我有兩個盼望。
一是盼望我遇到的幹部工作態度好一點。我們老百姓有的膽大善於說，有的不善於說或者膽小不敢說。善於說的到各級各部門辦事，進門向幹部詢問辦理事項時盼望幹部能抬頭看一眼，或者說聲：“你好，請問有什麼事？”不善於說的、不懂程式的或者性格內向、膽量小進門不知說什麼的，希望幹部能主動問候一聲，讓氣氛緩和輕鬆一點，以便於我們心裡不緊張，把事情說清楚。
二是盼望我辦理的事情程式少一點、速度快一點。我講一個外縣某某鎮某某村一個菸農張三經歷的故事。
張三家菸葉被冰雹打了，他給組長報告，組長說你找駐我們組的村會計某某某。找到村會計，會計說，電話裡說不清，你到我家裡來說，到會記家裡說了以後，會記說你直接向支部書記某某某彙報，我只管賬，錢我不當家。找到支部書記，支部書記說，村裡沒得這個支出科目，財政上報不了帳，你趕緊向菸葉技術員某某某反映。
找到技術員，技術員說，村幹部知道嗎，知道，那好，我知道了，你再向政府駐村幹部某某某彙報一下，我抓緊向我們站長彙報。找到駐村幹部，駐村幹部說，這是大事，你直接向分管領導某某副鎮長彙報；或者請支部書記向分管領導某某副鎮長長彙報；或者到村裡寫個災情證明及救濟建議拿到民政上，民政所負責救濟業務，也許能解決幾百塊錢，錢雖然不多但體現的是黨委政府的溫暖和關心；同時你要親自向技術員彙報請他們儘快聯絡保險公司，如果漫過了技術員不利於解決問題。找到副鎮長，副鎮長說，真是不好意思，上前天、前天、昨天我一天給鎮長彙報了一個受災的，都解決了的，我實在不好意思今天再找他，你認得鎮長嗎。張三說認得。副鎮長說，你直接找鎮長彙報一下，鎮長對老百姓很好也很好說話，莫有什麼顧慮，實話實說就行了，態度放好一點不要硬要，莫搞得像政府欠你的一樣。找到鎮長辦公室，門鎖著，旁邊的同志說鎮長下村裡去了。
再找村裡，支書說，不到現場看我不敢開證明，但是我今天不得閒，明天去好不好？第二天支書去看了，證明也開了，但是說章子在會計那兒，不蓋章子怕鎮上不認，張三隻好再找會計蓋章子。把材料拿到民政所，值班同志說，所長進城辦事去了，再說主要領導還沒簽字，你認得鎮長嗎，為了不跑二趟路，你先向鎮長彙報，看鎮長批不批准。再找鎮長時，鎮長正好在辦公室，鎮長看了村裡的證明，簡單問了下情況就把字簽了，但已到吃中飯時間。中午不好意思打擾幹部休息，張三回家時把簽字的報告交給村支書，請支書幫他領一下。
第一次支書忘了帶簽字的.報告沒辦成，第二次支書去的時候趕上民政系統清查冒領救濟款現象，不允許幹部代替受災農戶領救濟款，要求直達救濟物件個人賬號，支書打不通張三電話沒問到一折通號碼。晚上支書回家了打通了張三電話狠狠把張三罵了一頓，主要是說他電話不該轉入來電提醒，其實張三手機是沒得電了自動關機的。
三天後，張三到郵政上查詢，郵政的同志說內部系統檢修今天查不到，又過三天後張三終於從郵政支局取到了伍佰元救濟款。回家時張三帶了一尊佛像，老婆看了很氣憤地說：走人家都沒的錢了，你買這幹啥子，花了多少錢？張三說：剛好五百塊，佛像四百，開光一百，不開光不靈驗。只要老爺保佑我們家不受災，我再花五百也願意。
實際工作中，我是管政法的副書記，還分管安全生產、農業、教育，與群眾、與村幹部、與鄉直單位打交道非常多，基層幹部群眾對我的期望應該比較高。今後，我堅決牢記，我的祖祖輩輩都是農民，十歲至二十五歲我曾經是兼職農民，在服務基層幹部群眾時，努力做到微笑服務，設身處地為老百姓著想，在不違背政策和紀律前提下簡化程式、提高效率、縮短時間，以此維護好兩峪鄉黨委、政府在全鄉幹部群眾眼中、心中的良好形象和威望，以此踐行全心全意為人民服務的宗旨，以此密切黨和人民群眾的聯絡，以此加深黨和人民群眾的感情。