽名積累多了,再去推銷,他只要拿出那份簽名名單給主婦們看,主婦們很容易就產生了購買。這是因為,名單不僅有證明的價值,也暗示主婦們大家都在我這裡買東西,說明我的東西好,值得信任。