銷售心理是如何影響我們的

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心理代表的是人類的內在世界,而人類的內在世界是變化多端的,波譎雲詭、難以把握。於是,人們開始通過各種方式和手段去研究心理,並建立了一門學問叫做心理學。那麼,我們去學習心理學,到底是為了什麼呢?

銷售心理是如何影響我們的

心理代表的是人類的內在世界,而人類的內在世界是變化多端的,波譎雲詭、難以把握。於是,人們開始通過各種方式和手段去研究心理,並建立了一門學問叫做心理學。那麼,我們去學習心理學,到底是為了什麼呢?

我們學習心理學,探求人們的心理祕密,其實最根本的不是為了瞭解這些知識,而是為了通過對心理的探索,能夠看穿心理詭計,善用心理博弈,把心理學的知識和規律變成我們可以影響別人的武器。因此,心理學其實是一門可以讓人變得更加聰明的學1司。我們不但要善於學習,更要善於運用,以此來解決我們在日常的工作和生活中的難題和困惑,達到改變自已、影響別人的目的,使我們變得更加圓融練達,更加左右逢源,更加光彩四射,更加叱吒風雲。

在生活中,我們難免會遇到這樣或者那樣的心理誘惑,一時失去理智,掉進Tll人為你設定的心理陷阱之中。在心理的博弈中,時刻以清醒的頭腦來分析和看待事物,善於看到現象背後的心理祕密,才能夠順利避開雷區。

在人際交往中,我們會受到很多心理效應潛移默化的影響,使自己的言行在一定程度上出現偏差。善於利用其積極影響的一面,才能對人們的言行產生促進作用,使我I'IIl夠發揮自己的心理優勢,並有效地影響別人的心理,給我們的生活帶來更多的好處和便捷。

當我們的一些願望和目標沒有實現的時候,當我們遭受挫折和失敗的時候,我們的內心就會處於一種失落、壓抑、痛苦的狀態。建立起自身的心理防線,才能把痛苦和憂傷擋在外面,使我們的心理保持平衡。

現實生活中,我們還常常會遇到一些很難處理的事情和局面,例如,我們不知道自己該做出什麼樣的選擇,進退兩難;引起了別人的情緒而不知道該如何控制。這就需要我們懂得一些心理戰術,巧妙地左右對方的情緒和行為,引導其向著自己想要的方向走,從而化解尷尬的場面,解除自身的危機,贏得既有的利益。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”如何才能更好地面對生活,這就需要我們要擁有為人處世的心理智慧。有智慧,才能應對一切挑戰;有智慧,才能融通人際關係;有智慧,才能在穩健中不斷進步。人的心理蘊藏著巨大的能量,我們要學會將一目挖掘出來,為自己所用。

人生就是一場心理博弈,毛澤東曾說:“與天鬥,其樂無窮;與地鬥,其樂無窮;與人鬥,其樂無窮。”如何才能在這場人生博弈中取得勝利,那就需要我們善用心理策略和技巧,憑藉自己的智慧,通過對對方心理的控制和影響,讓其心甘情願地順服於自己,取得這場心理較量的勝利。

生活就是一場心理較量,心理學知識和策略會在任何時候都能派_卜用場。我們說話辦事,不僅僅要憑自己的誠意和能力,還要有眼力和心計,掌控人際交往的主動權,看穿別人的心理詭計,避開心理陷阱,走出心理誤區,發揮心理優勢,使內己避免挫折和損失,有效地發揮自身的影響力,順利地落實自己的計劃,獲得事業上的成功、生活匕的幸福。

1.算命先生為什麼說得那麼準

在!E1常生活中,我們有時會遇到一些看手相、面相的算命先生,即使是在現代化的都市中,我們也經常可以在立交橋下、公園門、人行道邊,看到算命先生的卦攤,而且為這些算命先生捧場的人也不在少數。

雖然有時候人們明知其是迷信,有“蒙人”的嫌疑,但還是有不少人樂意通過這種方式來預測自己的運程。而且很多受過算命先生“指點”的人,都會被算命先生未h先知的預見力所征服,覺得算命先生說得非常準。這是為什麼呢?難道算命先生真的能夠洞察過去,預知未來?

心理學家對算命的現象進行了深入研究,他們發現,算命先生之所以能夠說得如此之準,其實只是利用人們的一種“自我求證”的心理,把人們引入到自己的“陷阱”之中而已。

算命先生往往善十觀察人們的心理,並懂得利用這些心理達到自己的目的。算命先生向被算命的人提出的問題往往都是語意不明確的,因為語意不明確的問話,往往容易讓人們向自己認定的方向去推測和想象。

例如有時算命先生會問:“你家門口是否有棵大樹?”如果有,你就會認為他果然能掐會算;如果沒有,他會一本正經地說:“哦,沒有最好。”好像他原本便希望沒有這棵樹。有時算命先生會說:“你這個人和水是比較有緣的。”這樣的話往往會引起人們的很多聯想。如果你的名字中有個“水”字或者帶有三點水的偏旁,你便會想:他怎么知道我的名字和水有聯絡呢?如果你是在水利部門工作,你也會很奇怪:他怎麼知道我的工作和水有關呢?如果你家附近有條河流或池塘,你同樣會吃驚:他怎麼知道我的住處旁邊有水啊?如此等等。不用算命先生說出些什麼,你自己已經聯想了很多。

人們都有一種“自我求證”的心理,當其受到某種暗示後,大腦中會立刻浮現出一系列與此暗示有關的內容。因此,當聽到算命先生說你“與水有緣”時,你就會不由自主地去把自己一切與水有關的經歷或事物都找出來,來證明自己確實與水有關,甚至會把自己某一次游泳時發生腳抽筋的事都聯絡到這裡。因此,你會覺得:真是神了!他怎麼知道我的命和水有緣呢?

算命先生正是利用人們的這種心理,向人l'1’1提供一些模糊的資訊,讓人們自己去求證,以使資訊的模糊性具體化,讓被算命的人覺得他們真是神機妙算,可以洞察天機。而事實上這一切卻是被正在算命的人自己“算”出來的。

“算”術高超的算命先生往往都是善於設定“心理陷阱”的高手,他們能夠從很多細節中發現和總結有效的信,自、,抓住被算命人的心理,在詢問以及對話中對被算命人進行不動聲色的暗示,使其主動鑽進自己設計好的“陷阱”之中。例如,算命先生總會告訴被算命人要心誠,“心誠則靈”,這其實就是對他們的一個肯定性的暗示,讓其對自己持贊同的態度。在產生信任的前提n被算命人的思路就容易順著算命先生的某種提示越走越遠。並在算命先生提出的一些模糊性問題下,努力進行回憶與聯想,主動證明這些話的準確性。

“自我求證”心理是每個人都有的一種心理,在日常生活中是很常見的,而算命先生恰恰是巧妙地利用『i袁一點,達到了自己騙財的目的。瞭解了這些之後,我們就不會輕意被那些算命先生的“伎倆”所迷惑了。

2為什麼別人的紅包要誘人

有這樣一個故事:

甲、乙兩個工人在一個工頭手下幹了整整一年,到年底的時候工頭為了獎勵他們,分別給甲和乙每人發7一個紅包。甲、乙二人很高興,開啟看到自己紅包裡裝著1000R錢。然而卻不知道對方的虹包裡裝著多少錢。

這時工頭對甲、乙二人說:“紅包裡的錢,要么是1000元,要么是5000元,你們如果願意跟對方換紅包,我可以給你們當來公證,但是,你們每人要給我100元的公證費。”

甲心想:假如我跟乙交換紅包,若他是1000元.我就相當於虧了100元公證費;如果他的紅包是5000元,扣除公證費100元,我還淨賺1900元.而這兩種可能性各佔50%。和乙交換是划算的。

而乙的想法跟甲一樣.也覺得換紅包是划算的。

於是,甲、乙二人異口同聲地說:“我們願意換。”

工頭露出一絲狡詐的微笑說:“真的願意?”

“願意。”兩個工人毫不猶豫地說。

結果,當甲和乙把紅包換過來一看,才知道自己上當了。他們誰也沒有得到自己想要的3000元的紅包,還不得不各自給工頭1 00元的公證費,而工頭正是利用這樣一個小小的伎倆,又從兩個工人那裡榨取了200元錢。

為什麼工頭可以輕易地使兩個工人上當受騙?難道是甲和乙的推理有誤?

其實,這是一次工人和工頭互動的心理博弈,局勢在變換,而雙方的思維也應該隨其變化,如果不能夠敏銳地洞察局勢,就很容易遭受失敗。

一開始的時候,工頭提出他們的紅包或者是1000元,或者是3000元,問他ffJ是否願意交換,這時,甲和乙的推理分析是沒有錯誤的,因此他們都選擇了願意交換。而此時,局勢已經發生了變化,既然甲願意交換,那麼乙就應該意識到,甲的紅包裡肯定也是1000元,否則他是不會願意交換的,這樣的話,就代表兩個人的紅包都是1000元,交換沒有任何益處。而甲聽到乙說願意交換時,也應該意識到這一點。如果兩個人都夠明智的話,則應該在工頭第二次問“是否願意”時,選擇拒絕交換,這樣他們就都不會受到損失。但是因為他們過分渴望得到對方可能擁有的3000元的紅包,而沒有意識到這些,最終被工頭“算計”。

因此,在日常生活中,我們在看待和考慮事情的時候,一定要有策略思維,因為很多時候,人們會利用某種慣性思維或者心理誤區而引誘其上當受騙。誰都難免有一葉障目的時候,當人的理智和冷靜被其他具有誘惑力的東西(例如名利)擾亂的時候,就很容易陷入別人的陷阱。

“人為財死,鳥為食亡”,“錢財”二字總是會牽扯著人們的心理,特別是在人們發生利益衝突的時候,它就會像一團煙霧容易使人們的頭腦變得模糊,甚至失去理智,被別人所利用。俗話說:“利字頭上一把刀”,如果總是覺得別人比自己獲得的多,就難免利令智昏,考慮和分析問題時就不夠冷靜,容易使自己陷入困境。

例如,在現實生活中,有很多有獎購物,或者花樣繁多的抽獎活動,往往會抓住人們貪圖小便宜的心理,把人們引誘過來,使其為了獲得一些極具有誘惑力的獎品而支付一些費用,結果卻並沒有得到所謂的大獎,即使獲得大獎,卻也會發現它並沒有那麼大的價值,最終落個上當受騙的結局。

人生如博弈,如果你與對手的行為相互影響,那麼彼此之間就會構成一個博弈局勢。身處博弈之中,一定要保持清醒的頭腦,善於你運用策略思維來選擇行動,避免落入別人的陷阱。

3人們為什麼總是喜歡對著幹

者師說,上課不許做小動作,要認真聽講。但是學生卻不能安分,總是要找些東西來玩。

老闆說,上班時間禁止聊Qq,違者罰款。員工卻心想,憑什么啊,工作做完,你管我做什么呢!你不讓我聊,我偏聊!

妻子說,別抽菸了,看你把家裡弄得烏煙瘴氣的。丈夫不服氣,抽菸怎麼了,不抽菸還是男人嗎?不願意聞,就捂住你的鼻子。

爸爸說,寫完作業以後再看電視,聽見沒有?兒於卻嚷嚷著.不嘛.不嘛!看完電視再寫作業。

這樣的現象在日常生活中是十分常見的,你越是讓我做什麼,我偏不做;你越是不讓我做什麼,我偏要做。即使兩個陌生人碰面,甲讓乙給自己讓路,乙要是高興的話,會很痛快地讓開,如果不高興的話,則會說:“憑什麼給你讓路啊?這條路是你們家修的?我想站哪站哪,你管得著嗎?”這樣的話分明是在抬扛,但是很多人卻偏偏喜歡這麼做。為什麼人們總是喜歡對著千呢?

其實,這是人們逆反心理的一種體現。逆反心理是人們彼此之間為了維護自尊,而對對方的要求採取相反的態度和言行的一種心理狀態。這種現象在青少年人群中是最常見的,其他年齡階段的人群也會有這種心理。於是,在口常生活中,常會有“不受教”、“不聽話”,與別人tt頂牛”、“對著於”的事情出現。人們常常通過這種與常理背道而馳的行為,來顯示自己的“高明”和“非凡”,來抗拒和擺脫某種約束,或者來滿足自己的好奇心、佔有慾。

逆反心理是一種常見的心理現象,每個人都有好奇心,因為好奇而想要了解某些事物。當這些事物被禁止時,最容易引起人們強烈的好奇心和求知慾。特別是只做出禁止而又不解釋禁止原因的時候,反而更加激發了人們的逆反心理,使人們更加迫切地想要了解該事物。因此,你越是禁止,對方越是想知道,形成一種相對的局面。

逆反心理對個人來說,有一定的好處:它能夠張揚個性,突破成規,有利於改變和創新,在一定程度上能夠說明當事人有勇氣和信心,敢於挑戰權威的精神和態度。如果能夠得到合理的激發,則有助於一個人潛力的發揮。但是如果逆反心理運用不當,則會使人形成一種狹隘的心理定勢和偏激的行為習慣,處處與人對著幹,使自己變得固執、偏激,無法客觀地、準確地認識事物的本來面目,無論何時何地總是下意識地與常理背道而馳,做出錯誤的選擇和決定。

因為逆反心理可以造成這樣的譯}心理結果,即你越是制止人們的某種行為,他們越是想要這樣去做;如果你堅持採取某種行動,結果卻會使對方採取相反的行動。利用這種心理效果,我們可以設下一個小陷阱,刺激對方的逆反一L,N,使共主動地鑽進來,以達到改變人們某種行為的目的。

蘇聯心理學家普拉圖諾夫在《趣味心理學》一書的前言中,特意提醒讀者請勿先閱讀第八章第五節的故事。大多數讀者卻因為被禁止,而激發了逆反心理,不僅沒有遵守作者的告誡,而是採取了完全相反的態度,首先使迫不及待地翻看第八章的內容。其實這也是作者的本意,他正是利用人們的逆反心理達到了讓人們關注第八章的內容的目的。如果他只是在前言中說,第八章的內容很精彩,希望大家仔細閭讀.這樣反而起不了太大的作用。

可址,巧妙地利用別人的逆反心理是可以有效地改變其行為的,我們要善於利用這一點,學會對人們進行善意的規勸和說服,同時也要警惕別人利用逆反心理來激你,使你做出不理智的選擇。

4為什麼人越多幹活效率卻越低

在一個山頭上有座小廟,有一個小和尚住在那裡。他每天挑水、唸經、敲木魚,給案桌上觀音菩薩的淨水瓶裡添水,夜裡防止老鼠來偷吃東西,生活過得很自在。不久,有一個長和尚來到這裡,並住了下來。他一到廟裡,就把半缸水喝光了。小和尚讓長和尚去挑水,但是長和尚覺得自己一個人挑水有些吃虧,就要求小和尚和他一起去抬水,兩個人只能抬一隻水桶,為了公平起見,水桶必須放在扁擔的中央,這樣兩人才覺得心理平衡。這樣總算還有水喝。

後來,叉來了個胖和尚。他也想喝水,但缸裡沒水。小和尚和長和尚叫他自己去挑,胖和尚挑來一擔水,立刻獨自喝光了。從此誰也不挑水,三個和尚就沒水喝。大家各念各的經,各敲各的木魚,觀音菩薩面前的淨水瓶也因為沒人添水,花草漸漸枯萎了。夜裡老鼠出來偷東西,他們三個都看到了,但是誰也不管。結果老鼠猖獗,打翻燭臺,燃起大火。三個和尚這才一起奮力救火,大火撲滅了,他們也覺醒了。從此三個和尚齊?心協力,自然也就有水喝了。

?個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,i個和尚沒水喝,這個寓言告訴我們,如果責任小落實,人多反而辦不成事。一三個和尚為什麼沒水喝?因為三個和尚都不想出力,都想依賴別人,在取水的問題上互相推諉,結果誰也不去取水,以致大家都沒水喝。

在群體中,人們普遍存在著著一種“責任分散”心理,即隨著責任人數量的增多,責任人的責任感就會相對降低,因為他們會覺得,反TF也不是自己一個人承擔,自己完全沒有必要幹得那麼起勁。於是在相互推諉之下,誰都不努力,結果嚴重影響辦事的效率。甚至因為缺乏責任感,還可能導致悲慘事情的發生。

有這樣的一個案例:1964年,紐約發生一起謀殺案,一位酒吧的女經理在公園附近被殺害,而當時附近的住戶中有j8人看到女經理被殺的情形或聽到她的呼救聲,但是卻沒有一個人挺身而出。事後,媒體紛紛譴責人們的冷漠。這種現象從心理學上講,叫做“旁觀者效應”,即在緊急情況發生時,當有其他目擊者在場,人們的責任感就會削弱,成為袖手旁觀的看客。

在這種心理效應的影響下,隨著目擊者人數的增加,人們的責任心卻是遞減的。這樣的心理往往會使人變得懶散和麻木,甚至當看到有人遇到危險,需要幫助的時候,因為有很多旁觀者在身邊,而產生“我不去救,讓別人去救”的心理,最終誰都不願仲出援助之手,造成見死不救的“集體冷漠”的局面。

住具體的工作中,如果個體產生這種心理,則會使工作的效率下降。對於某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成,其責任感就會很強,會做出私{極的反應,因為一個人_r-活,幹好幹壞責任都要自己的承擔,人們往往會竭盡全力;但如果要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會明顯減弱,面對用難或者遇到責任往往就會退縮,而且還容易出現偷懶現象,總想著自己不出力或者少出力,而指望靠別人的努力得到好處。

在這樣的心理的影響下,“人多力量大”的法則會被改寫,因為幹活人越多,其效率卻不一定越高,這叫‘候可能會m現“1+1<2”的結果。

岡此,我仃J不能簡單地根據人數的多少來計算效率。兩個人挖一條水溝需要兩天,四個人臺作卻不一定能夠一天完成,可能是陰天,也可能永遠完小成。這也告訴我們,住具體的實踐中,要善於組織管理,通過一些制度、法則柬加以約束,將責任落實到實處,這樣就會減少群體中個體不負責任的行為,提高整體的工作效率,避免人多反而辦不成事的不良後果。

5為什麼我們會購買自己並不需要的東西“買高清DVD機免費贈送影碟。”“購買巧克力,贈送泰迪熊。”“在該商場購買商品滿80元,免費贈送食Ill油一瓶。

看到這樣的訊息,/-J'11不禁會心中一喜,為了得到免費贈送的東西而購買指定的商品,不惜花時間,排長隊,瘋狂搶購,然而到最後卻發現這些東西,其實自己並不需要。/,J'11為什麼會有這樣的不理智的行為呢?

看來,免費對人們有著超乎想象的吸引力,以至於人們會產生一種非理性的衝動,見到免費的東西,不管需要小需要,就不顧一切地向前衝。

貪圖便宜是人們常見的一種心理傾向,我們在日常常生活中經常會遇到這樣的現象,特別是在購買商品時,很多顧客對打折的商品、免費的商品可謂是趨之若鶩。

物美價廉永遠是大多數消費者追求的目標,很少聽見有人說“我就是喜歡花多倍的錢買同樣的東西”,-般地,人們總是希望H】最少的.錢買最好、最多的東西。如果有免費贈送的,更覺得是額外的收穫,喜不自勝。這都是人們佔便宜心理的一種生動的表現。

佔便宜可以讓人們獲得一種心理滿足。消費者會因為用比正常便宜很多的價錢購買到同樣的產品,或額外得到免費的商品而感到開心和愉快。但是,很多時候,人們只看到了其中有利的一面,卻忽略了不利的一面。

免費會給我們造成一種強烈的情緒衝動,從而很難認清免費物品的真TF價值,只是覺得免費的機會難得,管它有用沒用,反正獲得了對自己沒有什麼壞處,否則對自己來說則可能是一種損失。

免費的商品對人們而言,似乎沒有什麼損害和風險,如果需要斟酌.番,選擇錯誤就會造成損失,那麼人們就不會像之前那樣瘋狂了。商品的價格都是用數字表示的,免費就等於零,而零在這裡可能就不單單是一個價格了,它代表不需要任何付出和損失,這種免費能夠引起人們強烈的情緒衝動,衝動會使我們失去理智,甚至輕易地落進別人的圈套。

劉先生和妻子一起逛商場,恰好該商場搞活動。在家電專櫃,有一項優惠活動是“買高清數字電視,免費贈送最新款超強糾錯DVD影碟機”。看到免費的商品,劉太太很是高興,因為自己一直想要一臺DVD機,劉先生也很高興,於是就馬上決定買回家去。當把電視和DVD都搬回家時,才突然醒悟過來,其實自己並不需要電視機,家裡的電視機也剛買沒幾年。為了買DVD,反而多買了一臺電視機,真是虧大了。

其實在口常生『舌中,我們也經常會做這樣的事情,為了扶得優惠券,而到某商場去消費,結果換回一包免費的咖啡豆;為了獲得免費贈送的小禮品,而盡力地在該商場消費達:1U500元以上。然而,最後你卻發現自己並不喜歡吃咖啡豆,小禮品也不是自己十分需要的。這樣,我們就不難解釋,為什麼人們總是會不由自主地搶購自己並j小需要的東尚。人心早已被免費的魔咒迷住,並沒有仔細地太想它有沒有用,值不值得買。

可見,免費策略能夠對人f『J的行為產生很大的影響,生意人想讓顧客盈門,擴大銷售,拿¨l點東西作為免費商品,就可以讓顧客趨之若鶩;想要推行某種服務,免費讓人們體驗,就町以吸91很多人來嘗試。總之,善十運用這種心理的影響力,則可以幫助自己有效地達到預期的目的。

6為什麼女性都喜歡穿高跟鞋

愛美之心,人皆有之,特別是女人,更是美麗的忠實追求者。只就美化女人的腳而言,中國古代纏腳,以三寸金蓮為美,而西方國家的人似乎卻略高一籌,他們發明了高跟鞋。高跟鞋一出現,便征服了全天下的女人。女人一旦穿上高跟鞋,就會變得風度翩翩,走起路來“咔嗒咔嗒”作響,給自己增添了無限魅力。高跟鞋不僅把女性的玉足襯托得盡善盡美,更成了女人張揚性感的武器。穿上高跟鞋後,女人身體的重心便由腳跟移到腳尖。為了不至於跌倒,女人就不得不挺胸、收腹、翹臀、提腿。前凸後挺,盡顯完美身材,翩翩而來,美不勝收.

但高跟鞋還是有很多的不足,比如容易起雞眼,容易磨出繭子。走路需要的是一雙合適的鞋子,高跟鞋很顯然是不適合走路的。既然這么痛苦,為什麼女人們還要堅持穿高跟鞋呢?

高跟鞋能夠為戈性帶來很多的好處,不僅使她f『J的身高增加了很多,而且高跟鞋特殊的構造,迫使她們把腰板挺得更直,使胸部前聳,屁股後翹,顯示H}女性迷人的曲線,這樣就可以使其從眾人之中脫穎而出,愈發地增加了自身的魅力,更加吸引別人的眼球。

高跟鞋已成為女性鞋文化的主流,世界各地的女性對高跟鞋的喜愛是‘致的,這是女性在愛美方面少有的共識。當一個人岡為穿高跟鞋得到了很多好處之後,別人就會紛紛效仿,儘管穿高跟鞋走起路束很不舒服,但是為了凸顯A身的優勢,起碼不讓自己顯得比別人低.很多女性寧願忍受高跟鞋帶來的不適,而不願意放棄其帶來的好處。

但是,當所有的女性都穿I:了高跟鞋,問題就產生了:一個人穿高跟鞋,凸顯了自己的與眾/f:同,形成了一種優勢,而當週圍的女人都穿起高跟鞋時,大家就又處於同一個層卣J’,優勢也都因此扯平了。因為身高是相對的,當所有的女.性都穿上高跟鞋讓自己高出了幾寸,fF【是她ffJ2.間的相對高度其實還是沒有變,和穿平底鞋時一樣。為什麼大家還是不願意放棄穿高跟鞋呢?這是因為,如果有人放棄穿高跟鞋,就等於放棄了這種優勢,就等於是一種倒退。而高跟鞋給女性帶來的美麗,時尚、性感、氣質,對女性的誘惑是足夠大的,因此她們寧願忍受穿高跟鞋產生的不適,也要讓自己爆顯迷人的風采和魅力,將這種優勢堅持到底。

當某群體普遍享受了某種優勢,那麼個體的行為就會受到影響,個體都會紛紛來佔有這種優勢。一口.佔有就不願意放棄,凶為放棄往往代表的是一種落後,無法佔據優勢就會使自己處]j劣勢。

與此類似的一個問題,就是女孩子化妝。一個女孩子化妝,自然可以提高美麗程度,矽得卓爾不群,但是,如果每個女孩都化妝,大家一起提高,顯然就沒有這種效果了。然而問題在於,在別人都化妝的情況下,自己則沒法不化妝,否則就等於倒退。存這樣的一種心理壓力的作用下,女孩子就會騎虎難下,不得不把這種所謂的優勢保持下去,或者做更火的提升。這樣的一種現象,產生的外部效果卻是極其強烈的,女性在化妝上的投入,促使廠全球化妝品產業的蓬勃發展,每年幾百億美元的收入讓那些化妝品公司的老總樂得合不攏嘴。

可見,女性要為自己的美麗付出的代價是十分巨大的,但是為了美麗,她們心甘情願。而生產商以及經營商正是看到女性這種小得小消費的心理效應,而從中獲得了巨大的利潤,也為世界呈現了一道靚麗的風景線。

7為什麼“聰明"反被“聰明”誤

甲乙兩名嫌疑犯因為入室偷盜,被警察逮捕,但警方並沒有足夠證據指控二人。兩名嫌疑犯被分別關在兩個獨立的不能互通訊息的牢房裡進行審訊。在這種情形下,甲乙兩人可以做出這樣幾種選擇:

1.與警察合作,供出自己的同夥,以求獲得從寬處置。

2.保持沉默,拒不承認,迫使警方無法給自己定罪,最終獲得釋放。

甲乙兩個嫌疑犯都知道,如果他倆都能保持沉默的話,就都會被釋放,因為警方無法給他們定罪。而警方當然也明白這一點,所以需要採取一定的策略,使其主動供出對方,將其繩之以法。

於是,警方分別告訴甲和乙,如果他們中的一個人背叛,即告發他的同夥,那么他就可以被無罪釋放,同時還可以得到一筆獎金,而他的同夥就會被從重處置,並且還會對他施以罰款,作為對告發者的獎賞。當然,如果這兩個嫌疑犯互相背叛的話,兩個人都會被按照最重的罪來判決,誰也不會得到獎賞。

面對這樣的情況,這兩個嫌疑犯應該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛呢'

從理論上看,他們應該互相合作,保持沉默,這樣他們兩個就都能夠被無罪釋放,重獲自由。這當然對彼此都是最好的結局。但甲乙二人又不得不仔細考慮對方可能做出什麼樣的選擇。甲不是傻子,他馬上意識到,自己根本無法相信同夥乙不會向警方提供對自己不和怕勻證據,然後扶得一筆豐厚的獎賞,並且被輕易釋放,ir他獨自坐牢。而乙也會}口心rp並不會選擇拒不承認,而是背叛自己,輕易地將自己供出來。

因此,對於甲和乙米說,各自唯一理性的選擇就是背叛同夥,把一切都告訴警方,這樣的話,如果f—J夥笨得只會保持沉默,那麼自己則可以獲得獎賞並被釋放;而如果同夥也根據這個邏輯向警方供卅r自己,大不了兩個人一起服刑,不必再承受額外的懲罰。最後的結果就是,甲和乙都供出了對方,兩個人一起接受懲罰,成了階I?之囚。

這就是一種“凶徒凼境”,它說明了每個理智的人都會把自己的利益最大化,mi4:顧整體利益最大化的傾向。人們常常是“白利”的,從個人利益的角度來說,理性的人總是會選擇對自己更有利的優勢策略,而不會選擇劣等策略,甚至為了使自己的利益最大化,Im故意造成對方利益的最小化。斟此,任單次博弈的囚徒網境。}】,甲乙兩個嫌疑犯最終都選擇r背叛對方的優勢策略,最終誰也沒有獲得優勢,而只能一起去坐牢。

我們經常會說“聰明反被聰明誤”,現實生活中,每個人都希望自己LtN人精明‘點,聰明一點,使自己不受損失,使自己可以獲得更大的和J益,沒有一個人願意被別人看成是傻子。然而,這種自以為聰明的想法,反而使人們受自己的貪婪心理所影響,利慾薰心、頭腦模糊,最終無法做出最正確的決策,越是想獲得的更多,越是慾壑難填,結果與自己的初衷越走越遠,不但沒有使自己的利益達到最大化,反而使自己遭受了巨大的損失。

美國的數學家圖克曾說:“每個人從Fl己收益最大化出發來考慮問題,最終往往落得兩敗俱傷的結果。個人的理性算計,往往導致集體的非理性結局。”因此,在利益面前,我們除_廠要為廣l己考慮之外,還要學會顧及別人和長遠.學會適可而止,小要過丁“精明”,凶為精明不等於高明,物極必反。

8為什麼“一俊’’能夠遮“百醜"

桌女看上了一位年輕的小夥子,被他英俊的外貌所迷住。她發現他的一舉一動都充滿智慧、果斷的魅力,她一廂情願地認為他是一個心地善良、品行端正、值得依靠的好青年,於是苦苦向他示愛。最後兩個人終於在一起了,她這才發現原來一切並不是自己想象的那樣,此人的品行極為惡劣,是個只一匿得坑蒙拐騙、吃喝嫖賭的惡棍。此時,這位女子才猛然醒悟.當初她把他的一切都看得太完美了,一葉障目,只看到了他一點點的好、就以偏概全,以為他是個十足的好青年,結果卻害了自己。

在現災生活中,情人在相戀的時候,往往很難發現對方的缺點,而一廂情願地認為他(她)?切都是好的,做的事都是對的,即使別人認為是缺點的地方,自己電會覺得無所謂,這就是暈輪效應的表現。

暈輪效應又稱“光環效應”、“成見效應”,指在人際相互作用過程中形成的一種誇大了的社會印象,它指人們在看待問題的時候,產生以點帶而、以偏概全的社會心理效應。在這種心理效應的作用下,在人際交往中,

暈輪效應會使我們把一個人的優點或者缺點變為光圈不斷擴大,因此,當你對某個人有好感後,就很難感覺到他缺點的存在;而當你對某人有成見時,就很難看到他的優點而覺得他一無是處。這種心理效應有很大的負面影響,它總是使我仃J一葉障H,很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過程巾,“害人之心不可有,防人之心不可無”,要具備

.定的設防意識,坷i能被表面的現象所矇蔽。在現實生活中,我們經常會說:“一俊遮百醜”、“-醜遮百俊”,就是暈輪效應的生動表現。

普希金是俄國著名的文學家,作為大文豪的他也曾經因為暈輪效應的作用而使自己吃7很大苦頭。年輕的普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗。娜坦麗有著非常美麗的容貌,這不禁讓普希金覺得這個女人同時也是浪漫的、優雅的、善解人意的,他覺得與她生活在一起一定是最幸福的。

在普希金的追求下,她們結婚了。而結婚以後,普希金卻發現娜坦麗與自己完全是志不同道不合的。每次當普希金把寫好的詩讀給她聽時,她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她一起玩樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下了自己的創作,把自己搞得債臺高築,最後還為了娜坦麗而與別人決鬥,最終死於非命。

在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實卻並非如此,他上了暈輪效應的當。

從心理學角度看,暈輪效應會產生一種心理定勢,受先前經驗的左右,以及情緒狀態的干擾,人們的認知就會被歪曲,ilP<中的世界也不再是一個完全真實而客觀的世界。比如,在L1常生活中,我們也常常會因為“頭髮長,見識短”、“女人當家,牆倒屋塌”這些俗語,而對女性產生很多的偏見。還有“無商小奸”的說法,也會使人們對商人有所誤解和提防。

要克服這種心理效應的消極影響,我們就不能把別人的某些觀點附加給自己,要清醒地、理智地經常進行自我反思,避免產生各種偏見,這樣才能夠冷靜、客觀地對待周圍的人和事。

9為什麼人們認為自己可以控制偶然事件

日本曾經有一個公司,向職工發售了一批有500萬美元頭獎的彩票.每張售價是1美元,其中一半彩票是職工自己挑選的,而另一半是公司直接派給的。

到抽獎的時候,公司專門派出調查人員找到那些持有彩票的人、表示自己的朋友想買彩票.希望他們能夠轉讓給自己。結果發現,是自己挑選的彩票平均售價是8.16美元,而不是自己選的彩票每張平均才賣196美元。

其實,自己挑選的和公司派送的彩票中獎概率是一樣的,可是人們就是認為自己南b選更容易中獎。

另外,我們看到那些在玩“雙六”的賭博遊戲時,會在心裡想著擲出”六”,口中也會小聲地說出來。並且拿著骰子的手也會不自覺地用力,其實,這些小動作對結果沒有什么影響,但是,人在潛意識裡覺得這樣做自己可州控制骰子,讓它遵循自己的意願,擲出自己想要的點數.

這種現象其實在現實生活中是普遍存在的。它反映了一種心理定律,叫做“控制錯覺定律”,即人們對於非常偶然的事情,通常都會以為憑藉自己的能力和努力是可以支配的。

人們之所以錯誤地認為自己可以控制偶然的事情,是岡為口常生活中,我們主要的活動,都能靠我們自己的努力和訓練加以控制,於是我們把這種能控制,能駕馭的感覺延伸到其他所有的事情上。

心理學家曾做過這樣‘個實驗:他們給了一些人錢,讓他們採用揶骰子的方式賭輸贏,以比較他們在擲骰子前下的賭注人,還是仃挪完骰子還未開寶時卜的賭注大。結果發現,大多數被試者在擲骰了-之前下的賭注更大。

為什麼會出現這種情況呢?大多數彼試者認為在沒有挪骰子前,靠自己的努力,能使骰子贏的可能性更大。這顯然是一種錯覺,揶骰子勝負只是和當時那一擲有關係,而與自己的技術和能力沒什麼直接的聯絡,它是偶然的。人們之所以這麼做,主要是任潛意I=只裡覺得,自己越努力,越容易如願所償。

這種控制錯覺對人仃J的行為會產生很大的影響。比如買彩票、賭博等.人們凶為放大了A己對未知事物的控制能力,以為自己可以決定結局,因此而沉迷其中,結果卻給自己造成了巨大的損失。這種4i理智的行為和做法是不值得提倡的,凶為偶然性的事情本身與我們的能力和技術並沒有直接的關係,我們無法用自己的思想去控制它。因此,徵對待中獎和賭博等偶然性的事情時,應該正確地認識到自己是無法控制結局的,偶爾參‘j也只是碰碰運氣,不能過分地執拗,在根本沒有任何邏輯的偶然事情上浪費太多的時間和精力。

E1常牛}再中,在一些必然的事情匕,我們通過自己的努力可以控制一些事物,可以取得‘些成績。比如,多花點力氣,多扛一些貨物,就可以多賺一些錢;多花點時間,多記一個知識點,在考試的時候就會多考一點分數。這砦是可以控制的,町以通過自己的能力和技術的提高有所改變。

但是我們不能把這種努力可以改變結果的規律運川到一些偶然的事情上來,這樣只能會被控制錯覺所迷惑,不能理智地看待事情,而使自己陷入到空想和執迷之中無法自拔。偶然性事件受概率的支配,而El己潛意識瞿認為能夠對它有所控制和支配是一種錯誤的想法。我們應該改變這種錯誤的想法。

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