生活中的心理學:清官人格

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據說歌星韓紅看到電梯裡有人抽菸,會開啟電梯門,說:“先生,電梯裡不能抽菸,請你下去。”如果對方不下去,事態便會升級。

生活中的心理學:清官人格

據說演員孫儷看到大街上有人隔著車窗往外扔紙,也會把車停在路邊,走上前去嚴加制止,完全不怕麻煩。我的一位男友,開車時如果有人搶了他的道,二話不說,下車就敲開別人的車窗,沒有正當理由絕不罷休。我的一位女友,乘公共汽車,看到孕婦站在一個男人身邊,男人卻不讓座,居然徑直把他揪了起來。

生活中,就是有那麼一類人,內心有強烈的公共道德感,隨時隨地都會自發地監督別人,就好像清官一樣,總是要給別人的行為斷出個是非所以然。你可以說他好管閒事,它還有一個名稱叫做“清官人格”。

我認識的一個男人,“清官事蹟”不斷。

和老婆一起去婦產醫院排隊掛號。好多“黃牛黨”輪番插隊,一會兒這人前面多站一個,一會兒那人後面多擠一個,隊伍越排越長。大家都怨聲載道,私下嘀咕,卻僅限於嘀咕,誰也沒敢出頭管這事。男人火了,眾目睽睽之下,直接把“黃牛”一個個從人群里拉了出來。還有一次是在下班路上,男人遇上了小偷行竊。那位姑娘專心走路,根本沒注意到揹包已經被拉開一大半,小偷正跟著她亦步亦趨,在包裡摸摸索索。男人責任心又上來了,大喝一聲:“幹什麼呢?”姑娘一臉茫然,完全不知道狀況,小偷卻被嚇退了,惡狠狠地對他做報復狀。還是這哥們兒,有次看電影,電影院因為進水臨時斷電,氫前批觀眾拿到的是手寫的票,說是不對號;後批觀眾是機打的票,要對號。由於電影院解釋不到位,結果電影快開場時,還有一位觀眾特較勁兒,拉著服務人員揚言“解決不了這個問題,今兒誰也別想看”,準備開場的電影突然暫停。這哥們兒又開始出頭了,“太沒有公德了!”“出去解決!”一聲令下,觀眾來了勁,齊齊吶喊:“出去!”“出去!”硬是把那人轟了出去。

聽起來如同段子一般,簡直是個人英雄主義,讓其他不敢出頭的人出了一口惡氣。實際上,麻煩也不少。

有一次乘火車,一位老太太要放包,一個耍橫的偏不挪地方。本來是小事,“清官”又看不過去了,上去一番交涉,那人雖然理虧,卻是個不要命的,在“清官”徑直把他的包弄到一邊去時,居然拿起刀子對上了。要不是老太太拉得快,就是一場血案。

不可否認,公共空間中的確有很多缺乏公德的人。比如地鐵裡本來座位不多,偏偏有人做“大”字狀;比如有的人過馬路很慢,偏偏還要闖紅燈;比如排隊結賬,秩序好好的,偏偏有人要加塞;還有的就是耍橫,覺得自己可以無所顧忌地欺負弱者,或者覺得自己可破壞秩序,反正也沒監管者。

窩火嗎?的確,但是過激的反應顯然不是解決之道。

首先,如此陣勢,有把小事情變成大事情的嫌疑,本來事兒不大,偏要來硬的,過程好看,結果並不那麼和諧;其次,不是所有人都覺得理虧,吃了這套,還有人偏生了逆反心理,當眾出了醜,偏要當眾扳過來。要是拼個你死我活,就有點得不償失了。你想,如果是你,不小心掉了一張紙,偏偏被人當眾指出“沒有公德”,你內心會是什麼感受?

“想起來也後怕,但當時就是控制不住。“沒辦法,我就這德性!”是很多愛管閒事的人事後的.總結,好像就這樣了,沒什麼改變的空間。其實,這樣說,無疑是從內心認定,這樣做沒什麼不妥,甚至有點喜歡上這樣的“出頭”。我就不止一次聽到別人說起自己的出頭,帶著自豪,當時大家都敢怒不敢言,自己多麼得人心,當事人怎樣如同過街老鼠。

這就是“清官人格”的問題所在。他們控制不住自己,有吃虧的風險,可是,現實的反饋讓他們覺得受到了激勵。就像一個冒險家,冒險帶來的愉快體驗超過了冒險本身。所以,事到臨頭就好像點了導火線,非要引爆一場戰爭不可。

如果你總是控制不住地要管閒事,如果你總是對一些不平心裡癢癢,如果你總是一派正義凜然,如果你總是那個出頭者,不妨想想,你下意識想要的是什麼。

如果是解決問題,不妨換個溫和點的方式,比如把事情限制在一個私下的範圍內說;比如旁敲側擊,給別人留個面子。相信,別人會存一個感激之心。如果要的就是大場面,那麼不妨檢視一下自己,是不是內心強烈想要被關注,是不是希望自己是一個道德楷模,是不是自己對這件事已經上了癮。

無論什麼事,當你上了癮,總有一天會給你一個必須戒掉的理由。

★關節點:清官人格

生活中,就是有那麼一類人,內心有強烈的公共道德感,隨時隨地都會自發地監督別人,就好像清官一樣,總是要給別人的行為斷出個是非所以然。

他們是控制不住,在這個問題上是有吃虧的風險,可是,現實的反饋讓他們覺得受到了激勵。就像一個冒險家,冒險帶來的愉快體驗超過了冒險本身。

無論什麼事,當你上了癮,總有一天會給你一個必須戒掉的理由。