服裝銷售心理學 讓客戶一直說YES的原因
在對銷售人員進行培訓時，很多培訓師都喜歡講蘇格拉底問答法，從銷售心理學的角度來看，這種徐徐漸進引導客戶的方法，常常會引導對方朝著固定的方向前進。下文就介紹了銷售心理學之為什麼要讓客戶一直說YES。
蘇格拉底問答法的核心就是，一開始便造成對方肯定、同意的心態，只問對方只能用YES回答的問題，如此繼續下去對方的心必定如擲出的球，往固定的方向前進，方向一旦肯定之後，警戒心便無法控制它了。
有個電器公司的業務員，碰到這樣一個問題：一位購買馬達的顧客，不久到公司來抗議說：你們馬達太燙了，連碰都不能碰，隨著顧客到工廠探究的.業務員看過後說：既然如此，我不能再要求你繼續訂購本公司的產品，你當然應該選購質量監督局所訂的熱度標準以下的馬達才是。
[YES]
根據質量監督局的標準，馬達的溫度可高過室溫達華氏72度。
[YES]
那麼，工廠的室溫是多少呢?
75度左右吧!
75度加72度等於147度嘍!這麼高溫的水，手放進之後，一定會燙對不對?
[YES]
那麼，使用馬達時，必須注意，手不要去碰觸馬達，否則一定會燙傷。
顧客覺得業務員說得有道理，決定繼續訂購他們的產品。
人在採取拒絕態度時，全身的肌肉，神經，內分泌腺都必須動員，也就是說，採取僵硬的態度。但是，一旦回答[YES]，心裡便會積極去接受外界的事物，不再精神緊繃。因此，要對方訊息警戒心，接受你的說服，誘導他說[YES]是很重要的。