基於PMO的企業專案管理組織結構

才智咖 人氣:1.14W

由於市場競爭日趨激烈化、國際化,客戶的型別日益複雜化、需求不斷國際化,技術發展水平日新月異,企業所處的商業環境瞬息萬變。現代專案管理日益顯示出其極強的生命力和作為一種新的企業管理模式的巨大優勢,即使對於非典型的專案型企業,其經營活動也可以看做是由眾多的專案活動組成的。在新的商業環境下,企業傳統的運作業務日趨具備專案的特色,運作也日趨國際化。

基於PMO的企業專案管理組織結構

1 企業專案管理的提出

相關調查結果顯示,我國企業管理水平低或很低的比率高達58%,而66%的企業仍採用直線職能式組織機構。學習型組織、網路組織、虛擬組織以及團隊型組織模式越來越受到人們的關注。但是,在新的市場環境中,如何構建適應新時期的企業組織結構已成為人們探索的重點。對於在現今全球化與知識經濟浪潮中的企業來講,專案管理作為一種先進的管理思想與方法,在管理風險與變化、適應顧客多樣化需求方面體現出無與倫比的優勢。時至今日,專案管理經歷了潛意識專案管理、傳統專案管理與現代專案管理三個階段的發展。現代專案管理正在以下三大領域迅速發展:首先是運用領域,已大大突破了原有的傳統領域界限,滲透到各個領域。同時不再侷限於單一企業與單一區域,而是向著區域化和國際化的方向發展。其次是從事專案管理領域的人員也空前增加,以PMI會員為例,1969年成立時僅有數百名會員,根據PMI在2007年年報顯示,截至2007年11月30日其全球會員已有249 860名之多。第三是專案管理知識領域隨著應用研究的深入也得到很大的發展,由原來的六大知識領域擴充到PMBOK2004的九大知識領域。正如Martin Barnes所言:未來的專案管理在應用領域與可持續發展方面必將得到更大的發展。伴隨著理論與實踐的發展,一種新型的企業管理模式——企業專案管理(Enterprise ProjectManagement,EPM)應運而生。

2 組織結構是企業專案管理模式的重要內容

企業組織結構是企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯絡方式或形式,以求有效、合理地組織成員,為實現共同目標而努力。其規範化、複雜性和集權度對組織的效率起著重要的作用。企業管理者需針對本企業的管理模式進行個性化組織結構設計,才能保證企業的正常運轉。而企業專案管理較以往的管理模式具有更加鮮明的專案化特徵,要求企業形成科學合理的組織結構。現在各種新型的非正式組織大量湧現出來,似乎不再像傳統組織那樣強調組織形式,但絕不能輕易得出組織結構已經不再重要的結論。PeterF. Drucker認為,恰恰是因為會有那麼多似是而非、模糊不清的因素,有那麼多的可塑性,有那麼多變化形態,在使命、價值觀和策略方面一片混淆不清,要平衡長期目標和短期計劃,要決定結果,因此,不僅是“組織的終結”不會出現,而且會比以往更需要組織。在企業專案管理的模式中,雖然開展業務的基本形式是專案團隊,但專案團隊的區域性性必須以企業整體性為依託。因此,企業專案管理更有必要認真研究和設計企業的組織結構。

3 傳統專案型企業的組織結構分析及設計專案管理組織結構時遵循的原則

3.1 傳統專案型企業組織結構

優缺點分析就實行專案化管理的企業而言,職能式組織結構、專案式組織結構和矩陣式組織結構等形式是其常用的組織結構。

可以看出,職能式和專案式組織結構的缺點都很明顯,不能適應企業專案管理以戰略為導向,以專案為經營核心,多專案同時執行的要求,其內在機制也不能給予專案強有力的支援。矩陣式組織結構雖然綜合了前兩種組織結構的.優點,達到了優勢互補的目的,同時克服了二者的缺點,但也存在許可權模糊、命令不統一等缺陷,這些正是在設計企業專案管理組織結構時應該注意的問題。組織結構是需要創新發展的,即使是在現有的基礎上進行一些簡單的組合,仍可以收到良好的效果。

3.2 設計專案管理組織結構時遵循的原則

結合企業專案管理的特點,在設計專案管理組織結構時應該遵循以下基本原則:

(1)職能部門和專案部門相結合。企業在高層設立職能部門,可以有效地對組織進行控制,這意味著集權化。同時設立專案部門,可以將一些權力和管理事務下放到基層,分權不僅可以促進基層業務部門的活力,還會大大簡化企業高層的管理關係,提高管理效率。

(2)有形結構與隱形結構互為結合。組織結構包括兩大類,一是看得見的有形結構,二是看不見的無形權力、資訊等隱形結構,關鍵是要做到無形和隱形結構的結合和匹配。通常情況下,權力體系不明確、資訊網路無法構建的有形結構設計方案將會被拋棄。一旦有形結構被確定和構建,企業的相關的隱形結構將充分圍繞提高有形結構的執行效率這一中心目標來設計。例如,如果企業選擇確定了矩陣式的有形結構形式,就必須要明確縱橫雙向的管理體制

(3)集權模式與分權模式相結合。企業的集權與分權模式各有利弊,合理的組合有助於企業揚長避短,發揮更加有效的管理效果。這種組合具體體現在不同的資源應按照效率原則採用不同的配置方式。一般來說,如果企業中的資源具有以下某個特點時,應考慮採用集權模式:①資源對企業戰略目標的實現起著關鍵作用(比如財務資源、人力資源等);②資源的分配易於衡量和調節,並且通過對這種資源的衡量和調節,上級可以對下級的工作進行有效的監督(比如財務資源);③是一種強調流動性的資源,而且由部門自主進行交流具有很大的溝通障礙(比如人力資源);④具有明顯規模效應的資源(比如營銷資源、技術研發資源等)。反之,如果某一資源或職能沒有上述特點,採用各業務部門的分權的模式可能會給企業帶來更多的收益。為了構建一種比較合理的企業專案管理組織結構,改善現有組織結構模式存在的不足,以適應企業專案管理的需要,可以引入專案管理辦公室這一概念,嘗試著構建一種有效的企業專案管理組織結構。