關鍵詞:電子商務 供應鏈 管理策略
作為的必然產物,電子商務掀起了經濟領域的一場革命。面對電子商務大潮,眾多最關心的是如何通過電子商務解決企業的供應鏈管理。
供應鏈是指從產品開發到售後服務過程中形成的各個環節縱向一體化網路,是對整個供應鏈的各參與組織或部門之間的物流、資金流和資訊流進行計劃、協調和控制等,其目的是通過優化提高所有相關過程的速度和確定性,使所有相關過程的淨增加值最大化,並提高組織效率和效益。供應鏈管理是基於供應鏈網路上的各組織或部門具有一個共同的戰略目標基礎上的管理,它將整個供應鏈看成一個有機整體,體現了系統管理的思想。
電子商務為供應鏈的協調提供了機遇,同時也使供應鏈的協同管理面臨挑戰,關於在供應鏈內建立協調合作關係,有兩種觀點:觀點一認為,供應鏈各方以各種正式合同來保證合作,一旦合同擬定下來,各方只從自身利益出發以信任的方式開展合作;觀點二認為,由於供應鏈各方存在一系列相互作用的關係,信任和合作的關係建立在時間的基礎上,積極的相互作用加強了對方合作的信任。
在實際情況中,上述兩種觀點各有偏頗,不可能設計出一種能夠涵蓋未來發生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的雙方不得不靠建立信任關係,來解決合同內尚未涵蓋的問題。在多數有效率的合作關係中,兩種方案兼而有之。故應從兩個方面來完善供應鏈的協同管理,一是從供應鏈的硬環境建設方面,一是從軟約束方面,兩方面相輔相成,共同實現供應鏈的協調執行。
基於電子商務的供應鏈硬環境協同