基於誠信的企業家聲譽機制題目探析

1、引言法律和信用是維持市場秩序公道有序執行的兩個基本機制。現在，法律的重要性已經得到廣泛關注與認同，而對信用重要性的熟悉程度還遠遠不夠。事實上，與法律相比，信用機制是一種本錢更低的維持交易秩序的機制，一個沒有信用機制的社會是不可能有真正的市場經濟的。企業作為市場經濟的主體，在其人格化的過程中也是以信用為基礎的，由於良好的信用關係有利於降低交易本錢和進行正常的貿易往來。作為企業的企業家，如何建立起與其密切交往的消費者、生產者以及銀行之間的信用關係，將直接影響到企業的形象、產品銷售以及其自身的經營業績。因而，充分發揮企業家的積極性，使企業家成為實質意義上的企業信用建設的領跑者，才能完善企業信用體系，進步企業的信用治理水平。由於這種信用關係的建立與企業家的聲譽是密不可分的，尤其在2002年中國企業家調查系統的一次問卷調查中發現，在目前影響企業信用的各項因素中，以為企業家聲譽對企業信用“影響很大”或“影響較大”的企業經營者佔96%以上。因此，正確熟悉企業家聲譽在企業經濟活動中的作用及其重要性，將有利於充分發揮企業家聲譽激勵約束機制的作用，促使企業家誠信經營，實現“以德從商，以誠經商，以信成商”的目標。
　　
　　2、建立企業家聲譽機制的必要性與可行性分析聲譽機制（ReputationInstitution）
　　
　　是介於單純建立在重複關係之上，依靠博弈雙方自我實施的聲譽和以國家強制力為實施保障的國家司法系統之間，或者依靠社會規範，或者依靠缺乏強制力的私人司法系統來組織實施的圍繞合約執行而開展開的有關社會社會成員貿易行為的資訊紕漏、紛爭的仲裁、欺詐行為的懲罰等活動的規則和程式的總稱。那麼作甚企業家聲譽呢？李春琦的研究表明：企業家的聲譽包括名聲和榮譽，它是在通過其生產的產品與消費者多次反覆使用的過程中所形成和具備的消費者對企業家的一種信賴關係。在經營市場上，企業家聲譽既是企業家長期成功經營企業的結果，又是經營者擁有的創新、開拓、經營治理能力的一種重要證實。進一步的，我們把企業家聲譽機制概括為：一種制度和規則的設計和安排，這種安排可以促使企業家重視自己的聲譽，因而會誠信經營以使自己的聲譽免於受損。
　　
　　實在，自亞當。斯密（h）以來，經濟學界一直把聲譽機制作為保證契約老實執行的重要機制，但真正把聲譽（Reputation）引進數學模型中並加以闡述發展的卻源於80年代以後博弈論的發展。經濟學從追求利益最大化的理性假設出發研究了聲譽的價值，以為企業家追求良好的聲譽是為了獲取長期收益，實在現是一個長期動態重複博弈的結果。由於契約是不完全的，契約各方履行職責只有基於相互信任，而相互信任的條件是多次重複交易，長期的信任就形成了聲譽，當然，假如沒有長期化的行為也就不會存在企業家的職業聲譽。另外，企業家追求良好的聲譽從經濟學的角度還可以理解為企業家對人力資本增值的預期，這有利於增加企業家在職業經理市場上討價還價的資本。而在治理學看來，企業家對聲譽機制的追求是為了滿足Maslow需求層次理倫的尊重和自我實現的需要，或者是McGregor的自我需要（Egoisticneeds），並且誠信和維護企業的良好聲譽也代表一種全新的治理思潮。在西方企業中，由於人的聲譽在行為決策過程中是一個比較重要的影響變數，且對於開拓創新的企業家而言，聲譽機制甚至可以替換報酬機制之類的顯性激勵因素。此外，企業家的職能在於進行經營治理決策，而經營決策活動具有複雜性、風險性和不確定性，這不僅對企業家的能力提出了特殊要求，也增加了評價企業家業績、監視企業家活動是難度。從理論上而言，企業家擁有特殊的人力資本，企業家的勞動可以激勵卻不可以“壓榨”。因此，與一般員工相比，企業家的激勵約束機制設計就更加誇大聲譽之類的精神激勵。因此，對企業家聲譽機制的研究並分析其對企業家行為的激勵約束效果，建立起有效的企業家聲譽機制顯得尤為必要。