走基層，從而瞭解群眾的需求，切切實實為群眾辦事，以下是走基層的民情日記，歡迎閱讀!
走基層的民情日記1
20xx年7月24日，星期五，天氣晴
一大早從鎮上出發，到地處偏遠的馬王溝村下鄉。到達盤山公路頂端時，太陽還沒有翻過山頭，雲霧依然縈繞在山腰。村幹部先領著我們查看了新修的沒完工的通組便道，後來到村部。映入眼簾的是一座較為簡樸的村部，還容納著一個教學點，辦公桌椅少而極為陳舊。村幹部說，馬王溝村是小村，離鎮政府又比較遠，近幾年幾乎是被邊緣化的，各項政策很少光顧他們村，村上缺少發展專案和資金，也沒有辦公電腦，這個通村路也是他們自己爭取的，修了一半就沒有資金了。
聽了村幹部的反映後，上任不久的我深深地自責，並作了檢討。當即表態決定，為村上爭取一套辦公桌椅，調撥一臺電腦，並聯系當地企業家多給予支援。村幹部聽後非常高興，說有這樣的領導真是地方的福分。我想，作為鄉鎮主要負責人，在平時工作中一定要考慮大局，一碗水端平，注意平衡發展，不偏不倚，儘自己最大努力辦好群眾之所需所盼。因為，手背手心都是肉，窮村富村都住著我們的群眾。
20xx年8月3日，星期一，天氣多雲
晚上7點50分，剛剛到十里坪街道例行巡查紅袖章，電話便響起來，原來是樑家墳村村支書打來的。反映說該村有一戶陳姓群眾，上午的時候其父親不幸死亡了，由於家裡貧困，埋葬不起，準備送往鎮政府。村上做了很多思想工作，但還是攔不住。我聽後猛一震，真有這事兒?支書說千真萬確。我說那好，就問他需要多少錢?村支書說1000元，我一聽稍稍平靜下來。
我告訴村支書，由村上先行墊付1000元，明天辦理相關手續，由民政辦從臨時救助裡解決。同時要派村組幹部協助辦好喪事，做好該群眾安撫工作。畢竟地方老百姓所有的事就是我們的事。
過了片刻，我把電話打過去詢問，錢已給，人已回。這就是民情訊號。我隨即叮囑村支書下來要對全村進行一次貧困摸排，做好精準幫扶。對於這件事的起因，我想一半是該群眾自己能力有限無法致富，另一半應該是我們幹部沒有當好領頭羊，沒有帶好頭。對此，我們應該自省，在農村基層工作中，我們本身還存在哪些問題，急需幫群眾解決哪些問題?對於群眾一些不合理的要求和過激的做法，就單純的不予理睬，那是不對的。就像眼前街道邊的一盞路燈，不知為何它不亮了，我也看不見走路了，如果我們誰都不去理它，那麼將會有很多人看不見走路。
20xx年9月1日，星期二，天氣陰
下午下班時，鎮黨政辦來了一名成年男子和一個小孩，男子雙手拄著柺杖，一瘸一拐，小孩看上去有六七歲。該男子到了辦公室說要找領導，有重要事情反映。當時正好我在，便詢問有何事?該男子說他兒子到了上學年紀，因沒有戶口無法入學，他到派出所、學校反映了幾年，均無法解決，想請政府領導來解決孩子戶口和上學問題。聲稱今天鎮領導不解決他的問題，他便不走了，還要把孩子送給政府，並和孩子一起絕食。在瞭解情況後，我隨即通知派出所所長、學校校長以及包村領導、幹部來商討解決辦法，並讓幹部給他們買了方便麵、礦泉水等午餐。
在詢問派出所和學校相關政策後，我隨即作出處理決定：讓包村幹部協助父子二人前往西安醫院做親子鑑定，產生的費用由政府承擔;協助二人到縣醫院做殘疾鑑定，由殘聯為其辦理殘疾證;小孩上完戶口後，把他父子兩人的低保按A類重新申報;就近安排小孩先行入學，待戶口辦理後，協同學校幫其辦理“兩免一補”。
處理完事情後，來訪群眾黨廣成非常感動，激動得流下了眼淚，感謝我為他解決了大問題。安頓好他們父子二人後，已是晚上十點鐘，但我的內心久久不能平靜。在今天，仍有不少群眾因為種種原因，生活很困難，有些問題他們自己難以解決而陷入困境。作為一名鄉鎮幹部，要及時發現民情，及時解決群眾所盼，才能造福一方百姓;不能把什麼問題都一拖再拖，那樣勢必造成政府不作為的負面形象。
沒多久，黨廣成的殘疾證以及小孩的戶口、上學問題均得到圓滿解決。
走基層的民情日記2
10月5日 星期一 晴
國慶節前，行裡瞭解到匯美農業科技有限公司將在國慶期間招臨時工2000人左右，我行積極營銷爭取到了該廠的工資代發業務。根據往年的情況，每年匯美招工，都是農行業務的一次“小高峰”，預計發銀行卡1000張左右。
為確保在不影響正常工作的情況下，讓所有來行辦卡的群眾都能及早辦理完開卡手續，在節前，我行就已經做了工作預案。但是八點不到，大門外面就已經裡三層外三層，擁擠的人流甚至擠得門前的非機動車道水洩不通。
讓人感到欣慰的是，西洞庭支行休假的員工早早地到了，按照預案開工。為了保證每個客戶都能順利快速開卡，我再次交代工作分工，一是發揮髮卡機方便快捷的'特點和優勢，重點辦理開卡業務，由盛金彪負責，櫃面作為應急和增補，彌補業務櫃檯和業務人員少的不足;二是裡外配合，安排鄭康、黃豔在大廳對辦理不同業務的客戶進行引導和分流，保證其他櫃面業務正常進行，避免騷亂和場面失控。
然而，事情遠遠沒有預案想象的那麼簡單。不到兩分鐘的時間，髮卡機前的工作人員就已被淹沒在人群當中。目測大約一兩百人，有等待辦卡的，還有本人有卡但結伴來的。一時間，人頭攢動，人聲鼎沸。由於許多客戶並未能完全理解分流的用意，不少群眾排入櫃面業務辦理的隊伍，不僅自己等待時間過長，也影響到了辦理其他業務客戶的效率。
這時，一位年紀稍長穿著深色中山裝的工人看到我，急匆匆走過來問：“為什麼你們銀行裡辦張卡那麼難，排得我腰都酸了都還沒排到?”那焦急而又無助的眼神讓我頓時陷入沉思。
傳統的辦卡業務，因需客戶填寫的資訊繁多，程式複雜，效率較低;髮卡機雖相對程式簡單，髮卡快捷，但因髮卡機數量有限，無法高效保證所有客戶的辦卡需求，這樣一來，當客戶量驟然增加的時候，勢必讓排在靠後的客戶等待時間加長。
要應對這種緊急情況，工作方法和流程上的改變迫在眉睫。來不及多想，我立刻調整思路：首先，所有匯美職工新辦卡客戶，均將身份證件統一交由髮卡機操作人員及大廳負責填寫紙質辦卡資料的工作人員手中，將一些較為緊急的客源分批次安排辦卡，辦理完畢後分批次領卡;其次，將其中一個櫃檯設為“匯美職工辦卡專用視窗”，將業務最熟練、速度最快的櫃員安排至這個專用視窗;再次，為緩解等待人員的焦慮情緒，安排陳立將客戶引導至學習“布鞋行長”趙一兵同志事蹟專欄，講述從西洞庭支行走出去的趙一兵同志情繫“三農”、無私奉獻的感人故事。
經過重新部署，大廳內的人明顯減少了很多，大多數人利用期間等待時間回廠或就近休息等候，隊伍也越排越短，每隔一段時間才會有一批客戶前來取卡，行內的工作變得更井然有序。雖然全體西洞庭農行的員工們依舊埋頭苦幹，連午飯都顧不上吃，但相比剛開門時的慌亂，大家的工作也變得更得心應手了。
“向行長，庫存卡不多了，這幾天休息，估計要到10日上班才能夠調到，今天對付過去了，還有3天怎麼辦?”下午3點，副行長黃豔一臉焦慮向我彙報。我立即撥通了現金中心趙緒操經理電話，向他告急。趙經理一句“服務三農是農行義不容辭的責任，我馬上給你安排”讓我心裡感到暖暖的。10分鐘後，現金中心工作人員康曙打來電話，告知明天1000張卡隨運鈔車送抵我行，頓時感覺一塊石頭落了地。
夕陽西下，忙碌的一天過去了。今天一天辦卡量幾乎是過去近一個月的量，我們扛下來了，而且高效地完成了。大家放棄節假，眾志成城、攻堅克難，讓我感到很欣慰。這也體現農行上下聯動服務“三農”的大行擔當。作為“布鞋行長”趙一兵同志曾經工作過的地方，我們更應該急群眾之所急，想群眾之所想。這次“戰役”的勝利，就是對全行推進學習趙一兵精神、做“七有”幹部的成果檢驗。