1、資訊留存量——資訊留存率（資訊留存量/客流量）
2、成交量——成交率（成交量/資訊留存量）
3、廣告投放——客流量增幅比較圖
4、競爭對手廣告投放——主要競爭品牌、車型平面媒體廣告投放情況
5、價格監控——銷售價格許可權表、價格指數變化
6、銷售類別分析——零售、政府採購、團購、二級網點銷售
7、客戶資源管理——老客戶回購數量
老客戶介紹數量、成交率（成交量/老客戶介紹數量）
8、營銷活動——外展次數、意向客戶留存數量、成交量與集團俱樂部聯合活動情況
9、市場份額——本期銷售數量/本期當地市場上牌量
10、競品情況——同級別車型前三位地區銷量/上牌量
11、三項業務情況——保險（投保率＝保險數量/本地銷量）、消費信貸（信貸率＝信貸數 量/本地銷量）、二手車（置換率＝置換數量/銷量）
12、人均效率——接待量/人·日、銷量/人·日
13、返利——本期到帳返利、本期發生未到帳返利、去年截轉今年到帳返利、返利形式說明
14、資金、庫存——資金需求、實際出款、月均庫存、庫存定額、週轉天數
老舊庫存情況
15、客戶滿意度——廠方考核客戶滿意度、全國和地區平均分、品牌行業內水平、主要不足 及改進措施
16、客戶回訪——回訪數量、回訪率（回訪數量/上期銷售數量）
維修管理要點：
1、維修車型分析——車型分佈圖及對應單車產值/品牌分佈圖及對應單車產值
2、維修業務型別——保養、機電、事故分佈圖（輛次、產值）
3、客戶資源管理——基盤客戶數量、本期新增客戶數量、本期流失客戶數量（超過90天以上未返廠）
客戶流失率（本期流失客戶數量/基盤客戶數量）
4、市場份額——維修市場份額（維修輛次/當地汽車市場4s店或特約維修站維修輛次）
客戶市場份額（期末客戶數量/期末本品牌市場保有量）
5、配件管理——期初庫存、本期入庫、本期出庫、期末庫存、庫存定額、週轉天數
老舊庫存情況
6、質量控制——返修率（返修輛次/維修輛次）
7、工位效率——維修數量/工位·日、維修收入/工位·日
8、人均效率——維修數量/人·日、維修收入/人·日
前臺接待量/人·日
9、客戶滿意度——廠方考核客戶滿意度、全國和地區平均分、品牌行業內水平、主要不足 及改進措施
10、客戶回訪——回訪數量、回訪率（回訪數量/上期銷售數量）
11、續保業務——合作保險公司業務（含新車保費）與每月賠付比例
